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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-05-20 美团借钱骚扰亲友，我要时间还款，别再乱催啦！ 我欠美团借钱网贷，电话在未失联的情况下，也没有在我允许的的情况下骚扰我的第三方人，今天下午我的亲戚朋友家人都接到说我欠款不还，恶意拖欠，每次他们催收来电话我都接的，也从来没说过不还，我现在只是需要时间，可是他们违规催收，爆我通讯录，难道欠款人不要就该死吗？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账 友爱喵2026-05-20 以办信用卡名义，盗刷钱 我于2026年五月19日下午两点左右被联动优势以办信用卡的名义，盗刷1794元，当时已报警我请求追回盗刷钱财，维护我的权益。 [投诉对象]联动优势 [投诉要求]归还盗刷金额 洞察喵2026-05-20 京东商家签收后乱投诉，快递员遭损失，盼平台处理 我是快递员，该平台商家在收件人收到快递无任何异议的情况下要求我对该快递赔偿，我联系不上收件人，商家投诉声称“收件人未收到邮件，要求送货上门，否则市长热线投诉”。实际收件人在当天就已经收到了，本着工单时间内结束工单不会对我造成罚款我就先给商家赔付了，核实清楚了和商家沟通让他再退钱给我就行了。但是和商... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退还我的赔偿费用,作出处罚 洞察喵2026-05-13 抖音客服处理不当 2026.5.11与抖音线上客服联系，5.12客服介入处理并当天处理完成，根据处理截图本人并未收到二十多块退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-13 2026年小花钱包贷款拆分收服务费，本月还款遇阻 2026年申请的一次贷款，小花钱包进行了拆分，每个月还有一个71.01元的第三方还款保证服务费，现在这个月显示无法还款，要求取消每个月71.01元的第三方还款保证服务费。合同编号是CK202************ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]取消第三方的还款保证 友爱喵2026-05-13 无锡易扬通电子商务有限公司，直播以欺骗手段售卖商品 商家利用包上牌服务诱导消费者下单，实则车辆并未进行上牌手续。平台退货只承担运费首重，退货运费高达商品价二分之一，无法进行正常的退货退款，商家冷处理又不给开具电动车统一销售发票，消费者权益得不到保障。要求：商家履行上牌承诺，并承担所有退货费用。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,开发票 机灵喵2026-05-13 橙心贷，宜口袋，七宜钱包，葡享优选 橙心贷收取会员费用13次，联系平台，说超过7天不能退费，要求全额退款，欺骗消费者权益，不开会员就不放款，十足的砍头息 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]收取高额会员费用 洞察喵2026-05-20 上海纯精公司未经同意扣钱作会员费，速来退款 本人通过金瀛平台申请借款，在没有明确授权的情况下，被上海纯精网络技术有限公司强行划扣7笔会员费，共计2341.15元。我要纯精公司，并且退还会员费。 [投诉对象]上海纯精网络技术有限公司 [投诉要求]退会员服务费 友爱喵2026-05-20 正思齐教育奖学金拖延三天了，考高分的喜悦被浇灭 我本来目标雅思就考7.0分就够了，没想到跟着学直接考到7.5，远远超出预期。我高高兴兴拿着成绩单去找正思齐的老师申请奖学金，结果办事效率也太低了！当初报名的时候机构明明说好，达到高分有奖学金返现奖励，规则都讲得清清楚楚。硬生生等了三天，到现在一点动静都没有，钱一直迟迟不发。 本来满心欢喜想着拿到这笔奖... [投诉对象]湖南正思齐 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-05-20 万隆证券服务差，业务员推诿，退费诉求遭拒 本人于2024年10月31日，向广州市万隆证券咨询顾问有限公司支付服务费9800元（支付单号：42000*********103***********），购买其证券咨询服务，对接业务员为雷经理。 合作期间，该公司及业务员存在严重问题： 1. 虚假宣传，服务履约严重不到位：宣传的专业指导、收益提升完全未兑现，提供的操作建议不仅没有帮助，反而... [投诉对象]广州万隆 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 不知情乱扣费 涉事银行卡号：6230 **** **** 4514 二、被投诉主体 1. 核心扣费主体：上海奥茂网络科技有限公司、 2. 违规支付通道：通联支付网络服务股份有限公司、网银在线（北京）科技有限公司、易宝支付有限公司 三、核心投诉事实 本人在完全不知情、未主动开通任何付费服务、未签署任何自动扣费协议、未获得任何对应权益、全... [投诉对象]上海奥茂网络科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-20 淘宝闪购遭投诉，未收餐品商家拒退，平台处理不力 淘宝闪购外卖未收到餐品，商家恶意拒退款、平台推诿不作为 投诉对象：淘宝（浙江淘宝网络有限公司） 本人于昨日晚间在【淘宝闪购】下单外卖，因夜间不慎睡着，未及时接听骑手单次来电。骑手未进行二次联系、未短信通知、未尝试放置代收点，直接私自将已出餐的商品原路退回商家。 本人全程未签收、未接触、未收到任何... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-20 高速行ETC办理有诈，398元不能当高速费且难提现，速退款！ 2026年5月20日中午，有两名自称高速行etc工作人员沿街办理etc任务，当时询问了我走不走高速，并且衍生推销了E刻通微信小程序并充值了398元，当时说的是，防止高速扣费微信没有钱预冲的保证金，完事后我发现这个398元并不能当做高速费使用并且提现不出来，询问了办理的工作人员，他说半年后会提现出来，我现在不太相信，... [投诉对象]高速行ETC [投诉要求]退款 正义喵2026-05-20 浦发信用卡超6积分不知情扣费 本人于2025年2月在广州东风支行的大堂经理指引下激活的信用卡，卡片激活时没有任何说明会开通增值服务。激活后一直使用卡片，没有收到任何信息或通知已开通了超6会员，所以本人也不知道有此项权益和服务。超6会员的开通并未经本人确认，经过复查账单，发现从卡片激活开始至今，每月都收取28元增值费用，一共收取15个月，... [投诉对象]浦发银行信用卡中心 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 微信支付 在2026年5月月20日，在微信视频号买了榴莲，付款成功后，发现没有订单，只有一个电话，打过去，播不通，只有扣款记录，申请退款 [投诉对象]微信支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 美团客服处理问题不解人情 本人是一名美团外卖骑手 于2026年5.19号 18:29抢了个单 商家出餐我到店取货未找到餐 然后和商家反应 商家说应该是被别的骑手拿走了于是我和顾客解释 商家说现在做不了了 然后我取消订单 取消订单后 扣款申诉成功 于5.20日下发了一个餐损扣款申诉不过 打客服电话告诉我解决不了 我想问餐我没拿凭什么扣我的款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释,退款 机灵喵2026-05-20 和平台沟通他不退款 未成年人刷礼物拒不退款 小孩子刷礼物呀 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 北京滴滴出租车，运营接驾途中导航导致违章停车，拒不赔付必赔200元 本人2026年5月16日10时02分接到滴滴派发订单。接乘客途中按照导航行驶产生交通违章。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-05-20 少发货，商家不与处理 本人与2026年5月8号，在淘宝华畜旗舰店购买3件共50包芽孢杆菌产品，收到货发现只有40包，少到10包，随后与华畜旗舰店商家联系，商家多次推脱延迟时间，不与处理，希望平台给予帮助，谢谢！ [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货,赔偿 机灵喵2026-05-20 泡泡玛特模玩旗舰店，强行发货，强买强卖 1. 下单与退款申请的时间线 本人下单时间为2026年5月15日20:14:39，付款完成后11秒内（20:14:51前）即发起退款申请，此时订单尚未拆盒，未进入发货流程，商品未打包、未揽收，完全不影响商家二次销售。 2. 商家强行发货、关闭售后通道的行为 商家无视本人已提交的退款申请，于次日（2026年5月16日14:20:38）强行安排发货... [投诉对象]POPMART泡泡玛特 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-13 抖音客服处理不当 2026.5.11与抖音线上客服联系，5.12客服介入处理并当天处理完成，根据处理截图本人并未收到二十多块退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-13 2026年小花钱包贷款拆分收服务费，本月还款遇阻 2026年申请的一次贷款，小花钱包进行了拆分，每个月还有一个71.01元的第三方还款保证服务费，现在这个月显示无法还款，要求取消每个月71.01元的第三方还款保证服务费。合同编号是CK202************ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]取消第三方的还款保证 友爱喵2026-05-13 无锡易扬通电子商务有限公司，直播以欺骗手段售卖商品 商家利用包上牌服务诱导消费者下单，实则车辆并未进行上牌手续。平台退货只承担运费首重，退货运费高达商品价二分之一，无法进行正常的退货退款，商家冷处理又不给开具电动车统一销售发票，消费者权益得不到保障。要求：商家履行上牌承诺，并承担所有退货费用。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,开发票 机灵喵2026-05-13 橙心贷，宜口袋，七宜钱包，葡享优选 橙心贷收取会员费用13次，联系平台，说超过7天不能退费，要求全额退款，欺骗消费者权益，不开会员就不放款，十足的砍头息 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]收取高额会员费用 勇敢喵2026-05-13 便荔卡包言语攻击还遭上门威胁 本人在便荔卡包有逾期账单， 之前申请停催，今日收到图一短信和图二电话，言语攻击。本人有意愿申请延长停催、本金二次分期、暂缓罚息，但平台一直推诿不予理会，明确告知没有任何协商方案可以提供，刻意拒绝合理协商通道。 本人并非恶意逾期，因名下多家平台债务集中到期，收入有限需分摊生活与还款，有强烈还款意愿、... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-20 外卖骑手配送途中电动车故障被无故扣款扣分，申诉无果要求退还罚款恢复分数 本人外卖骑手，与2026年5月19日晚上在配送途中电动车突发故障无法骑行，属于意外情况，已及时告知顾客，无任何主观违规行为。平台依旧扣除订单罚款与餐损费用，存在一个订单产生2个罚单的霸王条款，还扣除服务分，正常申诉也被驳回，处罚极其不合理。现投诉要求平台全额退还扣款，恢复被扣服务分，重新公正核实处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-20 恶意扣款 昨天下午私字从我银行卡里扣走了59.9人民币我 我打客服电话和我说我办了什么会员 我本人根本不知情 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]追回钱,退款 正义喵2026-05-13 哈罗出行 投诉平台：哈啰顺风车 投诉时间：2026 年 5 月 12 日晚 行程信息：天堂镇朱所村委→中山市横栏镇富海公寓 投诉问题：司机恶意多收取高速费、违规乱收费 本人于 2026 年 5 月 12 日晚上，乘坐哈啰顺风车，行程为天堂镇朱所村委至中山市横栏镇富海公寓，乘车前已和司机约定高速费全车 4 人（3 名乘客 + 1 名司机）共同平摊... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,解释 洞察喵2026-05-13 得物购买大品牌运动鞋疑为假货 拒不退换 也不提供维修服务 本人在得物购买鞋子，购买时间：2026年2月21日，正常穿着2个月即严重开胶，非人为损坏。根据国家鞋类三包（质保90天）及消保法第24条，属质量问题，平台应退货/换货/维修。但客服拒绝退换，仅给优惠券，严重违法。诉求：退货退款/换货+承担运费。证据：订单截图、开胶照片、聊天记录。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-05-13 中佳保险 私自扣款问题 我于2026年5月11日18点18分被中佳保险扣除99元，我都不知道是什么回事 电话也打不通 根本也没有订阅过他们的什么产品 行业极其恶劣 希望有关部门重视 我也不了解就私自扣款 希望退回被扣款并关闭自动续费功能 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-13 5月20购vivoiQOO1莫名WIFI蓝牙故障求处理 我于2023年5月20买的iQOO11 前几天睡了一觉莫名其妙WIFI和蓝牙连不上 希望能给出解决方案 [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修 友爱喵2026-05-19 新浪支付私自扣钱，无告知无客服，还我149元！ 我于2026年5月19日19:50左右，使用微博借钱平台后，被新浪支付-北京和柚科技有限公司未经本人同意私自扣除149元不明费用，扣款前无任何告知。我第一时间联系平台客服，无人工接待，被告知已下班，该行为侵害我的财产权益，诉求为全额退还被扣149元，并给出扣款明细及合理解释。 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]还钱 洞察喵2026-05-20 平台给我的解决方案就是取消订单，还进行扣款 我在2026年5月19在美团众包跑单，联系不上顾客，给美团客服联系转接，客服也没联系上，给我的解决方案是取消订单，平台对我进行取消罚款，申诉不过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 拼多多虚假宣传洗车机，售后偏袒商家，不处理消费者问题 我于2026年5月4日在拼多多平台购买洗车机一台，商品实际出水压力与商品页面宣传压力严重不符，存在虚假宣传、货不对板，属于伪劣不符商品，本人多次在拼多多平台内发起售后投诉，平台承诺24小时专员联系处理，逾期三天无任何人对接跟进，自行拨打拼多多人工客服热线催促维权，产生话费损失，平台不仅不解决问题，无视本... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-20 深圳美团骑手工伤求助，盼解决生活困境 本人在深圳从事美团众包骑手工作，工作期间意外摔伤导致锁骨粉碎性骨折，住院手术治疗，暂时丧失劳动能力无法务工。 我已申请深圳新职伤保障，按照相关政策，工伤治疗休养阶段，平台需先行发放基础生活保障费用，但对接经办机构一直推脱拒绝发放，也不协助办理费用垫付，导致我术后无任何收入，房租与日常开支压力巨大，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-05-20 美团购鸡肉汉堡竟似含怪肉，盼退款维护权益 我于2026年5月19日在美团平台购买鸡肉汉堡，出现疑似不是鸡肉问题，吃出了像猪肉的淋巴肉一样，那个很恶心的肥油 侵害了食品安全权益，我的诉求是退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-13 宜口袋收取会员费 本人于2026年4月20日在宜口袋APP申请借款3000元，平台在本人不知情、未自愿勾选、未明确告知的情况下，强制从本人银行卡扣除199元会员费，属于典型的强制捆绑消费、变相砍头息。 具体事实： 1. 借款页面显示：不开会员只能借1000元，开通会员才能提额到3000元，明显设置门槛、强制消费。 2. 全程无显著提示会员费，默... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退款会员费 勇敢喵2026-05-20 质量问题，不退款 我在2026年5月18号，在美团平台购买了一束花送人，我预约的是5月20号送，当天别人收到货的时候，告诉我，花的质量不对，我买的是粉红色的玫瑰，我送你玫瑰花颜色不对，没有成熟，还带着青边，终于感觉总体感觉很差，我申请退款，商家拒绝退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-13 放心借暴力催收 恐吓联系家人 在抖音放心借借了一笔借款，近一个月一直在协商一次性还款，商量按照监管规定适当减免息费政策，客服在5月13号下午5点左右，给我的方案是让我在还款日的第二天联系贷后客服协商方案，也就是13号，我在今天早上联系客服转贷后部门，客服说让我等待贷后专员联系我，我没等到贷后专员联系，等到的是十几天通暴力催收电话，... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-05-18 淮安嗨麦恶意扣款，客服不退款，速全额退回莫再刁难 2025年10月30日嗨麦科技扣款68.5元，无通知，无提醒，毫无障碍恶意从我账户扣款68.5元，后续一直和该公司平台客服联系要求原路退回，客服一直以上报专员为借口不退款，今天嗨麦科技zha骗行为更是花样层出不穷，看到我在黑猫投诉平台的投诉，打电话居然让我先结案，再退款，试问哪个法律规定的受害者先撤销诉状结案，加害... [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27914 累计有效投诉35640476 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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