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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-07-26 京东欺骗消费者，承诺说只换不修，现在出现问题不给上门换新 在京东买了一个电子产品，还没有一个月，现在出现问题，昨天联系客服，告诉我今天申请上门换新，然后今天我申请上门换新，告诉我还要寄回去检测，让我等三到五天，开始就没有人告诉我这个操作，而且买的时候也没有说这个问题，刚买了一个月不到，就出现那么多问题，现在各种理由推脱不给处理，还私自设置关卡，我要求京... [投诉对象]联想服务官方微博 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-07-26 迪桑特售后不履行三包政策 我于2026年6月10日，在沈阳万象城迪桑特门店购入890元短袖polo，现在发现衣服后备的料子多处抽丝和弹力线跳线，断裂，我联系到小程序客服，客服回我管不了。所以我要投诉，首先衣服本身质量问题，其次在三个月之内。完全符合三包政策 [投诉对象]迪桑特DESCENTE [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-26 交易猫店大欺客，平台发货逻辑有问题造成我订单损失，导致我微信也被冻结 在交易猫买的游戏账号，账号被冻结了，然后交易猫平台也不管，还禁言我的交易猫账号，跟他们客服说话也没人理我要投诉， [投诉对象]交易猫游戏交易 [投诉要求]恢复账号,道歉 勇敢喵2026-07-26 泉易通莫名收高额会员费，快退回并停止续费！ 不知情的情况下收取高额会员费，要求立即退回并取消续费 [投诉对象]泉易通 [投诉要求]立即退回会员费 勇敢喵2026-07-26 质量差 你好，我于20:23在沈辽路万达六桂福珠宝购买的黄金项链，回家佩戴后，凌晨2点03分我爱人只是拨弄头发的日常小动作，项链就直接断裂，全程没有拉扯、磕碰等人为人为损坏情况，属于首饰本身存在质量问题。现申请全额退货退款，请门店尽快核实处理。 [投诉对象]六桂福珠宝 [投诉要求]退货退款,下架产品,道歉,开发票 机灵喵2026-07-26 去哪网随意指定驾驶员且不允许修改 我于7月25日通过去哪网平台预定了租车服务，但平台系统擅自指定非我本人作为驾驶员，且不允许修改，强制要求退订重新下单，导致本享受的各种优惠失效，造成我经济损失。我认为平台此类的要求属于霸王条款，且有未履行告知义务。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]修改订单 洞察喵2026-07-26 暴力催非法获取客户个人信息 我在桔多多有借款，由于个人经济工作出现异常未能及时结清，导致逾期，现在每天都能接收到私人号码骚扰我同事及领导，并扬言他们合理合法就应该全方面联系我的联系人，有录音为证据已保存，我从未透露过我单位办公座机，也没有授权过平台查询我的就职信息，更不同意平台将我的工作信息给到外包催收公司。本人手机号全程... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-07-26 长期合作长银58金融，还后额度被冻，求恢复 作为湖南老乡，长期使用长银58金融，从未逾期，这次长银给我授信额度198***，最近有几笔陆续到期，恰好负责项目拨款了，我就说先把这几笔还了，哪晓得还了第二天就把还的98000额度冻结了，严重影响客户资金需求，如果你觉得我有什么问题，那你就不要给我授信，授信了你又冻结我的额度，那你的信用何在，不是脱裤子放屁，... [投诉对象]长银58金融 [投诉要求]解冻被冻结额度 洞察喵2026-07-26 剪映未经同意提醒，扣款 我在2026年5月26日下载剪映有个一毛钱体验vip我就试了，后期我查找微信及支付宝没有显示自动续费功能，就没在意，今天发现莫名银行卡被扣款，我才发现剪映扣了我的钱已有两个月，每个月25，我不同意，这种套路，我要求退回，客服联系不上 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 分期还款问题 本人在京东金条借款12万元，当初分3期，已正常偿还1期，剩余本金8万，仅剩两期账单。 前期自身对资金周转预估失误，叠加家中突发变故，短期无法一次性拿出大额资金还款。本人线下经营个体户，年收入稳定30万，持有营业执照、建行龙支付经营收款流水，具备全额还款意愿，只是短期现金流缺口，并非恶意拖欠。 多次通过京东... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]处罚 友爱喵2026-07-26 携程金融平台，逾期还款困难望给缓冲！ 本人在携程金融平台上有借款逾期了，目前没有收入，基本无剩余资金可用于还款，经济十分困难，目前因资金周转困难，暂时无法按时偿还本期欠款，并非恶意拖欠。本人正在积极攒钱，压力很大，希望平台能给予一定的缓冲期，希望停催！ [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-07-26 充值未到账第一时间提出退款商家不予理会执意往错误账号充钱 我于2026年7月25日9点09分在店里下单QQ会员代充值，下单后第一时间发现账号充值错误并联系商家，商家充值还没到账并拒绝我的申请退款要求。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-26 北京三快科技有限公司 我是美团的黑金会员，此项会员可以享受酒店相关权益。但自从升级黑金会员后，美团不向我提供酒店服务，订购所有的酒店都提示“哎哟，网络出问题了”至今已有两年多，从网上了解到很多升级为黑金会员的用户都有这个情况；期间多次联系美团客服，均让我过段时间尝试，说是因为综合评估异地登陆或长时间浏览不下单等原因导致... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释,恢复账号 正义喵2026-07-26 宜口袋 宜口袋有一次借款，还款日，我还款了，有一个17块多，怎么都还不进去，客服让我对公账户转过去，我转了，可是宜口袋还是逾期状态，都二十多天了，不解决问题，所有客服电话打不通 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明 勇敢喵2026-07-26 圆通快递派送异常物品调包，客服敷衍何时解决？ 本人于2026年1月26日通过圆通速递寄出一件物品，该包裹在派送过程中出现严重异常，派送长达2天后，在未与我本人取得联系、未说明任何合理原因的情况下，直接被标记为“拒签退回”。更令人气愤的是，当该包裹退回并重新交还到我手中时，我当面拆包查验，发现包裹内的物品已被恶意调包，在发现物品被调包后，我第一时间联系... [投诉对象]圆通速递 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,道歉,赔偿损失 机灵喵2026-07-26 海信空调反复故障年年维修不好，拒不提供维修工单，不履行三包换机义务 本人名下海信空调每年都会出现故障，每次维修完成短期之内再次损坏，多年反复维修无法彻底解决产品本身质量问题。根据家电三包政策，同一故障多次维修未能修复，商家应当免费更换新机。 我通过海信爱家线上客服申请调取本机全套安装单据、全部历史维修工单留存维权，客服明确文字回复无法提供相关记录，刻意扣留维权证据... [投诉对象]海信客服管家 [投诉要求]换货 勇敢喵2026-07-26 橙心袋还款遇阻，线上不行对公无门，急盼解决 2026年3月30日平台借款3100元，4月30日还款橙心贷一直不能还款，线上邦不上还款卡。咨询客服提供不了任何解决办法，一直让等回复，每天利息都在增加，线上无法还款，还不支持对公转账并且不提供放款方电话联系方式。平台无法解决还款问题，恶意让顾客逾期，希望审核通过，督促平台尽快处理，谢谢 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]撤销征信问题,处罚 勇敢喵2026-07-26 【湖南万屹】万屹数科自动扣款 我于2026年7月26号上午10点03分被花之优品无故扣款，短信显示说我是买了花之会员，未经本人确认允许，私自扣款，请追回我的扣款，本人并未购买会员，请查实！我打了扣款信息上的电话，并且已录音，客服说2个工作日会退款，请快速退款 [投诉对象]万屹数科 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 拼多多商家欺诈消费者 二手代替新货 我于2026年7月11号在拼多多商家飞驰电动车购买电动车一台，商家宣传标注厂家直销 实际发货二手严重锈蚀缺件爆胎和使用痕迹电动车，拼多多客服介入后和稀泥，表示只能让商家补件和退货退款等商家毫无违法成本的行为，对于商家欺诈行为只字不提，车身根本不是消费者能更换的也没有责任为其更换，我要求对拼多多商家的欺诈... [投诉对象]飞驰电动车 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2026-07-26 充值未到账第一时间提出退款商家不予理会执意往错误账号充钱 我于2026年7月25日9点09分在店里下单QQ会员代充值，下单后第一时间发现账号充值错误并联系商家，商家充值还没到账并拒绝我的申请退款要求。 [投诉对象]清清越充值专营店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-19 中佳保险代理无故扣款请求原路退回 无故扣我银行卡上200多元什么保险费。根本不知道是什么玩意儿，要求退款 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-19 省呗借款看不了合同，逾期遭暴力催收，隐私被侵，望道歉止恐吓 本人在省呗借款，一直不给看合同，本期要还款五百多，逾期一天向客服表达还款意愿，请求缓催，可是他们用未备案过的私人号码暴力催收，威胁恐吓，已经严重的影响我的工作和身心健康。他们还到处乱发消息给我的亲人，让我工作不顺，人也被他们搞得精神失常了，他们还一次又一次的侵犯我的隐私与底线，多次威胁恐吓我！现... [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-07-19 抖音电商达人 本人为抖音电商带货达人/商家，正常合规带货。平台以“功效虚假宣传”为由对我账号/店铺封禁/处罚，我按要求提交申诉后申诉失败。 平台未出示完整违规证据、判定标准模糊、驳回理由笼统；多次联系官方客服，推诿拖延、不给出合理解释、不解决问题。 认为平台处罚不公、申诉渠道形同虚设，严重损害我正常经营权益。现投诉，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-07-26 厦门云水湾民宿与宣传差远，携程订房房东拒退钱 7月21号-25号在厦门海沧区 云水湾小区订的民宿，，21号晚上入住以后发现民宿和网上宣传的的情况严重不符。 22号早上8点我们就离开民宿，但是房东不退剩下4天的房费 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-07-19 同程和全季相互推诿不退款 由于行程变动，无法到达酒店，第一时间打平台电话，平台讲打电话给酒店，酒店同意就支持退款，后酒店电话讲可以支持，因酒店没有退款通道，让我联系平台，平台讲酒店同意就可以退款，后让平台申请退款，我们在等待退款中，一直到晚上的10点钟，退款还未完成，打了平台电话，平台讲无法退款，原因是酒店拒绝，随即打了酒... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-19 臻泓盛(原汇致启)_实懿贷查看不到原始借据合同，不合理的担保费 原始合同现在在软件上查不到，联系不到人工客服，诉求退回不合理的费用，并抵扣应还本金 [投诉对象]汇致启客服 [投诉要求]退还不合理的所有费用 勇敢喵2026-07-26 美团外卖美团众包误判虚假送达，无故扣款50元，申诉渠道受阻 我是一名美团众包的骑手，在2026年7月25日下午6:57我在完成的上一单的送单过后点击了送达，但由于是在楼道内的信号不好和美团众包软件的延迟，导致我点了送达以后没有及时的提示送达成功，所以我又重新点了送达，虽然当时他提醒我要拍照取证，我也以为是因为由于楼道内信号不好，位置没有更新导致的。但是下楼之后我立即... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-07-26 酒店服务问题 我于2026年7月，25日至26日，对携程旅行的酒店进行退款，但一直退款不成功距离，到期还有十多天，本人因为演唱会行程安排不符，时间冲突 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-19 极融平台利息不合规，有服务费 我在2024年12月18日极融平台借贷了17000元，他有违规收取我两期的服务费，每期1900多元，非常不合理。我要求退费请求 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退费退利息 正义喵2026-07-19 美易借钱 收担保费没逾期就一天800个电话提醒 收取担保费 服务费 没逾期一天就8000个电话要脸吗 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]处罚 机灵喵2026-07-26 美团平台不管谁的责任都给骑手背锅 2026年7月23号6.51 违规当天收到没有餐损第二天申请的餐损，平台没有任何证据是骑手的责任就把责任给骑手一单挣你两块钱你直接扣我71块钱，平台判责不合理，而且没有接到顾客商家的任何电话说送错或者少送，希望监管部门能加强对平台的管控 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,餐损损失在哪给我说明 正义喵2026-07-26 账号问题 我正常配送订单，今天无缘无故给我账号封掉了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-07-26 美团现配送难题，凉席太大餐箱装不下，取消订单申诉无果遭扣钱 2026年，7月25日，接单now超时的订单，物品凉席1.5m超长超大，餐箱无法配送，上报异常取消订单，第二天申诉2次不通过，联系平台客服核实，平台客服核实确实超大，客服不处理扣罚10元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 美团外卖现问题：骑手客服规定5单距单距完报出餐慢取消 美团骑手客服说5单距单距完上报出餐慢取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-07-26 广东田蜜蜜信息技术有限公司深圳分公司存在阴阳合同，不退款金额 本人于2026年6月28日被广东田蜜蜜信息技术限公司深圳分公司的红娘以电话联系，以有合适的女生让我去见面的为由，把我诱骗到店内。现场并没有见到那个女生，后被安排一个小房间被2-3个红娘分批次以3个小时的聊天搭话，以套路式的方式诱导我支付了8800元高额服务费。付完钱才让我来签字，此时我才知道有婚介合同。因不满服... [投诉对象]田蜜蜜婚恋 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-07-26 深圳恒青物联科技，3笔莫名扣款，盼全额退款 分别有3笔无故扣款，客服不理人，分别为198.99.99合计396元，要求全额赔偿退款 [投诉对象]恒青物联科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 中国电信副卡流量遭限：买流量只为副卡，却只能主卡用，求解决 我本人名下有两张副卡 因为担心流量超出 所以主动致电客服告诉他们我要购买流量 但是被告知购买的流量只能主卡使用副卡不能使用 我购买流量最主要是让两张副卡使用却被告知副卡还不能用 我的要求是要么同时共享 要么超出的流量我不认可 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理 正义喵2026-07-26 它主义课程承诺未兑现，付款后无人答疑，求退款 本人于7月25日通过微信向（实际收款方为苏州同宠信息科技有限公司）苏州福乙之网络科技有限公司（品牌名:它主义）支付了4988元购买了120天的精英课程:1、一对一专业精英老师陪跑，手把手教学。2、不要急，短期内会帮你涨粉，后面好带货。3、每周一三五早上10上课，实时达疑。可付款后并不是这样，把我拉到一个有6个老师... [投诉对象]苏州同宠信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 美团外卖众包茶百道订单，误触取餐申诉被客服驳回 我昨天中午接了一个众包茶百道订单，但是我当时误触了已取餐，但是商家卡餐了，我当时立刻联系客服，客服说他会跟进不用我担心，我当时已经无法上报商家出餐慢了，申诉时候也是，但是现在他们客服不认账，说我上报的异常不是商家出餐慢，导致我的订单申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉通过 洞察喵2026-07-26 陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司设置霸王条款，不予合理退费 本人向陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司缴纳3880元演员服务费，已完成全部5场拍摄，无任何违约行为。合作期间公司曾拖欠劳务工资，目前工资已经结清。现我申请终止合作，公司利用格式合同只同意退还20%费用，该条款权责不对等，属于不公平霸王条款。 诉求：协商退还50%服务费，合计1940元。 [投诉对象]陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17113 累计有效投诉37348130 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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