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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-05-20 给我折点钱 我在2026年5月17日14.30分在京东拍拍二手自营店买了个联想拯救者y7000p2022款电脑，他上边写这，屏幕有痕迹，外表有掉漆，其他都正常，结果到我手里，下方工具栏，一块一直跳，显示Usb异常，我找他们申请点补偿，结果客服就给我50元，我说找专员处理，专员，给我说，就给你100元。 [投诉对象]爱回收 [投诉要求]给我点补偿,给我500元补偿 机灵喵2026-05-20 客服回复不及时，不专业 投诉对象：王者荣耀官方客服 联系不到客服、电话无人接听、在线排队不接入、服务不到位、人工客服形同虚设 投诉描述： 本人自 2026年5月20日 起，多次联系王者荣耀官方人工客服维权，所有渠道均无法正常接通： 1. 拨打官方客服电话 400*******（工作日9:00–21:30），多次拨打无人接听或直接忙线，从未成功接入人工； ... [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,解释 正义喵2026-05-20 光宇换电强制消费 在深圳能换的柜子非常少，我跑了几个点，才换得一个30a的，我下单的是40a的，35a的我的车用不了，经常断电，找到客服申请退款，客服不给退款 [投诉对象]光宇科斯特换电 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 中国联通给老人乱加东西乱扣费 申诉事由（事实经过）本人上述手机号为中国联通正常在网用户，一直按约定套餐缴费使用。中国联通在本人不知情情况下多年多次订购增值业务，本人无奈进行投诉； [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-05-20 蚂蚁保平台与保险公司串通一气坑害消费，出了问题没有和稀泥 2026年1月3日通过蚂蚁保平台购买"好医保门诊险"。5月14日进行线上问诊，妙手医院医生鞠慧波，多次故意刁难不给开具所需药品。先以颈康胶囊属于处方药为由，后以颈康胶囊与天麻胶囊属于同一药效为由拒绝开药。期间多次提供上两次（4月27日与5月3日）妙手医院问诊取药记录，与线下医院急症病历，都不给开具所需药品。前两... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-05-20 本人购买2025年款且初无花果卸妆膏，产品含鳢肠提取物、印度楝叶提取物、辣木籽油 本人购买2025年款且初无花果卸妆膏，产品检出国家禁用致癌物苏丹红Ⅳ，属于有毒不合格化妆品，已使用完毕。商家以超出售后期拒绝退款，该产品危害人身安全，不受普通售后期限制，要求全额退款，无需退货。 [投诉对象]KIMTRUE且初 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-20 虚假宣传 中奖引流 本人在喵速达直播间参与抽奖并成功中奖，随后下单产生订单：33018*********04289，涉及中奖权益价值200元。 下单时页面没有专门的备注填写入口，仅收货地址栏可额外填写文字，无奈之下我便把中奖相关信息备注在了地址栏中。 提交订单后，我当即主动咨询店铺客服，明确询问该备注方式是否有效，同时告知客服，若订单... [投诉对象]喵速达电器 [投诉要求]补发赠品 正义喵2026-05-20 京东金融还款困扰，已还部分仍被催，还遭客服恐吓 京东金融2021年一共借了6500，现在已经还款5429元，还要我还五千，逾期了一直没还，我可以补上1100还清借款销账，客服打电话发信息恐吓我 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,提供结清证明,撤销征信问题 正义喵2026-05-20 爱奇艺自动续费退款 自动续费扣款没有通知也关不掉 爱奇艺客服不给退苹果也不给退 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-20 收取高额循环利息 本人仅部分未还清账单，招行却按全额账单计息、日息万分之五、按月复利，导致： 累计循环利息高达【31500元】； 月利息普遍500-1000元，最高单月达1500元； 利息接近甚至超过本金，形同高利贷。 未履行法定告知义务，刻意隐瞒计息规则（核心违法点） 办卡、APP、账单均未以加粗 / 弹窗 / 显著方式提示：最低还款 = 全额... [投诉对象]招商银行信用卡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 祈愿退币 2026年5月20日11时，我通过王者荣耀祈愿活动误兑换了三丽鸥联名的瑶皮肤，我本意想赠送该皮肤给游戏好友，误点击兑换到自己的账号，想要返还三丽鸥币重新赠送给好友，联系客服不同意，该皮肤我兑换到账后立即意识到误操作，未佩戴，未使用，未对局，客服不同意更换侵犯我的消费者权益，希望退还我的三丽鸥币 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]退货 勇敢喵2026-05-20 办理钱宝pos机时确认无其他费用，现却被乱扣199元求退款遭拒 办理钱宝pos机之前，和办理的人确认没有其他费用才办理的，现在乱扣了199元。要求退款，办理人不给退。 [投诉对象]重庆鲲鹏支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 2018至2026年支付宝利息，为何不开具发票 从2018到2026年，中途产生了几万的利息，不开具发票 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]开发票 机灵喵2026-05-20 京东秒送 我是京东秒送骑手，昨天送的一个单子平台乱罚款，还不给申诉 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-20 拼多多客服69269偏袒商家，退回正品手表遭商家拒收私自换货，拒不处理仅退款 本人在此平台花费1188元购买手表，收到货发现商品存在严重质量问题，非人为损坏，当即按流程将原装问题手表寄回商家处理。 不料商家恶意拒收我寄回的原装货品，非但不处理售后，还私自调换货物，故意更换其他物品反咬一口，歪曲事实拒绝售后。 我无奈申请平台介入，对接工号69269拼多多客服，提交全部物流凭证、聊天记... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-05-20 盗窃钱财 在5月19日不知情的情况下从我卡里扣了59.9元， [投诉对象]广州本善客服 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-05-20 微店应援周边店擅自扣款，速退我钱别再不理人 我于2026年5月16日，在微店平台应援周边店，浏览时平台自己扣款现在要求退款，之前多次联系商家退款商家不理睬我，现要求立即退款 [投诉对象]应援周边店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 紫多米科技天源花还款通道异常，暴力催收还泄露隐私 天源花客服长期打不通、还款通道异常、暴力催收、联系紧急联系人泄露隐私 [投诉对象]广州紫多米科技有限公司天源花 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2026-05-20 深哥家具 餐桌桌面岩板开裂，售后各种推脱，不处理问题 [投诉对象]深哥家具 [投诉要求]换货 正义喵2026-05-13 维信金科豆豆钱暗藏套路，借款时莫名扣会员费求退还 本人2026年4月29日在维信金科豆豆钱有一笔7000元的借款，下款过程在本人不知情的情况下被扣了一笔2068元的会员费（以下有扣款凭证），加下利息担保费，综合年化利率达到了惊人的百分90！，本人未曾主动勾选、点击或确认开通会员；未签署任何代扣协议，也从未授权该商户进行任何形式的代扣操作；此前更未收到任何关于收取... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退费 正义喵2026-05-13 维信金科豆豆钱暗藏套路，借款时莫名扣会员费求退还 本人2026年4月29日在维信金科豆豆钱有一笔7000元的借款，下款过程在本人不知情的情况下被扣了一笔2068元的会员费（以下有扣款凭证），加下利息担保费，综合年化利率达到了惊人的百分90！，本人未曾主动勾选、点击或确认开通会员；未签署任何代扣协议，也从未授权该商户进行任何形式的代扣操作；此前更未收到任何关于收取... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-05-13 众安贷强制捆绑保险，拒退保费只给补贴 本人在众安贷有多笔借款，除当前9800元分期账单外，其余均已结清。每笔借款都强制捆绑保险，不点投保就无法放款，不是本人自愿购买。 从账单可见，每期还款都包含保费94.43元，属于违规收费。此前投诉后，客服联系我（已录音、登记工号），拒不承认违规，只肯给1000元补贴，还要求我提前结清才处理。我明确告知：会正常... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-05-13 深圳齐为乱扣钱，一笔未退引不满，速退款注销 我的建设银行银行卡在2026年5月4日被深圳齐为信息科技有限公司无故扣费两笔79.9元，要求退款，但客服只退了一笔，另一笔拒绝退款，要求退款且注销账户。 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-13 小花钱包2至5月乱扣款，未用权益不退还 于2月至5月不定时扣款，未使用权益也不退 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-13 分期乐诱导以贷养贷，拒绝协商还款 1. 平台存在违规收费：借款时未明确告知我需支付高额担保费、服务费，综合实际年化利率已超出国家规定的合法利率上限，加重了我的还款负担。 ​ 2. 拒绝合理还款协商：我已主动联系平台客服，如实说明经济困难情况，申请办理最长36期的个性化分期还款，以确保后续能稳定履约还款，但平台一直未提供可执行的方案，仅以“系... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-05-13 时光分期拆分收费不透明，还我权益展真实年化 投诉对象： 时光分期（北京融科君展信息技术有限公司） 投诉标题： 时光分期违规收取担保费/服务费、未披露真实年化、强制搭售，要求退还违规费用 投诉内容： 本人在时光分期平台四笔借款均已结清： 1. 本金12500元，12期，还款15069.38元 ​ 2. 本金5100元，12期，还款6296.75元 ​ 3. 本金1600元，12期，还款1943.38... [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]销账,退还违规收费 勇敢喵2026-05-20 骑手送餐遇波折，美团众包误罚50元，盼退款 我是一名骑手，风里雨里就为赚一点辛苦钱补贴家用，5 月 18 日 18.38 分送顾客餐到大学城门口，大学里不让进，我就给顾客打电话沟通顾客出来取餐，我转到大学城外面碰见一名学生，我就问是他点餐了吗？他说是，我就点餐送达了，但是在核对姓名电话时我发现不是他的餐，我就再次联系顾客并把餐交给正确顾客手中，但是平... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-20 虚假送达 2025年5月17日，我在美团众包平台送外卖，因为提前点了送达，平台判我违规，扣我50元。我两次申诉不成功，联系了几次线上客服，只会给我联系机器人客服，都是一套话术，系统就是这样，规则就是这样，没有办法改，，美团扣款50元，真的合法合规吗？ 根据《民法典》第四百九十六条，规定了提供格式条款的一方（即平台）必... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 欺骗他们 态度还不好 还不给退 客服也是一直根商家沟通都是说无效 本人于2026年2月27日在得物App购买“动漫故事”樱花粉37码休闲板鞋，订单号：11019*********2318，实付99元 商品正常穿着不到两个月，即出现开胶/断裂等质量问题，属于商品本身质量缺陷，非人为损坏。平台拖延拒绝退货退款，违反《消费者权益保护法》相关规定，现要求平台立即处理退款， [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-05-13 收入不稳逾期，你我贷爆通讯录疯狂催，盼停止并致歉 因为收入不稳定致了平台欠款逾期，催收那边说明过了情况，他现在已经爆了我通讯录，贷后催收一天几十个电话的疯狂催收我，到处给我亲朋好友发短信，向第三方无关人员透露我的个人欠款信息，已经给我的生活和工作造成了极大的影响，我要求对方停止催收，并道歉,希望黑猫大人尽快处理。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-05-13 七宜借款，开通会员才放款，退钱并改善客服！ 本人在七宜钱包App借款，点击开通会员才能借款，除去利息，变相收取别的费用，我要求平台把会员费退回 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-13 发病鸟 我于4.22在商家买了一只鹦鹉，4.25才收到，期间运输还发生了事故，鸟回来时就叫，很频繁，和商家沟通了他说正常，5.6日确定它病了，之前就有呼噜声，下单之后，商家未检测，商家出具的下单前的检测报告，我觉得这个报告不能证明我买的鸟健康，他是要做完检测又放到病鸟群怎么办？况且我在同一时间在别人家也买了一只，很... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-20 拼多多品牌好货预售单不发货，客服不解决问题 本人于2026年4月29日在拼多多品牌好货购买了1款预售商品，按照购买订单应该在5月14日发货完成，但是直至今日也没有任何发货迹象，联系相关客服也一再说什么设备坏了不能发货，具体什么原因也不说，问补偿方案也是没有，问就是退款，什么意思，我白等二十多天算我傻呗。不能发货干嘛要卖了还卖预售，既然下了单，肯定是要... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,赔偿,道歉 正义喵2026-05-13 七宜会员费存问题，似涉高利贷，盼退回款项 我对平台这个会员费不认可，这属于高利贷行为，我要求给我退回 [投诉对象]七宜官方 [投诉要求]投诉不合理收取 洞察喵2026-05-13 葡享卡借款有问题，高额会员费不合理，客服无踪心发慌 2025年11月12日本人在葡享卡借款6000元分为6期还没期还1071.79，葡享卡收取巨额会员费，并且一直联系不到客服 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]处罚,调整利率,下架产品 机灵喵2026-05-20 拼多多维修换货久拖，何时能发货？ 上周三产品出现问题，周四就已经寄过去维修换货了，到现在还没发货，每天问就是在催促发货，问多了就说明天一定发，明天又说后天发，一直拖到现在 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务,发货 机灵喵2026-05-20 美团外卖现状况，店铺下架时间长 多少时间了，今天才意识到是要找平台，这个店在平台上已经下架了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-05-20 2. 犀信优选违规代扣，未告知扣费399元，申请全额退还 投诉对象：犀信优选（银盈通支付渠道） 投诉问题：未经授权私自扣款、违规代扣 涉诉金额：399元 投诉诉求：全额退款、关闭代扣协议、道歉 事实与经过： 本人于2026年5月20日11:15:11，尾号1343的银行卡，被银盈通-犀信优选私自扣款399元。本人从未主动开通该平台的会员/服务，未签署任何代扣协议，未输入支付密码，未收... [投诉对象]犀信优选 [投诉要求]退款！ 勇敢喵2026-05-20 美团众包扣钱引质疑，40多元究竟咋回事 扣了我40多块钱，什么意思？美团，你太黑心了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 正义喵2026-05-20 系统维护无法还款 都三天了万卡APP系统一直在维护，还款失败。客服也联系不上。一直无法还款，逾期三天了。 [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27212 累计有效投诉35637989 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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