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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-28 广东天宸游戏充币无提示，处理方式遭质疑，家长很不满 2026年1月17日我们发现孩子用爸爸的支付宝花呗，发现未成年人游戏充币涉及广东天宸3845元，立马拨打她们热情，说的很好听，一定会处理好，结果到20日晚上发一条短信说签署家长同意函，根本没有任何提示，过几天后就只给金额1455元，电话追过去，她们说跟我们确认过，很奇葩，这是欺骗。 [投诉对象]TelCheer广东天宸 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-28 哈啰司机虚假履约+恶意取消订单，致本人航班错失追责 本人于2026年1月27日晚，在哈啰出行平台预约了1月28日7:05出发的顺风车。次日，我按时在约定地点等候，但在约定出发时间后10分钟仍未见司机抵达，此时平台系统显示司机“未出发”。 7:15我致电司机，对方语气含糊疑似刚睡醒，称“还有10分钟到”。电话结束后，平台系统才显示司机“已出发”，但定位显示其仍距离我的出发点7.5... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-28 桔多多 投诉对象：桔多多（桔享花）、苏商银行、天津明东华融资担保有限责任公司 要求桔多多/苏商银行退还违规收取的融资担保费 投诉内容： 借款合同中，资方年利率为23.94%，同时被强制收取12%的融担费，由天津明东华融资担保有限责任公司收取。 两项费用相加，综合成本高达35.94%，实际IRR更是超过42%，已远超国家法律规定的... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]处罚,退款 机灵喵2026-01-28 顺丰快递 本人于2026年1月16日下单顺丰快递广州寄往济南朋友刘可一个价值4299元的昔又大排，顺丰快递员于当天10：47分揽件，但19日朋友没有收到，查看顺丰快递一直显示揽收状态，没有任何路由信息 。我于1月20日拨打顺丰客服电话反馈这个事情，几天交涉最后我申请理赔最低4000元，但27日（投诉第七天）顺丰客服以我没保价并且大排... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-01-28 安逸花借款平台 我于2024年9年至2025年一月31日在安逸花平台申请了借款，期间，他们平台乱收我担保费和保险费，希望黑猫客服帮我评评理，为什么我借款，还要收取担保费和保险费呢，正规银行需要收取这些费用吗？ [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-01-28 小花钱包暴力催收侵犯个人隐私 爆我的通讯录、暴力催收各种威胁、连周围一点点认识的人都电话过去说我欠款、侵犯我的隐私权、严重影响我的生活工作 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰,调整利率 正义喵2026-02-04 夸克网盘不知情自动扣费拒退，要求全额退还39.8元并关闭自动续费 本人于2025年9月至11月期间，在不知情、未收到任何有效续费提醒的情况下，被夸克网盘自动扣费，每月19.9元，共计多笔费用。当时我未使用夸克网盘服务，后经申请，夸克平台对该部分费用进行了退款处理。 2025年12月及2026年1月，夸克网盘再次在我不知情、未收到短信/电话等显著续费提醒的前提下，连续两个月自动扣费，... [投诉对象]夸克APP [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-01-28 北京星链无故扣款 无缘无故的扣款，也没有贷款的平台，请查询后退款！ [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 年年有爱虚假宣传诱导缴费，无资质培训，还不停催我交钱 本人于2025年12月2日与北京年年有爱教育科技有限公司签订《影视后期服务协议》，报名其“影视全能Ai班”培训课程，约定费用6580元。对方以“学完接单盈利、奖学金补贴”为噱头诱导报名，并强制要求通过第三方办理分期缴费。截至目前，本人已支付300元定金及两期分期款共1694元。 签约后发现该公司未取得《民办学校办学许可... [投诉对象]北京年年有爱教育科技有限公司 [投诉要求]退款,修改宣传内容 勇敢喵2026-01-28 要求平台退款退货 我儿子于2025年11月28浩号在平合上卖了全薪鞋（Nigel Sylvester x Jordan Air Jordan 4 RM SP “Anthracite” 舒适百搭 耐磨 低帮 复古篮球鞋 男款 黑色），穿二次就出行漆面炸裂，掉漆，跟平台协商，他们不承认是质量问题，800多元的鞋子出行这种情况不正常，是质量问题，我要求平台退款，退货。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-04 招商信用卡停用，4400多元费用不给退，求协商解决 我于 2020 年左右办理一张招商信用卡，信用卡额度在 5000 元， 扣费 4400 多元，联系客服说卡片停用，退还协商不了，我要求协商退还自己的费用。 [投诉对象]招商银行信用卡 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-04 美团快驴肋眼骨到货有问题，求换货或换挖肉块 我于2月3日在美团快驴平台下单购买2062肋眼骨一箱，2月4日收到货后发现有一块肉已经被挖掉，联系客服，客服说是原箱发货，但是箱子上有明显的胶带缠绕，客服提出百分之五赔偿，我们不接受，我们要求要么换货，我们接受多退少补，要么把那一块挖肉的给我们换了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 同程旅行瞎推车站害我买错票，收手续费还踢皮球！ 我于1月27日凌晨在同程旅行小程序购买了一张换乘的车票，重进小程序之前就开着定位，因为是第一次来哈尔滨，我对附近离得最近的车站并不熟悉，我以为同城旅行购买车票会优先推距离最近的车站，我以为他会把距离最近的权重放在第一位，买了票之后才发现他给我推的，车站距离我将近20km，后续进入购票页面，发现离我更近的... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 新买科沃斯窗宝W2S故障多，我要退货 我于2025年8月27日购买了科沃斯窗宝w2s机器人，一直未使用。最近拿出来使用五次坏了四次，在工作过程中频繁卡住，我的诉求是退货。客服一直以不满足条件为由申请维修，首先维修增加了我的时间成本，而且我认为机器本身就是有问题的，新机器为什么就需要维修呢，所以我需要退货退款。 [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求] 退货退款 机灵喵2026-02-04 嗨麦科技无故扣款 2026年2月4日8点07在我农业银行卡号无故扣款499，立即退款，关闭该公司支付授权 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退款，关闭支付授权 友爱喵2026-02-04 拼多多“老铁门数码”所售二手苹果4s竟是模型机 本人于2026年2月1日在拼多多平台“老铁门数码”店铺，购买了一台二手苹果4s手机。在购买前，我多次向商家确认商品是否可以正常使用，商家明确回复“可以正常使用”，并宣传该手机支持“打电话、拍照、上网、刷视频、打游戏”等功能，同时承诺赠送充电线。 2026年2月4日，我通过韵达快递（快递单号：465************）收到商... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-02-04 美团电单车乱收费 2/3骑行电单车，无法锁车已在指定停车点，客服不处理，要求退费。而且先骑后付到底在哪关闭。我要投诉退费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 美团借钱太过分，暴力催收还恐吓，我生活都成问题啦 暴力催收，短信恐吓威胁爆我通讯录打电话恐吓威胁我，现在影响我正常生活，不是不还，现在资金紧张，基本生活都过不下去了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-04 快手小店商品贵得离谱，退款被拒，平台不管咋整 此快手小店商品抬高物价卖货，申请退款时拒绝，平台介入处理不解决问题，这款商品快手小店售价59.9，拼多多才14元。 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-02-04 月付开启容易 关闭繁琐，逾期更恶心 本人于2025年使用美团服务时，被平台在未明确告知、未征得本人同意的情况下，擅自开通了美团月付功能。后续因该月付账单产生逾期，美团委托的催收方自1月28日起，多次在22:00-次日8:00的违规时段拨打骚扰电话，并存在言语恐吓、频繁拨打（单日超6次）、骚扰亲友等暴力催收行为，已严重影响本人及家人的正常生活。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 机灵喵2026-01-28 广东天宸游戏充币无提示，处理方式遭质疑，家长很不满 2026年1月17日我们发现孩子用爸爸的支付宝花呗，发现未成年人游戏充币涉及广东天宸3845元，立马拨打她们热情，说的很好听，一定会处理好，结果到20日晚上发一条短信说签署家长同意函，根本没有任何提示，过几天后就只给金额1455元，电话追过去，她们说跟我们确认过，很奇葩，这是欺骗。 [投诉对象]TelCheer广东天宸 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-28 哈啰司机虚假履约+恶意取消订单，致本人航班错失追责 本人于2026年1月27日晚，在哈啰出行平台预约了1月28日7:05出发的顺风车。次日，我按时在约定地点等候，但在约定出发时间后10分钟仍未见司机抵达，此时平台系统显示司机“未出发”。 7:15我致电司机，对方语气含糊疑似刚睡醒，称“还有10分钟到”。电话结束后，平台系统才显示司机“已出发”，但定位显示其仍距离我的出发点7.5... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-28 桔多多 投诉对象：桔多多（桔享花）、苏商银行、天津明东华融资担保有限责任公司 要求桔多多/苏商银行退还违规收取的融资担保费 投诉内容： 借款合同中，资方年利率为23.94%，同时被强制收取12%的融担费，由天津明东华融资担保有限责任公司收取。 两项费用相加，综合成本高达35.94%，实际IRR更是超过42%，已远超国家法律规定的... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]处罚,退款 机灵喵2026-01-28 顺丰快递 本人于2026年1月16日下单顺丰快递广州寄往济南朋友刘可一个价值4299元的昔又大排，顺丰快递员于当天10：47分揽件，但19日朋友没有收到，查看顺丰快递一直显示揽收状态，没有任何路由信息 。我于1月20日拨打顺丰客服电话反馈这个事情，几天交涉最后我申请理赔最低4000元，但27日（投诉第七天）顺丰客服以我没保价并且大排... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-01-28 安逸花借款平台 我于2024年9年至2025年一月31日在安逸花平台申请了借款，期间，他们平台乱收我担保费和保险费，希望黑猫客服帮我评评理，为什么我借款，还要收取担保费和保险费呢，正规银行需要收取这些费用吗？ [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-01-28 小花钱包暴力催收侵犯个人隐私 爆我的通讯录、暴力催收各种威胁、连周围一点点认识的人都电话过去说我欠款、侵犯我的隐私权、严重影响我的生活工作 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰,调整利率 洞察喵2026-01-28 北京星链无故扣款 无缘无故的扣款，也没有贷款的平台，请查询后退款！ [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-28 要求平台退款退货 我儿子于2025年11月28浩号在平合上卖了全薪鞋（Nigel Sylvester x Jordan Air Jordan 4 RM SP “Anthracite” 舒适百搭 耐磨 低帮 复古篮球鞋 男款 黑色），穿二次就出行漆面炸裂，掉漆，跟平台协商，他们不承认是质量问题，800多元的鞋子出行这种情况不正常，是质量问题，我要求平台退款，退货。 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 同程旅行瞎推车站害我买错票，收手续费还踢皮球！ 我于1月27日凌晨在同程旅行小程序购买了一张换乘的车票，重进小程序之前就开着定位，因为是第一次来哈尔滨，我对附近离得最近的车站并不熟悉，我以为同城旅行购买车票会优先推距离最近的车站，我以为他会把距离最近的权重放在第一位，买了票之后才发现他给我推的，车站距离我将近20km，后续进入购票页面，发现离我更近的... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 新买科沃斯窗宝W2S故障多，我要退货 我于2025年8月27日购买了科沃斯窗宝w2s机器人，一直未使用。最近拿出来使用五次坏了四次，在工作过程中频繁卡住，我的诉求是退货。客服一直以不满足条件为由申请维修，首先维修增加了我的时间成本，而且我认为机器本身就是有问题的，新机器为什么就需要维修呢，所以我需要退货退款。 [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求] 退货退款 友爱喵2026-02-04 拼多多购物百雀羚小蓝罐包装破漏，退货退款优惠券未落实 我于2026年1月26日22点11分购买的百雀羚小蓝罐护肤霜在1月29日收到后发现有一盒包装破损膏体漏出，但是当时不小心点击了不用退货退款补偿3元无门槛优惠券。后来退货退款时找客服说明此事，客服说等退货完成可以再给我一张优惠券。现在已经完成了退货退款，平台客服和客服专员均不兑现当时所说，现要求另外再给我一张3元... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-04 2月4日美团水果有怪味，不处理，我要退款！ 昨天2月4号在美团点了个水果，有一股味道，美团不处理。我要求退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-28 青青海鲜水产发来的货变质有异味商家不给退款 我在次店铺购买的金枪鱼收到货后很直播间品质不一样收到后，解冻肉质松散变质还有腥味，我怀疑是僵尸肉，我要求退货退款，商家不处理，抖音平台介入无济于事，商家说没问题，我的诉求就是把肉寄回商家让他们自己品尝是否变质，别在这狡辩，并且退我160元全款买的这次我单金额。我希望得到妥善处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-04 美团自动接单不通知，无辜扣我10元，咋整？ 我都没开自动接单权限，自动给我接单也没人通知，然后扣我10块钱我服了，9点26的单 就8点半给我打了一个电话，还不是这个单的事 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 勇敢喵2026-02-04 以不删差评威胁买家不给后续售后，并且想用30元让我删差评严重违反了电子商务法 我在她家下单了一个平板，然后给我发的扩容机跟我说是原装机，这一点我就没太在意了，因为平板本身卡，然后我想去退货，当时28号也就是第七天，是有七天无理由的，然后她说要请示老板一直拖到七天无理由失效，然后跟我说退不了，甚至第二天也就是29号我给她发消息她一直都不回复，无奈我只能去她的好评下面评价了这个平... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]赔300元，口头道歉， 正义喵2026-02-04 美团众包出错！按要求送蛋糕还被判定虚假送达 2026年2月3日16时14分接到一单蛋糕店的单子，到店后商家告知我客户更改送货地址到月华园，并给我看他们的沟通记录，我按要求将货品送到月华园并电话联系客户后将蛋糕交付与顾客的家人，系统仍然判定我为虚假送达 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-04 美团外卖：抢的配送费奖励没结算，订单完成骑手看不到啦！ 在2月3号在美团抢了一个订在考核时间内送达是有奖5元的配送费结果配送完成了没有一起结算给我，平台玩文字游戏让我截图有奖励的给他看，订单完成了骑手看不到了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-02-04 引诱充值 我于2026年2月4日，遇到etc冒充官方人员骗取不合理费用399元，虚假宣传，宣传的充值的钱能用于高速扣费，但实际变成会员费到公司账户不能使用，我的需求全额退款。 [投诉对象]成都深眸新智科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 淘宝店铺 米粒外贸原单家居 卖家拒绝退款理由是我退回其他家产品给他，我上传了我全平台的购买链接根本没有类似产品，同时在卖家证据里的开箱视频有我的衣服实拍图，我的蝴蝶结为宽蝴蝶结，根本不是他对比图里窄版蝴蝶结，我同时联系卖家，卖家却说这是角度问题我的就是细的蝴蝶结。我现在有理由认为这是对我的污蔑，我需要维护我的合法权益并需要... [投诉对象]米粒外贸原单家居 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-01-28 暴力催收，恐吓骚扰 本人在2025年4月份在中邮消费金融平台借款5500元前期都是按时还款，近期用失业原因导致逾期，并非恶意拖欠，本公司近期一直电话骚扰，恐吓，打电话骚扰我家人，导致本人压力巨大，心里压力巨大，吃不好睡不好 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25287 累计有效投诉32835183 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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