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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-28 瓜子二手车购车遇空调噪音，售后推诿，求撤销合同赔偿 本人与3月24日在瓜子二手车平台进行购车，交付现场发现明显空调噪音异响，交付顾问回应提交保修，才交付款项，24日瓜子顾问开回交易中心进行维修，瓜子售后多次联系表明属于单纯空调老化，不予理赔并维修，不承担任何责任义务，最重要的是在购买车辆信息中明确写明了空调状态正常，现在空调状态异常属于明显的违反了合同... [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款,赔偿,维修 勇敢喵2026-03-28 商家逾期不发货 平台拒绝赔付 本人于3月9日在抖音平台购买“开衫吊带半身裙三件套”，实付385.4元。商品页面明确标注15天内发货（最晚3月24日），并带有平台“晚发即赔”服务标识。截至3月27日商家未发货，已超期。我咨询抖音人工客服赔付规则，客服推诿让我自行找商家，平台拒不赔付。 3月28日我再次联系抖音客服并与商家沟通，商家明确表示还需要再等待... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,抖音拒赔客服不作为 机灵喵2026-03-28 24年25年26年3月，要求退回不合理收费 各种利息担保费高的吓人，砍头息，要求退回不合理不规范收费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,利息担保费高的吓人 勇敢喵2026-03-28 得物所售纽睿充电宝问题多，客服拖延，盼退一赔三 我于2026年2月26日在得物平台购买了纽睿品牌的充电宝，收到后发现该商品为贴牌产品，且3C认证已失效，存在严重的安全隐患。联系平台客服后，对方一直拖延处理，未给出明确的解决方案，严重侵犯了我的合法权益，现要求平台按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定，对我进行退一赔三的赔偿订单金额不足500元现要求500元... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 美团充电宝 投诉乱扣费我，在理发店没电了借了一个美团充电宝，不到30分钟就归还。今天发现扣款43元。要求全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-04-04 闲鱼平台承担损失 我于3.28日在闲鱼平台出租了一个价值2598的相机，当时是买家来到我所在的城市自提，买家租期是五天，后来到期了之后买家已经跑到别的城市了，并且联系不上，且将我的联系方式拉黑，我尝试通过平台去保障个人权益，平台要求我先举报，他们会联系买家，后续是他们无法联系到买家并且要求我去和买家私聊，连平台都无法联系... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-04-04 忙中出餐遇退款，京东外卖平台规则让商家很无奈 4月3号顾客下了一单外卖，我们商家都是按照标准正常出餐的呢，顾客备注写的不要葱丝，但是当时太忙，物料都是提前备好的呢，全部流程话出餐，顾客收到餐后直接退款，平台给自动退了呢，我们收到26，平台扣了我们34，顾客你不要直接把葱扔掉就行呀，那都是分装的，这不相当于陪了夫人又折兵，跟客服讲，客服也不管就说是... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-04-04 洲基科技网贷乱扣费，未贷成功客服失联，速来处理 我使用网贷平台申请借款，在未明确告知查询额度需要付费的情况下，于2026年4月3日扣款299元，但未能贷款成功，打客服电话未接通，网贷平台时光分期人工客服未能连接解决问题，客服电话也无法打通。 [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-04 CDF单方面不发货不取消订单 在CDF网上商城买了酒，不发货，问了4次客服，客服都说在海关审核期。第5次问客服的时候，客户说因为拼单的东西取消了，所以他们整单不发。霸王条款 app界面也没提示 问了四次客服也不说 收了钱不发货 [投诉对象]cdf海南免税官方商城 [投诉要求]发货 勇敢喵2026-04-04 拼多多买当归芍药散，竟发地黄丸还遭售后坑 在拼多多4月1日购买的当归芍药散共600克。商家实际发来不知名归芍地黄丸。未收到货情况被系统自动修改为退货退款。无任何额外补贴。本人住在乡镇。退货来回路费都要15以上。官方运费补贴也只有5元。被客服拉黑无法找到人工客服。打电话20分钟无法接通客服。被拉黑 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-04 石头A30por洗地机新收即故障，协商换新退货遇难题 25年6.10号，订单号：317*********在京东商城购买了石头A30por洗地机，当时宣传一年内免费换新，今年3.28号机器出现问题联系客服，客服会去检测后是机器机电问题给我换了新机，4.1号收到新机，打开当时没问题。同月4.4日拖地时，发现拖地洗地机两边有清洁液痕迹，联系了京东官方客服，客服表示可以寄回检测并维修。官方... [投诉对象]石头科技客小服 [投诉要求]换新或退款 正义喵2026-04-04 本人通过“小蚕惠生活”平台的外卖活动入口下单，本以为能享受优惠，结果因平台未提前 本人于2026年4月4日通过“小蚕惠生活”平台的外卖活动入口参与下单，全程按平台引导完成支付、收货及评价流程。平台在下单前、支付中均未以任何形式提示“所下店铺与活动要求不符，无法获得活动奖励”，直到我完成全部流程后，才被判定订单不符合活动规则，拒绝发放对应奖励。 平台将关键参与条件隐藏，未做前置提醒，属于误... [投诉对象]小蚕惠生活 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-04 蜂鸟众包，违规处理 本人为蜂鸟众包南昌骑手，ID：109*******，姓名：肖义晋。 今日为本人注册后首次跑单的纯新手骑手，完全不熟悉平台规则与报备流程。因同时承接多笔订单，前序订单处理耗时严重超出预期，导致两笔订单超时未取餐取消，平台每单扣10元、扣5分服务分，合计冻结20元。 本人全程未取餐，未给用户造成任何实际损失，绝非主观恶... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-04-04 抖音购物遇麻烦，退货遭拒求解决 我于2026年3月25日在抖音商城平台“ALILI”家购买这套白色套装，仅试穿不到五分钟就当天申请退货退款打包退回，但商家仅凭一面之词就说裤脚有污渍，影响了二次销售。我联系商家要求出示售后拆包视频，但商家售后仅发一张图片，仅一张图片无法证明我退回的裤子是我的裤子，随后联系抖音客服，客服也未提供有效方案，商家未... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-04 京东金融催收太暴力，骚扰第三方，盼停止并规范 立即停止所有暴力催收、停止骚扰第三方 道歉、规范催收 安排官方专员协商合理还款方案 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-04-04 店铺跑路，淘宝平台不履行先行赔付 我2026年1月30日在淘宝平台小咪动漫展店铺，购买重返未来：1999*以行装收录*，订单编号：50447*********23341，支付209元。店家约定第一季内发货，现店家未发货，店家跑路。跟淘宝官方客服多次沟通，仍然得不到有效处理，平台不履行先行赔付义务，我主张要求淘宝平台用自有资金先行赔付。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-04 COLMO洗碗机一年内出E4故障，售后隐瞒换新政策；维修后反而渗水，要求免费换新 COLMO洗碗机一年内出E4故障，售后隐瞒换新政策；维修后反而渗水，要求免费换新遭拒并被索要高额差价 投诉内容： 本人于 2025年8月25日 购买 COLMO 洗碗机 HS1A。 2025年10月（购机一年内） 即出现 E4故障，报修后师傅表示会发二维码，但次日故障暂时消失，我取消了上门。全程无任何工作人员告知我：购机一年内出现性能... [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]免费按诉求更换新机 勇敢喵2026-04-04 支付宝 支付宝花呗借呗 暴力催收 爆我的通讯录 停止催收 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]停止催收爆通讯录 正义喵2026-04-04 湛江精准医学专科医院，拖欠7300元薪资引不满 我从2025年7月至9月阶段在湛江市坡头区四区南调路文化中心旁（工地）湛江精准医学专科医院有限公司，上班施工，该公司欠本人7300 [投诉对象]湛江精准医学专科医院有限公司 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-04-04 昆山平谦迈高产业城餐厅，退款拖延引不满！ 平谦迈高（昆山）欧美科学产业城餐厅迟迟不退款，联系公司不给处理 [投诉对象]平谦迈高（昆山）欧美科学产业城 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 瓜子二手车购车遇空调噪音，售后推诿，求撤销合同赔偿 本人与3月24日在瓜子二手车平台进行购车，交付现场发现明显空调噪音异响，交付顾问回应提交保修，才交付款项，24日瓜子顾问开回交易中心进行维修，瓜子售后多次联系表明属于单纯空调老化，不予理赔并维修，不承担任何责任义务，最重要的是在购买车辆信息中明确写明了空调状态正常，现在空调状态异常属于明显的违反了合同... [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款,赔偿,维修 勇敢喵2026-03-28 商家逾期不发货 平台拒绝赔付 本人于3月9日在抖音平台购买“开衫吊带半身裙三件套”，实付385.4元。商品页面明确标注15天内发货（最晚3月24日），并带有平台“晚发即赔”服务标识。截至3月27日商家未发货，已超期。我咨询抖音人工客服赔付规则，客服推诿让我自行找商家，平台拒不赔付。 3月28日我再次联系抖音客服并与商家沟通，商家明确表示还需要再等待... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,抖音拒赔客服不作为 机灵喵2026-03-28 24年25年26年3月，要求退回不合理收费 各种利息担保费高的吓人，砍头息，要求退回不合理不规范收费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,利息担保费高的吓人 勇敢喵2026-03-28 得物所售纽睿充电宝问题多，客服拖延，盼退一赔三 我于2026年2月26日在得物平台购买了纽睿品牌的充电宝，收到后发现该商品为贴牌产品，且3C认证已失效，存在严重的安全隐患。联系平台客服后，对方一直拖延处理，未给出明确的解决方案，严重侵犯了我的合法权益，现要求平台按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定，对我进行退一赔三的赔偿订单金额不足500元现要求500元... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 美团充电宝 投诉乱扣费我，在理发店没电了借了一个美团充电宝，不到30分钟就归还。今天发现扣款43元。要求全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-04-04 美团外卖订单取消申诉难，货物过大引担忧 我在美团众包app上接了一单整箱水加大包纸巾，拍了照片，照片已经明显能看得出来货物已经过大已经放不下了影响行车安全所以我取消了订单，找平台申诉我的扣款平台不作为。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释加申诉通过 友爱喵2026-04-04 美团外卖严重超时1小时左右，客服恶意拖延拒不按规则赔付 本人于2026年4月4日16:06在美团外卖平台下单，订单号：2102 0659 2286 0741 518，平台承诺送达时间为16:44-16:59，实际17:50左右才送达，严重超时近1小时，属于平台严重违约。 本人多次联系美团客服，要求按平台规则进行超时赔付，客服仅愿提供8元红包敷衍，拒绝按规则退款赔付，且承诺0311/0514回电处理，却始终拖延... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,解释 友爱喵2026-04-04 美团月付暴力催收 本人为美团月付用户，因近期个人经济困难，暂时无力按时全额偿还账单，但本人有明确的还款意愿，并非恶意逾期。本人已通过美团官方客服多次申请协商延期/分期还款，但平台背后实际出资方，美团三快小额贷款有限公司一直推诿拒绝，未提供任何合理的协商方案。同时，平台委托的第三方催收机构频繁骚扰本人，甚至威胁联系本... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-03-28 小花钱包退拒就赔 给客服打电话要求退拒就赔权益，客服说只能退20%，我要求全部退回，说专员会联系，迟迟不联系。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退拒就赔 勇敢喵2026-03-28 你我贷贷款利率离谱，索要合同遭客服多方推诿 几笔贷款利率超过30加。远远超过24%。找客服要合同各种推，竟然说调取合同需要一个多月 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退还超过合法利率费 正义喵2026-04-04 美团众包无故扣款，客服不作为 我是一个美团众包骑手，今天接了个超市的22号订单，我等了十几分钟商家还没出餐我就在美团众包软件上面上报出餐慢，在商家的位置大概过了二十几分钟，商家还没出餐我又第二次上报出餐慢，过五六分钟因为我手上还有单就取消了订单，美团扣了我14元我找客服，客服说是我的责任不给我取消扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,退款,恢复账号 勇敢喵2026-04-04 美团外卖异物藏餐，客服失约退款难申，用户投诉无门 外卖吃出头发客服承诺24小时之内处理超出时间不处理，平台不让用户申请退款，吃出异物无法维权 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 美团出行平台：酒店预定取消，客服收高额违约金，拒绝退款 我于2026年4月4日在美团上预定酒店橙谊智能酒店，但是因为行程取消后无法过去，需要退款，但是平台客服不予退款要求收百分之三十违约金，我这边已经商家商量好，但是商家无法操作需要平台操作，可是平台操作却说要收百分之三十违约金，我要求十分钟之内退还全款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退费,退款 友爱喵2026-03-28 抖音电商卖幽灵水晶，隐瞒瑕疵改金额，侵害我权益 我于2026年 3 月 19 日在抖音商城购买的幽灵水晶单珠，品质有问题商家概不承认，在此之前我曾询问过商家有没有明显瑕疵商家说没有只有细微的瑕疵，同时存在恶意修改订单金额的行为。他损害了我的知情权、公平交易权，同时商家并未履行质量保障的义务。明知有明显瑕疵却故意隐瞒、虚假告知，导致我基于错误信息购买，这算... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-04-04 商家不处理退款灯不亮商家拒绝退款 我在拼多多‘家迎好灯_911***’店铺购买的太阳能照明灯存在质量问题无法使用，商家已读不回，平台驳回了我的售后退款申请，我希望平台能介入处理，让商家退回我支付的56.7元货款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 美团乱扣钱 我那天接了这单然后出了一点点事我就取消了、然后我事解决了我又把这单抢上送了、美团客服说今天给我退呢到现在一声不吭 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-04 旋梦家具异味超标影响睡眠，协商退货退款遭拒 我在2025年12月25日购买该产品，在此使用期间断断续续总能闻到一股极大的异味，我一直以为是我的臭袜子或是没有洗枕套，因此不以为然。后面我清洗了两次枕套，多次打扫了房间卫生也没有找到臭袜子，直到3月初在床上玩手机的时候发现是软包异味，臭味非常明显，我家人也来闻了味道非常臭，我也测了房间甲醛显示超标，异味... [投诉对象]旋梦家具专营店 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-04-04 顺丰同城急送：配送费低且压工资，员工权益谁保障 昨天充的50元话费今天就欠了17块多乱扣钱 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-04-04 美团 我于2026年4月3号在美团上定了酒店，因出行计划有变退了，但是恶意扣了三十多块钱，客服不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 请拼多多商家秒退款处理下退款 我在拼多多买了个东西，后面想退款结果发现退款没有给秒退 [投诉对象]彩虹11 [投诉要求]改善服务,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24047 累计有效投诉34289004 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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