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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-25 关闭我的社交会员，退费 前天我本想充值微博会员，却误充值了个微博社交会员，各方途径申请关闭和退费，可就是哭诉无门，客服也没有搭理，服了微博官方！ 被逼无奈我也认了，怪是自己手欠误操作，那我就申请发票吧，又找客服中心，微博客服，会员客服，还是没人搭理。 我终极理想处理方法是给我退费，关闭社交会员，对我无用，谢谢！ [投诉对象]微博客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-27 金瀛花APP借款利率超红线，长银消费金融退还多收费用 本人通过金瀛花APP借款9300元，征信报告显示资金方为陕西长银消费金融。还款中平台咨询服务费以会员费的名义，每期收取244.48元，6期共1400元左右，计入后实际年化利率远超24%红线。根据助贷新规，平台不得收取息费。诉求：要求陕西长银作为资金方，督促平台退还超出24%部分的咨询服务费会员费。我多次与客服联系，客服... [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]处罚,调整利率,退款 友爱喵2026-07-25 退款 未开通此服务，六月扣款，打客服电话说三日之内退还到现在没退，今天又发本月扣款信息 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-07-20 投诉360借条暴力催收，恐吓又泄密，快停止这种行为！ 平台暴力催收威胁恐吓泄露个人信息要求停催 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-07-25 新浪支付 我于2026年7月22号10点08分35秒在本人不知情的情况下，未授权，未使用任何服务的情况下，被新浪支付自动扣费多次，属于恶意扣费打客服无人接听。现要求全额退款。并关闭所有代扣权限。 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-25 微博钱包欠款逾期一天被威胁联系家人，求妥善处理 我在微博钱包这边有欠款 逾期一天第一天这边就私人电话威胁 联系家里人 本人生活家人生活严重受到影响 希望得到解决 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-07-20 极融借款不停催，失业没钱咋还，求给时间周转 我在极融平台有一笔个人消费贷款，失业没有收入，暂时无法还款，催收人员一直不停给我打电话，发短信，说要给我家里人打电话，叫我家里人帮忙还，请停止你们这种违规催收行为，给我一段时间周转 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,屏蔽我的紧急联系人 勇敢喵2026-07-20 分期乐违规放款，高额利息 本人借款时段（2016年9月—2020年7月，2021年9月—2023年6月）为全日制普通高等学校在校学生，学籍信息可通过学信网验证。 2016年9月至2023年6月，蒙商消费金融（运营主体：内蒙古蒙商消费金融有限公司）未履行学生身份法定审核义务，违规向本人发放多笔互联网消费贷款。期间累计借款本金若干元，截至目前已支付利息、服务... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 正义喵2026-07-20 滴水贷恐吓威胁，并且找不到客服 我于2026年7月20日，逾期第一天就被暴力催收恐吓，并且在滴水贷小程序联系不到客服 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-07-20 投诉臻心贷高额担保费，盼退还且能查到完整借还款记录 每个月收取高额担保费，要求退还担保费。还有所有借还款记录都查不到 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还担保费 友爱喵2026-07-27 桔多多商城还款难，提交多次无果，逾期29天盼顺畅还款 提交还款，提交不上打人工客服无人接，还款已逾期29天一直提交还款提交不上，希望桔多多打开平台，让我顺立还款 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]还款提交不上已逾期 洞察喵2026-07-27 阿里巴巴平台偏袒商家，不作为，放任商家恶意拒收退货拒不退款 常熟市莫城街道民治诗语服装商行（江南诗篇服饰） 本人在该店铺购买天丝亚麻阔腿裤，商品松紧带极易拧转，存在质量缺陷，平台此前已判定支持退货退款。我严格按照商家提供的退货地址寄出商品，物流派送期间商家无任何合理理由拒收包裹，并以此拒绝履行退款义务。平台介入以后偏帮商家直接关闭了我的售后，现提交物流拒收... [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 投诉小花钱包，收会员费后态度差，速退款 收取了会员费不退款，态度还很差，退款退款退款 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-27 杭州光年视界电子商务有限公司 本人在淘工厂购买负重手环，下单前客服虚假告知单只1磅、两只共2磅，诱导我下单。实际商品两只总重仅1磅，商家事后否认承诺，在我提出补发差额配重要求下，只同意退货退款，拒不履约补足重量。商家故意虚假宣传误导消费，构成消费欺诈。诉求：订单全额退款，并按消保法赔付最低500元赔偿金，监管部门查处商家欺诈行为，... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 友爱喵2026-07-27 诱导消费后服务无法使用 我2026.7.27下载这个软件并开通了会员，开完以后告诉我ios不能看对方软件使用情况，这一点没有在充值前说明提醒 [投诉对象]心动日常App [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 番茄免费小说：几天未领金币致约约消除，退余额！ 就几天没领金币，就把我约约给消除了，当时我并知情，15个工作日内不领取金币会扣除余额。我要求退还余额。 [投诉对象]巨量引擎 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 UC网盘扣费缺短信通知，多交多月款仅退部分 网盘之后自动扣费没有短信提醒。只在 app上发消息。多交了40多个月，申请退款。支付宝平台申请后退了一小部分。还有大概30多个月未退回 [投诉对象]UC [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-27 阳光平台乱罚款，多次投诉12345.平台都是敷衍了事，打电话来就是问一下过程， 阳光出行 订单编号：263F6Q66NLWM7B9，预约用车订单，用车时间2026-03-05 07:20 事件详情： 本人接到该预约订单后，主动致电乘客，提醒乘客确认出行时间，询问乘客时间有无变动。后续订单由乘客自行操作取消，并非司机取消订单、不存在司机爽约行为。平台在没有核实订单取消主体的情况下，单方面判定司机爽约，扣除50元... [投诉对象]阳光出行官方账号 [投诉要求]退款,恢复账号 友爱喵2026-07-27 投诉小薪意：借款收高额会员费，退还要求合理 我在小薪意分别有15000和3000元两笔借款，他们分别收取1125.24元和264.12元各两期，总计2778.72的会员费，根据最高人民法院的规定，借款平台是不能收取会员费的，收取部分应予以退还。 [投诉对象]小薪意 [投诉要求]全额退费 勇敢喵2026-07-27 抖音月付遭美颜相机莫名高额扣费，速退款 我在7.25日在美颜相机软件上购买2元的试用功能，正在付款的时候突然金额跳成118元，发现后马上取消订阅，但是没有退款，美颜相机是通过抖音月付付的款，我从来没有支持过美颜相机付款使用抖音月付，而且当时的界面确实是2元左右的金额，不知道为什么变成了118，而且取消订阅也不退款，我要求退款，完全是绑架式消费，118... [投诉对象]美图客服 [投诉要求]退款,修改宣传内容 机灵喵2026-07-20 投诉360借条暴力催收，恐吓又泄密，快停止这种行为！ 平台暴力催收威胁恐吓泄露个人信息要求停催 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-07-20 极融借款不停催，失业没钱咋还，求给时间周转 我在极融平台有一笔个人消费贷款，失业没有收入，暂时无法还款，催收人员一直不停给我打电话，发短信，说要给我家里人打电话，叫我家里人帮忙还，请停止你们这种违规催收行为，给我一段时间周转 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,屏蔽我的紧急联系人 勇敢喵2026-07-20 分期乐违规放款，高额利息 本人借款时段（2016年9月—2020年7月，2021年9月—2023年6月）为全日制普通高等学校在校学生，学籍信息可通过学信网验证。 2016年9月至2023年6月，蒙商消费金融（运营主体：内蒙古蒙商消费金融有限公司）未履行学生身份法定审核义务，违规向本人发放多笔互联网消费贷款。期间累计借款本金若干元，截至目前已支付利息、服务... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 正义喵2026-07-20 滴水贷恐吓威胁，并且找不到客服 我于2026年7月20日，逾期第一天就被暴力催收恐吓，并且在滴水贷小程序联系不到客服 [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-07-20 投诉臻心贷高额担保费，盼退还且能查到完整借还款记录 每个月收取高额担保费，要求退还担保费。还有所有借还款记录都查不到 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退还担保费 勇敢喵2026-07-20 全民钱包高额利率不合理，盼三日内给出处理方案 本人2024年11月25日在全民钱包借款8000元，分12期每期还款803.65元，经测算综合年化利率34.03%，大幅超出24%合规上限，现要求平台核算超出24%的超额费用并予以退还，3个工作日内给出处理方案，否则将向银保监、12315提交全部证据投诉。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-20 高利贷 调整利率 本人在易花花（易借速贷）平台借款本金17000元，分12期，每期还款1776.63元。经IRR实测，综合年化利率高达44%，远超国家规定的24%司法保护上限，属于高利贷。 平台放款时未清晰公示真实年化，以利息+担保费/服务费方式变相抬高成本，涉嫌违规收费、捆绑消费。 联系客服协商按法定利率重算账单、退还超额费用，平台... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]调整利率,销账 勇敢喵2026-07-20 售后问题不给退 首先这个核桃我4月三十号收到货我就问商家了这个口子是不是裂他告诉我不是裂然后我就正常玩听他的了，现在这个口子变大了，还告诉我这不是裂，当谁眼下吗，而且核桃还有黄脖子，有黄的核桃就没有玩的意义了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉 洞察喵2026-07-20 洋钱罐贷款年利率过高，申请24900元竟达36% 我在洋钱罐申请贷款24900年华利率高达36% [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]返还超出的利息 洞察喵2026-07-27 美团众包台风单配送遇阻，客户失联超时难申诉 7月26号晚上台风天接到两个订单，立马就取送了金粤烧鹅·烧腊餐厅(保利店)上报完联系不上客户发消息也不回，导致淘蛙·干锅蛙(盈美莱综合广场店)这个单配送时间紧张，先配送其他订单：淘蛙·干锅蛙(盈美莱综合广场店) 这个单客户位于人流量大的商业街配送困难行动缓慢导致超时，导致金粤烧鹅烧腊餐厅（保利店）这个单二次... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-07-20 恶意扣除会员费 在2026年7月20日，平台在我不知情的情况下扣出99员会员费，没有任何退费入口，提供的客服电话也无法打通，现在诉求就是退还已扣除的会员费。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退回会员费 洞察喵2026-07-27 霸王条约 不给退款 7月27日我在美团平台定了你好酒店 一晚上 定的时候并没有房间了 并且订完以后我没到店里 没入住的情况下 给我办理入住了 美团这个房间实施了不可取消的霸王条款 美团平台吃回扣不给退了 向着商家 不给处理 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-20 乱扣费 我不知道为什么银行会出现砺带公司对我扣费，我要求全部退款159.2 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退全部扣费 正义喵2026-07-20 恶意开通服务，乱扣费，未经允许 在2026年7月19日当天下午使用宜享花平台注销账户，平台需要输入验证码才能注销。之后自动订阅砺带科技的甄选计划服务，共产生199元扣费。尝试联系客服退订且退费，客服一直推三阻四不配合处理。现要求退费且要关闭服务，并要追究法律责任 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 短视频广告诱导开通自动续费，续费提示字体极小，侵害消费者知情权，不知情被扣费，要 短视频广告诱导开通自动续费，续费提示字体极小，侵害消费者知情权，不知情被扣费，要求全额退款 [投诉对象]杭州九音信息技术有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 正义喵2026-07-20 无端扣费 砺带科技在宜享花平台无端扣了我199元会员费，打电话明确告诉客服不需要，一直不退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-27 泰深优选“银盈通”违规扣款，499元快全额退还！ 本人尾号4857的银行卡于2026年7月27日被泰森优选，‘银盈通-凯利盈达’通过账户强行扣除499元。扣款方‘凯利盈达’存在诱导不知情扣款的违规行为。现要求泰森优选，银盈通履行通道审核义务，协调凯利盈达全额原路退回499元，并永久解除我名下所有银行卡的代扣权限。如不处理，将同步向央行和金融监督管理局举报。” [投诉对象]泰深优选 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-27 瑞幸咖啡申请发票失败 25号在瑞幸app上提交开票申请 一直开票失败 找人工客服 各种不作为 一直到现在没人处理 还是显示开票失败 具体原因也不知道 希望发票尽快开出来 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]开发票 勇敢喵2026-07-27 美团平台酒店预定，10分钟取消却扣手续费的的霸王条款 我于2026年7月27日00：02分在美团预定了两晚酒店，支付491.10元（美团月付付款，已纳入月付待还款），当天00：12也就是10分钟后申请退款，预定的酒店日期为8月14日，离入住还有近二十天，却收取了我98.22元的手续费，只退了392.53元，此为霸王条款。依据《消保法》第26条、《民法典》第497条，该格式条款未显著提示、排... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-20 上海砺带科技莫名扣199元，退款迟缓，投诉！ 2026年7.18该公司晚间22:21擅自扣款199元，没有任何通知，莫名其妙，然后第二天给客服打电话沟通说是退款，但是还是迟迟没有退，完全欺骗消费者权益。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退回会员费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20057 累计有效投诉37368605 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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