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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-03-28 拍拍贷外包催收非法“开盒”，将本人个人信息恶意传播给当地陌生人，严重侵犯隐私 一、事实陈述 本人自2025年起，在拍拍贷平台累计借款39笔（详见附件借款清单）。目前因个人经济困难，部分借款出现逾期。现就拍拍贷平台及其外包催收机构的以下严重违法行为进行投诉： 1. 非法获取并恶意传播个人信息（“开盒”式催收） 近期，拍拍贷的外包催收机构在未与本人有效沟通的情况下，通过非法手段获取了本人的... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 投诉小赢卡贷，高额利率不合理，重算还款退超费 你好，我在小赢卡贷的几笔借款，经IRR计算真实年化利率均超过35%，远超国家规定的24%监管红线，也超过民间借贷12%的司法保护上限。根据《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》及相关监管要求，我要求： 1. 提供完整的借款合同、费用明细（利息、服务费、担保费等）； 2. 退还我已支付的超过24%年化部... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退还已支付的利息 机灵喵2026-03-28 暴力催收，骚扰第三方 本人在众安贷有账单逾期，与官方客服沟通过需要晚还。催款目前每天10次电话。在本人未授权的情况下，私自联系注册时的紧急联系人。短信电话轰炸等违法行为，根据民法典第1032条，请立即停止侵害行为。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 抖音电商购卡问题出，充值打水漂，客服不管，盼退充值款 2025年6月26日在抖音直播平台购手机流量卡，7月1日充值后无法使用，商家客服联系后不理，不给退费；联系抖音客服，客服回复说也联系不上，只给了联系电话让自己协商，但电话135********始终无法打通；于是投诉到12315,12315回复发现商户未在此处经营，打电话也联系不上商户，并查询系统2025年7月9日该商户被列入异常经营... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退款 正义喵2026-03-28 上海砺带科技 会员不退款、客服不解决问题电话也打不通要求退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-28 上海砺带科技 强行扣费 无法联系客服 1.每个月都会强行扣我会员费用 2.无法联系客服 进行取消 3.要求全部退费 都是不知情扣费 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退费并且停止续费 友爱喵2026-04-04 美团众包 我是河北邢台美团众包骑手，2026年3月23日，平台派来一个订单，糊里糊涂超市151号订单，两箱燕京U8啤酒，订单显示重量一共12公斤，实际一箱啤酒就有11公斤，平台报备重量补贴，打人工客服，再三联系下客服说有补贴7元，迟迟没有到账，再联系就没有补贴了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-04 抖音自营旗舰店擅自拦截物流强制退款，导致国家补贴永久失效 我于2026年3月26日在抖音平台的抖音电商天津自营旗舰店购买了一块Apple Watch Series 11 46mm GPS版手表，订单号：69251*********99832，实付金额2039.15元（含国家以旧换新补贴）。 我虽因想换颜色发起过退款申请，但商家于3月26日15:14明确拒绝了我的退款申请。此时我已立即撤回退款意愿，多次明确要求商家继续发货。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-28 安逸花竟超规收费，借款利息高得离谱 “本人在贵平台借款6000，经核算，平台存在年化36.5利息超标、违规收费保险费担保费，各种超额费用，超过国家监管的年利息费用 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 信用飞退回已收高额担保费 1、2025年2月23日在信用飞平台借款18700,分12期还，每期还款1878.54元，如还完共需22542.48,利息等费用达3842.48元，查了一下，每期担保费为269.08元，我还了11期，请求退回269.08*11=2959.88,并在12期还款金额中扣除。2、2025年9月18日在信用飞平台借款14800,分12期还，每期还款1486.70元，查了一下，每期担保费为206.2... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 解封得物账号 因我最近在得物平台购物比较多，避免会有个别退货情况发生，但退货都是经过得物平台审核通过的（附件1-5），极大可能是由得物平台系统自动判定的，作为8年半得物的消费者，我的诉求：只希望自己的账号能够正常使用。感谢公平公正的黑猫平台！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-03-28 小哈换电引不满，三月购套餐退电余款遭克扣 我与3月8号购买换电套餐，3月27号退电，剩下12的不给退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-03-28 高利贷，不给结清证明，给的发票显示14500，一年的利息是3951 本金欠款8787，在26年3月份已经还清，但征信仍显示呆帐，总计借款14500，分12期，每期1350，已还金额8100，未还金额：6400，26年月份又还8787，截止现在还要再还10799 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]提供结清证明,销账 机灵喵2026-04-04 去哪儿网预订香港酒店，因单位禁出境非自愿取消，平台拒全额退款 本人为广西南宁市某公办学校在职教师，与男友同行出行，于2026年3月5日通过去哪儿网出行服务平台（运营主体：北京趣拿信息技术有限公司），由男友代为预订了香港荃湾西如心酒店的住宿订单，订单号：454*********，订单标注为“不可取消”，本人已全额支付订单费用2011.36元。 本人预订该酒店后，所在单位严格执行国家及地... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-04-04 美团和仪佳圆公寓酒店霸王条款不给退款 本人于4月3日在美团预订仪佳圆公寓酒店酒店（订单号：50260*********44985），因突发急事无法入住，全程未到店、未使用房间，酒店无任何损失。订单“不可取消、超时不退”条款属无效霸王条款。美团客服与商家均拒绝全额退款，严重侵害消费者权益。诉求：全额退款，请平台介入处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,速处理 友爱喵2026-04-04 无缘无故说我虚假配送！！！ 2026年4月2日晚8点抢单，配送送达后说我虚假配送！此订单收件人要求更改地址，配送过程打了3-5个电话 平台有录音，也按照平台要求提前报备更改地址！平台客服处理是上层还是要罚款，纯属冤枉骑手血汗钱！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]扣我15块6要求返还 正义喵2026-04-04 淘宝店铺卖翻新机，平台不处理，我要退一赔三 本人于2026年2月28日在淘宝店铺（iphone数码逸品坊）购买iphone16pro手机一台订单号是32658*********12952实付（6573.23）元商家在商品页面宣传为（全新正品未拆封）但实际收到的是翻新机激活时间验机，结果都与新机不符已构成《消费者权益保护法》第55条消费欺诈本人多次向淘宝平台维权要求退一赔三平台拒不处理还违法... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退一赔三 勇敢喵2026-04-04 网易有限公司未成年退款 我将所有的要上传的退款资料前上传了 然后到最后一步 我冲了四百多 他只退了我三百多 然后到最后一步未成年签署，我是用的另一个号跟前面退款，提交资料用的电话号码不一样 然后他就显示我没有提交那个未成年签署 然后我打人工电话，想要把这个事情解决 然后这个人工人工就一直踢皮球，而且一直不转，人工说转人工一直说... [投诉对象]蛋仔派对 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-04 百度极速版未提现 百度极速版金币兑换现金，打卡完任务领现金，提现10元以上，总是显示连续签到，可签到完成总显示今日提现已达上限，请明天再来，存在消费欺诈行为 [投诉对象]手机百度技术支持 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚 洞察喵2026-04-04 未用知乎服务却遭连续三月自动扣费，盼退全款停续费 您好，我的账号是未激活用户，长期未登录、未使用知乎及盐选会员任何服务，连续3个月被自动扣费，3笔订单金额都是19元本人未主动续费、未收到有效提醒、未享受任何服务，根据《网络交易监督管理办法》，申请3笔订单全额退款，并永久关闭自动续费。 [投诉对象]知乎 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-28 拍拍贷外包催收非法“开盒”，将本人个人信息恶意传播给当地陌生人，严重侵犯隐私 一、事实陈述 本人自2025年起，在拍拍贷平台累计借款39笔（详见附件借款清单）。目前因个人经济困难，部分借款出现逾期。现就拍拍贷平台及其外包催收机构的以下严重违法行为进行投诉： 1. 非法获取并恶意传播个人信息（“开盒”式催收） 近期，拍拍贷的外包催收机构在未与本人有效沟通的情况下，通过非法手段获取了本人的... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 投诉小赢卡贷，高额利率不合理，重算还款退超费 你好，我在小赢卡贷的几笔借款，经IRR计算真实年化利率均超过35%，远超国家规定的24%监管红线，也超过民间借贷12%的司法保护上限。根据《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》及相关监管要求，我要求： 1. 提供完整的借款合同、费用明细（利息、服务费、担保费等）； 2. 退还我已支付的超过24%年化部... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退还已支付的利息 机灵喵2026-03-28 暴力催收，骚扰第三方 本人在众安贷有账单逾期，与官方客服沟通过需要晚还。催款目前每天10次电话。在本人未授权的情况下，私自联系注册时的紧急联系人。短信电话轰炸等违法行为，根据民法典第1032条，请立即停止侵害行为。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 抖音电商购卡问题出，充值打水漂，客服不管，盼退充值款 2025年6月26日在抖音直播平台购手机流量卡，7月1日充值后无法使用，商家客服联系后不理，不给退费；联系抖音客服，客服回复说也联系不上，只给了联系电话让自己协商，但电话135********始终无法打通；于是投诉到12315,12315回复发现商户未在此处经营，打电话也联系不上商户，并查询系统2025年7月9日该商户被列入异常经营... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,退款 正义喵2026-03-28 上海砺带科技 会员不退款、客服不解决问题电话也打不通要求退款 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-28 上海砺带科技 强行扣费 无法联系客服 1.每个月都会强行扣我会员费用 2.无法联系客服 进行取消 3.要求全部退费 都是不知情扣费 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退费并且停止续费 友爱喵2026-03-28 安逸花竟超规收费，借款利息高得离谱 “本人在贵平台借款6000，经核算，平台存在年化36.5利息超标、违规收费保险费担保费，各种超额费用，超过国家监管的年利息费用 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 信用飞退回已收高额担保费 1、2025年2月23日在信用飞平台借款18700,分12期还，每期还款1878.54元，如还完共需22542.48,利息等费用达3842.48元，查了一下，每期担保费为269.08元，我还了11期，请求退回269.08*11=2959.88,并在12期还款金额中扣除。2、2025年9月18日在信用飞平台借款14800,分12期还，每期还款1486.70元，查了一下，每期担保费为206.2... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-03-28 解封得物账号 因我最近在得物平台购物比较多，避免会有个别退货情况发生，但退货都是经过得物平台审核通过的（附件1-5），极大可能是由得物平台系统自动判定的，作为8年半得物的消费者，我的诉求：只希望自己的账号能够正常使用。感谢公平公正的黑猫平台！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-03-28 小哈换电引不满，三月购套餐退电余款遭克扣 我与3月8号购买换电套餐，3月27号退电，剩下12的不给退款 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-03-28 宜口袋放款即扣398会员费，退还砍头息！ 2026年3983月13日借款4500元 放款后立刻扣除398会员费 这是砍头息 要求立刻退费 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 抖音购儿童奶粉致孩子不适，退货无运费险，客服与专员不作为 我在2026年2月9日购买的儿童奶粉，开始是担心过年物流停运早早备在家里，最近拆开奶粉给孩子喝，只要一喝这个奶粉就恶心呕吐，具体也不清楚奶粉里面有什么成分，后面与商家协商退剩余未拆封的，但是商家没有运费险，要求我个人承担运费，抖音客服不作为，联系客服根本不处理问题，只会说升级专员，升级以后专员要求提供... [投诉对象]认养一头牛官微 [投诉要求]赔偿,退货退款,运费 正义喵2026-04-04 抖音购儿童奶粉致孩子不适，退货无运费险，客服与专员不作为 我在2026年2月9日购买的儿童奶粉，开始是担心过年物流停运早早备在家里，最近拆开奶粉给孩子喝，只要一喝这个奶粉就恶心呕吐，具体也不清楚奶粉里面有什么成分，后面与商家协商退剩余未拆封的，但是商家没有运费险，要求我个人承担运费，抖音客服不作为，联系客服根本不处理问题，只会说升级专员，升级以后专员要求提供... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,运费 洞察喵2026-04-04 拼多多商家，冷处理我。不予我以赔偿。 我在2025年7月16日，在拼多多平台购买四本考研课本出现了商品描述不符的问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是退款。由于商家在我即将把书寄过去的时候说超过时间不予退款，我的诉求是仅退款或赔偿70%以上。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-04 快递未经通知被放丰巢柜，现要收暂存费，求退费！ 我买的快递未经允许放入快递柜 并且没有短信通知 到拿的时候要收取我暂存费 不合理收费 要求退费 [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]退费 洞察喵2026-04-04 哈喽顺风车 我不我不小心按到了结束行程了但是我根本我不小心按到了结束行程了，但是我根本就没上车，然后那司机说行李太多了，然后就不来接我了。款也不退给我 [投诉对象]腾讯出行服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-28 橙心袋恶意划扣 我与2026.3.27号申请2700贷款，开通会员后3月28日到账，到账后分4次莫名划扣2496.64元！！订单还是显示欠他们公司2800多元！ [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 滴滴顺风车司机恶意加价胁迫线下交易，平台仅赔付代金券敷衍处理，拒绝退还差价 本人于2026年3月30日在滴滴平台发布顺风车订单，行程为温州机场→丽水，平台显示费用79元，本人承诺承担部分高速费。 司机接到乘客后，全程未在平台点击“已上车”，到达目的地后以不让下车相要挟，强制要求线下支付200元，并逼迫本人取消平台订单。本人迫于无奈通过支付宝向司机转账200元，有完整订单截图、转账记录为证。... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-04 投诉上海砺带科技：19.9元支付后绑定难解除，不停扣款 于04月04日网上支付支取人民币19.90元，该款项不能解除绑定 一直扣款。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]取消续订服务 机灵喵2026-04-04 商家卖化妆品有质量问题用完过敏 我在2026年4月1日使用了在拼多多的FOXCUP底妆专卖店买的一个散粉用完后脸上泛红起皮明显是过敏现象 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24131 累计有效投诉34284912 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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