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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-26 高铁管家火车票乱收费 我于2 5日晚在高铁管家买火车票，订单号EN882*****， 07月29日G1609次莆田09:06开， 12车17A号。原票价386元，却收了我434元，我没有订任何增值服务，现要求平台退我48元。 [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 抖音低卡博士旗舰店鸡胸肉干有怪味，平台商家不处理 我无2026年7月20日晚在抖音商城平台的低卡博士旗舰店购买了4包鸡胸肉干，收到货后拆开一包试了拇指大小的一块肉，一股子焦糊味道，像是烤糊烤焦了一样，吃在嘴里全是木屑感，而且卡喉咙恶心反胃。事后翻阅了该商品的评价内容，大部分消费者都反馈过这个情况，想必不是我一人觉得食品有问题了。联系了商家和平台都不给予... [投诉对象]低卡博士旗舰店 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-07-26 轻花优品借款暗藏猫腻，强制搭售乳胶枕还收砍头息不退款 轻花优品借款强制捆绑乳胶枕商品消费，变相收取888元砍头息，商家拒不退款 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 退回扣除保证金 我于2026年6月24日早上7:54分发现支付宝账号自动扣2000块钱保证金并且限制我登陆账号，我要求退回已扣除保证金 [投诉对象]千牛 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 小花钱包/恒青物联 7月25日未放款成功，小花钱包诱导扣除2笔会员费合计317元，我未享受任何会员权益。我要求317元全部退回。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-07-26 桔多多商城还款日搞鬼，不扣款换卡不行，求消罚息免担保 昨天是我桔多多还款日，桔多多恶意不划扣款，换卡也更换不了，找了客服说还款日当天系统在维护，可笑，导致今天逾期有罚息，现在给我取消罚息，减免之前所有担保费 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账 友爱喵2026-07-26 退款 2026.4月交了499学习短视频，结果所说与直播间完全不符合，根本就是虚假宣传，先要求全额退款！ [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 换货 赔偿 我在2026年7月20日在京东平台上的一家顶固男鞋旗舰店里 下单买了一双劳保鞋 穿上走路出现啧啧响 我申请质量问题换货 但对方拒绝 而且我申请的内容不知道怎么就成了不开发票的问题了 后来申请京东平台介入 京东客服也一直向着商家说话 托到现在也不给解决 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货,赔偿 正义喵2026-07-26 杉杉奥特莱斯彪马店 五月21日买的一双鞋子，五天开胶了，坏了，当时找他他说三个月都可以包退换货，现在没到三个月他给退了只给换，要求退货。道歉 [投诉对象]PUMA彪马 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-07-26 美团众包恶意扣款 本人是美团众包骑手，在2026年7月25日配送订单过程中，遇到两单外卖取餐码完全相同，造成操作混淆，不慎误点击订单确认送达，并非主观恶意虚假配送。发现操作失误后，我立刻主动联系顾客沟通说明情况，顾客知情并且同意正常等待送餐，最终餐品正常送到顾客指定位置，顾客没有产生投诉、没有造成任何损失。平台直接判定我... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-07-26 没关闭自动付费但没使用然后商家不退款 我上个月6月25号，由于我和同学要唱歌可是好多歌都要VIP ， 然后他低价优惠券开通我只付了两元，就承包了一个月的VIP，然后没关闭自动付费，把这个月的也扣了，他昨天扣的，然后我和那个商家沟通嘛，他可能是AI，然后就一直不理我，因为我昨天扣的，然后就及时止损了，可是他们一直不退钱，因为我还没使用呀 [投诉对象]全民K歌客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 青桔电单车锁车后被误判，盼退15元调度费 本人骑行青桔电单车，锁车后APP提示已归还，两小时后平台误判未还车收取15元调度费，线上申诉被驳回、客服不予处理。平台后台可查询车辆锁车记录、GPS轨迹证实我已完成还车，无任何违规行为，要求立即退还15元误扣调度费，撤销异常扣费记录。 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退回多收取的费用 勇敢喵2026-07-26 退货不退款 强买强卖 本人在该商家店铺购买拖鞋，收到商品发现存在质量问题，未上脚穿着，原包装直接退回。商家签收货物后，仅凭一张鞋底污渍照片，声称商品脏污影响二次销售拒绝退货退款。商家无法提供发货打包完整视频、快递签收当场不间断拆封录像，证据链不完整，不能证明污渍由消费者造成。请求市场监管部门介入调解，支持退货退款。诉... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,下架产品,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 友爱喵2026-07-26 申请征信异议，要求核实并修正记录 2025年12月22日我在宜口袋申请的5700元贷款已通过宜口袋平台全额还款，现在是宜口袋未还款给长安银行，长安银行现在上报我征信逾期还有未结清的问题，申请征信异议，要求核实并修正记录 [投诉对象]长安银行 [投诉要求]修改征信 勇敢喵2026-07-26 商品质量问题造成损失赔偿 除湿盒放在床上的衣柜，晚上睡觉前拿出更换，除湿盒漏液，衣柜渗出液体，液体漏在床上被子上。找到朴朴客服，因为露出的液体有腐蚀性，本人要求赔偿被子损失，朴朴客服说不是危害品，只赔偿损坏商品单价4元。 [投诉对象]朴朴超市 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-07-26 私下转转被骗，平台专员敷衍 我7月22号在拼多多平台味见文乐店铺买的女士哑铃，不小心点错退款了，但是我把钱给商家转过去了，商家钱也收了，到今天为止好几天了，商品也没发货，也不回消息 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,赔偿 机灵喵2026-07-26 没有在上借过，怎么显示有欠他们的欠款？征信报告打出来，都从来没向他们借过钱 没在上面借过，怎么显示有欠他们久款，征信报告打出来，都从来没向他们借过钱，无缘无故的从我卡里扣565.93块钱，要求全额退回，把钱退回这张卡里62305*********41478 [投诉对象]桔小花 [投诉要求]提供结清证明 机灵喵2026-07-26 天猫养车洗坏车前窗玻璃 洗车高压冲水致前挡风玻璃当场开裂，商家仅同意赔付低价副厂玻璃，拒绝更换原厂原装玻璃 本人于2026年7月25日，前往天猫养车（英伦庄园店） 消费项目：普通洗车，实付金额22.89元，包含两次洗车，这里消耗了一次。 车辆进店前挡风玻璃完好无损，门店高压水枪冲水作业时，店内监控完整清晰记录玻璃当场开裂，无石子撞击、... [投诉对象]天猫养车 [投诉要求]费用赔偿,维修 洞察喵2026-07-26 嘉元电竞“邪恶鼠鼠”单未解决，盼退单赔偿 我于2026年7月17日在嘉元电竞下了一单三角洲趣味单单“邪恶鼠鼠”，标价为888元，可是客服已打手租号为理由，一直未回复，后我要求退单，一直也未回复。现在我的要求是退单，原价赔偿 [投诉对象]嘉元电竞 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 湖北汇宝堂国际拍卖有限公司虚假宣传 2025年11月17日我通过平台被他们客服人员添加微信后，了解到他们提供拍卖服务，他们客服人员以可以帮助我拍卖东西收取拍费为由，诱导我购买2500元的拍卖服务。这笔钱是我攒了很久的生活费，他们说提供“拍卖服务”，交钱后，根本不像他们说的那样，也赚不到钱与宣传情况完全不相符，我多次要求退款，他们一直敷衍不理。现... [投诉对象]湖北汇宝堂国际拍卖有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 高铁管家火车票乱收费 我于2 5日晚在高铁管家买火车票，订单号EN882*****， 07月29日G1609次莆田09:06开， 12车17A号。原票价386元，却收了我434元，我没有订任何增值服务，现要求平台退我48元。 [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-19 坤诗蓝家清日化店 我在抖音平台上买了个洗衣液，我下单的时候是900克的，收到货之后是450克的，多次联系商家，商家不管，打电话投诉好也没有用，一直拖也没有决绝问题希望平台能给商家和抖音平台最重的处罚谢谢。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚,下架产品,修改宣传内容,赔偿 洞察喵2026-07-19 便荔卡包泄露隐私暴力恐吓骚扰 重庆富民银行在便荔卡包提供贷款。下款金额和到手金额是差距很大的。下款7700只能买4000的手机。以买代贷。而且还有额外的利息。算下来是超级高利贷。溢价加利息加服务费啥的达到了50%以上。这些也就罢了,现在因为我们这个月发不出来工资。需要延期,不可以协商。我们申请停催也不可以。无休止的催收,电话短信,完全打扰正... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-07-26 这是霸王条款 美团众包手滑误点送达，完整履约却被扣50元，多次申诉全部驳回 投诉正文 订单号：26022*********18720 本人是美团众包兼职骑手，配送该订单时着急点错，在非收货地址提前点了送达，随手拍错图片，事后没有留存送达照片。 该订单距离超时还有十多分钟，我完全不存在为躲避超时故意违规的想法，纯属无心操作失误。发现... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-26 美团外卖太无情：车坏取消订单被扣款扣分，申诉无果 我于2026年7月25日11点55分送完上一单，系统派了新订单进来，刚骑上车发现车坏了，着急无奈就取消订单，扣10块扣服务分10分，申诉时候已经上传了修车图片，交易凭证，以前这种情况是可以申诉特殊场景通过的，平台也规定每个月都能使用一次，这次申诉不给通过。一天才挣几个钱，这种特殊情况也要罚款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 京东外卖扣款异常，四单二十多却扣九十多还欠费 一个晚上跑了完成四单，实际金额是二十多，反而扣了九十多.前天也扣，现在反而欠了一百多 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,修改宣传内容,改善服务,这个平台导航都不精准 机灵喵2026-07-19 95分app 我于2026年7月9号在该平台够买一台苹果15promax 商家描述这台手机除了屏幕其它都是原装 ，但是我到货这台手机和我下单的这个都不是同一台IMEI型号也不是同一个 ，屏幕有明显松动 摄像头进灰 ，手机外观色差太大 和原装根本不一样 ，发现问题我也及时反馈给商家 ，商家只有逃避问题欺骗消费者权益 ，恶劣行为，而是这是我... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货 正义喵2026-07-26 虚假扣款 19070*********06176，2026年7月26日由于电车故障，和客户协商可以点提前送达，我就点了送达。事后京东外卖给我罚款20的罚单申诉也不给退，客服也不给退还。后续我也把餐送到客户手中，我是新人没送过几天我也不知道位置异常会有罚单申请也退不了，客户已经同意提前送达。要求退罚单 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 美团外卖食物有异物，商家无情拒绝退款 买的外卖有头发和虫子，联系商家退款直接给我拒绝了，也不敢吃了，这换谁谁不恶心啊，可想而知这环境的可怕 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 机灵喵2026-07-26 美团 我于2026年7月1日在美团上订购了香港旺角维景酒店，预订了7月26日-29日三晚的房间，但由于“红霞”台风，导致24号也就是前天我广州南到香港西九龙的高铁停运，我被迫取消去香港的行程，我只能去找美团取消酒店，但是美团客服从24号开始就一直在拖延时间，反复给我打电话核实，但是问题一直都没有解决，也不给我取消和退费... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 京东秒送霸王条款 我是骑手，接到一个无人仓的订单，我上报出餐慢取消了，扣了50块钱，京东的客服电话一直都打不通，也没有申诉渠道，在线客服说必须我们骑手拣货，我没有义务给他拣货，非说我虚假上报。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-07-26 吐槽美团外卖，弱网不能点送达却被强制扣分，客服无用 因为弱网环境，点不了送达。强制扣我的分。打客服电话反馈了。结果他告诉我处理不了，没有用。纯纯的霸王条例。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-07-19 收费差距有点大 26年七月十九日，打车的时候我选择的是优惠后少于3.1的车型，结果平台给我找了一个，到目的地之后，一看订单十六块，这比优惠前还贵，问客服就说补贴一块多，其他都不回我 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]按原来优惠后价格支付,按3.1支付 勇敢喵2026-07-26 美团外卖配送出状况，事故罚单申诉无果 我于2026年7月20日中午12.12分配送美团外卖时发生交通事故，向客服报备后手中订单取消产生罚单，时候提供交通事故调解书以及医院治疗凭证，产生的罚单仍旧不可申诉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消罚款 洞察喵2026-07-26 美团违规扣款（虚假点送达） 我于2026年7月24日流水号9的胖子凉面订单，送达至顾客手中，却出现虚假送达的情况，出现扣款违规，侵害了我的权益，我的诉求是撤销罚款，归还扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-07-26 美团压榨骑手乱扣款 2026年7月26日，叫了只鸡商家取消订单，平台直接判定骑手未送达客人手里面，乱扣款，乱罚款，商家都取消订单了，我怎么派送，美团压榨骑手 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释 机灵喵2026-07-26 美团众包送外卖遇虚假送达处罚，顾客证实却未得退款 我在2026年7月24日在美团众包送外卖的时候有一个订单顾客让我在商家直接点送达因为那个奶茶是给商家里面的店员点的然后第二天我就收到了虚假送达的处罚扣款五十元但是平台客服联系顾客了顾客说确实有以上情况可是平台依旧不给我退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-19 高德地图 山西省太原市司机接单后，等乘客上车后，要求其取消订单，（原订单两个人100元，另外支付，每人100元，不按时间出发，耽误乘客的时间和出行，让其无法选择，只能坐他的车 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]处罚,赔偿,退款 机灵喵2026-07-25 美团客服不作为恶心人 我在美团订了酒店。钱也付过了。扣款成功。到了酒店。酒店通知我没有房间。没有订单。让我问一下美团，问了过后美团才告诉我酒店没房预定失败，既然预定失败为什么没有第一时间告知，还扣款成功了？我打车过去的钱要怎么算？我千里迢迢过去，半夜还要临时换酒店。美团就轻飘飘一句没有赔偿，补偿，让我自己取消订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-07-25 拼多多购鸡踩雷，商家虚假宣传，商品下架不管售后 我在两个月之前在这家店买45只母鸡，15只公鸡，买回来后发现全是公鸡，货不对板，其次商家虚假宣传成活率99，实际0，然后就是各种病，没有打疫苗，各种药都用了没用，各种成本800左右，商家所有商品下架跑路，找拼多多平台强行退200给我就不管了，又是虚假宣传，货不对板，没有打疫苗质量太差 [投诉对象]嘻嘻禽苗 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17263 累计有效投诉37344899 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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