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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-09-12 小米17Ultra徕卡版对焦歪轴，多地售后敷衍检测无法解决申请只换不修权益无法用 12.31日激活的小米17Ultra徕卡版，我于今年一月份17日当天首次因为镜头拍摄模糊前往郑州一家小米售后，他当时告知我可能是因为软件问题进行搪塞，随后我凑活用了半年左右，中间出现了拍摄模糊，需重启相机并摇晃镜头或者翻转手机镜头180度才有好转，六月底在正常使用纯净水清洁手机时中框出现了非人为镀层脱落，脱落的在... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货,改善服务 友爱喵2026-09-19 宜享花无故扣款69.3元本人未借款却产生交易 2026年9月18日银行卡被扣款69.3元，我并没有在这个平台借出钱 [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-19 申请停催 家人得了脑瘤做手术，无力还款，遭到暴力催收，要求停催小花钱包的贷款，资方为海尔消费金融，时间为两个月，期间有钱就还上 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停催 友爱喵2026-09-18 宜享花恶意扣费 我在宜享花平台点击借款没有成功，但是宜享花却绑定了甄选计划，我没有使用，但是今天扣款了，我要求返还扣款 [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司 [投诉要求]返还扣款 机灵喵2026-09-18 成都聚沙成塔科技有限公司 退款 未成年充值，大人不知情的情况下充值。拒退款 [投诉对象]蛋仔派对 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-09-12 发票 2025年7月2日，我通过携程在58好借有一笔借款借款，利率是百分之35.8，现我要求平台对我借款利息开具发票，平台拒不配合，现雇佣第三方人工对我暴力催收爆我通讯录。现我要求，退回国家超标的借贷利息，并对合规以内的利息开，并对合规以内的利息开具发票，报我通讯录共用第爆我通讯录雇佣第三方对我爆我通讯录雇佣第三... [投诉对象]58好借 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 机灵喵2026-09-12 腾顺潮玩售后敷衍未拆寄回件就原封退回 刷抖音看到卖EDC的，直播说最后两单，肯定会出一个隐藏款，我最后两单全买了，190块钱，结果狗屁没出，这就算了，收到货之后还有一个是坏的，申请售后，寄回给他，快递盒子都没拆，我做的记号都还在，就又寄给我，好歹拆开我也认为你售后了，客服一副你能能拿我怎么样的态度，翻开评论区，全是和我一样的遭遇，抖音就这... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,恢复账号,撤销处罚,退货,换货,下架产品,恢复优惠券,修改宣传内容,补发赠品,维修,开发票 机灵喵2026-09-18 58好借违规扣费707元要求退款解除代扣并道歉 1. 全额退还三笔违规收取的费用，共计 707元。 2. 立即解除与本人相关的所有代扣协议、免密支付协议，停止后续扣款。 3. 要求被投诉方对该强制搭售、变相收取砍头息的行为作出解释并道歉。 【投诉详情】 本人在“五八好借”平台进行借款。在借款过程中，平台强制要求我必须支付一笔额外的费用才能获取下一笔借款。这属于... [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-09-19 去哪儿购机票制造紧张氛围未提示价波动欺诈误导消费者且拒沟通拒退差价 本人于2026年9月18日通过去哪儿旅行APP购买了一张往返机票，实付金额：17062元 购票后次日，即2026年9月19日，本人再次查询同一航班、同一舱位、同等退改条件的机票，价格已降至15405元，差价高达约2000元。购票时间与发现降价时间间隔不足24小时。 事实与理由 1. 本人购票时，平台页面未以醒目方式提示价格短期内可能... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退费,退款 正义喵2026-09-19 淘宝平台展示赠品未履行，虚假标记补寄成功后完结 本人于2026年3月17日在淘宝平台购买毛毯，下单时平台页面明确显示附赠三个赠品。2026年8月底收到商品后，未收到任何赠品。联系店铺客服，对方称“平台显示可以拆单，但店铺后台无赠品记录”，拒绝补发。联系平台客服，投诉后平台在订单页显示“补寄成功”，但本人未收到补寄单号，也未收到任何赠品，平台直接完结流程。本人... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-09-19 淘宝闪购平台不分情况正常送餐后遭投诉被餐损扣款 我在8月19号接到该客户在饿了么平台下的订单 我按着客户所填写的地址送达 当时我刚好送到客户所填写地址的门牌号楼层 我拨打电话半分钟刚好有人开门出来 我就问你好 请问是不是你点的外卖 对方直接从我手里接过了餐 也没回复我 我在送手里后面的单将近半小时 下单的客户打电话问我餐送到哪里去了 她没看见 ... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款,解释 洞察喵2026-09-19 淘宝闪购餐未送达，监控时间模糊不符，盼平台协助报警核实 瑶头生活小区青黎大街43号1003房，晚上8点16分送达的订单，顾客当晚没有联系我说没有收到餐，第二天平台才联系我说没有送到餐， 然后我再在线联系顾客，顾客提供的监控视频时间跟送达的不一致，而且很模糊，平台如果处理不了这个罚款，要求平台协助报警去查看监控核实处理。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-09-19 乱扣钱 这笔订单强行指派，按照美团的导航指引到达地下停车场，未见商家，美团不做任何处理，客服只会拿话术回复，明明是商家地址模糊，导致骑手到店困难，反而需要骑手来承担责任，希望平台严查，并处罚！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 正义喵2026-09-19 误点送达被美团外卖扣50，请求退款处理 2026年9月19号 本人因不小心点到送达被扣50块钱 申请退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-19 买杭州泉雾衫科技会员300元，用不了还让等活动到期 购买300元的会员 购买成功后，什么都用不了。 找客服，说是活动 到期之后在付尾款就可以用了。 [投诉对象]杭州泉雾衫科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-19 购买圣农冷冻炸鸡吃出鸡毛要求退货款加1000赔偿 本人于2026年9月15日在拼多多平台“圣农食品官方旗舰店”购买圣农冷冻炸鸡1份，实付31.7元，订单号260***-367************。9月17日拆开商品包装准备烹饪时，发现鸡块表面附着鸡毛异物，属于《中华人民共和国食品安全法》禁止的混有异物的不合格食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，现提出诉求：1.... [投诉对象]圣农食品 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2026-09-19 购买圣农冷冻炸鸡吃出鸡毛要求退货款加1000赔偿 本人于2026年9月15日在拼多多平台“圣农食品官方旗舰店”购买圣农冷冻炸鸡1份，实付31.7元，订单号260***-367************。9月17日拆开商品包装准备烹饪时，发现鸡块表面附着鸡毛异物，属于《中华人民共和国食品安全法》禁止的混有异物的不合格食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，现提出诉求：1.... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2026-09-19 桔多多对公还款已结清核实2月请1天内退多收款 于2026年7月对公还款，订单已全部结清，此问题已反馈2月个，一直反馈在核实处理，要求1个工作日内退还多付款项。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-19 团购声乐课遇商家跑路平台监管滞后需按剩余课时赔付 乱扣钱 无缘无故乱扣钱 …………………… [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,解释 正义喵2026-09-19 心动网络-心动小镇未成年人充值6354元申请退款拖延不处理 未成年人在监护人不知情情况下，于《心动小镇》手游充值6354元。已联系游戏客服申请未成年退款，但一直拖延未处理。诉求：全额退还充值金额。 [投诉对象]心动客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-12 小米17Ultra徕卡版对焦歪轴，多地售后敷衍检测无法解决申请只换不修权益无法用 12.31日激活的小米17Ultra徕卡版，我于今年一月份17日当天首次因为镜头拍摄模糊前往郑州一家小米售后，他当时告知我可能是因为软件问题进行搪塞，随后我凑活用了半年左右，中间出现了拍摄模糊，需重启相机并摇晃镜头或者翻转手机镜头180度才有好转，六月底在正常使用纯净水清洁手机时中框出现了非人为镀层脱落，脱落的在... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货,改善服务 洞察喵2026-09-12 发票 2025年7月2日，我通过携程在58好借有一笔借款借款，利率是百分之35.8，现我要求平台对我借款利息开具发票，平台拒不配合，现雇佣第三方人工对我暴力催收爆我通讯录。现我要求，退回国家超标的借贷利息，并对合规以内的利息开，并对合规以内的利息开具发票，报我通讯录共用第爆我通讯录雇佣第三方对我爆我通讯录雇佣第三... [投诉对象]58好借 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 机灵喵2026-09-12 腾顺潮玩售后敷衍未拆寄回件就原封退回 刷抖音看到卖EDC的，直播说最后两单，肯定会出一个隐藏款，我最后两单全买了，190块钱，结果狗屁没出，这就算了，收到货之后还有一个是坏的，申请售后，寄回给他，快递盒子都没拆，我做的记号都还在，就又寄给我，好歹拆开我也认为你售后了，客服一副你能能拿我怎么样的态度，翻开评论区，全是和我一样的遭遇，抖音就这... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,恢复账号,撤销处罚,退货,换货,下架产品,恢复优惠券,修改宣传内容,补发赠品,维修,开发票 正义喵2026-09-19 喵达宠物用品旗舰店消费欺诈 本人于9月16日在拼多多上的“喵达宠物用品旗舰店”购买了喵达机能猫罐头（订单号：260***-677************），实付46.9元。9月18日收到后发现商品与购买页面严重不符。在与商家沟通及申请售后过程中，商家已在平台售后系统中明确承认“消费者描述属实”，但以不认可售后方案为由强制拒绝仅退款诉求，强迫本人接受换货处理。... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 友爱喵2026-09-19 华为终端有限公司 2026年9月2号在拼多多买的手机，现场激活版，全新未开封新机，这边用10天发现后壳有瑕疵，还没到15天，是出厂工艺漆问题，有水波纹，买的时候验机没发现问题，因为不仔细看，看不出来，得需要灯光滉，摇晃手机才能看见，这边找商家，商家不管，说去华为售后验机，我去了，当误3小时，验机完事，华为售后也不管，售后说外... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-09-19 我来数科未用权益扣703元会员费协商不成遭威胁签霸王条款 我来数科平台在没提供任何服务的情况下收取3笔会员费，在不知情情况下我来数科平台未使用任何权益，和客服沟通多次，说开通即扣费，不管使不使用该权益，不会退一分钱，现权益一個没使用，要求原路全额退还703元。 多次投诉后客服威胁恐吓说只有签订私下在我来数科平台所有借款的 不开结清账单发票等内容 才... [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 友爱喵2026-09-19 拼多多武豹数码寄回问题充电宝商家不退款，已12315投诉 本人在拼多多武豹数码配件旗舰店购买充电宝，订单号：260***-166************，金额28.8元。收到商品发现充电宝存在质量问题，已经把商品寄回商家。商家收到退回货物后，拒绝退款，协商无果。我已在全国12315平台提交投诉，现黑猫投诉同步反馈，诉求：商家退还货款28.8元 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 正义喵2026-09-12 iQOO官方售后关于iQOOneo5主板CPU虚焊收费不合理 我于2021年11月11日在拼多多上购买一台iQOOneo5手机，在2025年12月份突然手机黑屏了，前后两次前往官方售后服务中心，检测结果可能是主板CPU虚焊,要维修费用三百多（维修质保只有90天），该费用收取不合理，这类是iQOO Neo 5手机通病问题，应该由厂家负全责。 [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修费用减免,维修,换货,赔偿 机灵喵2026-09-12 BOSS直聘恶意引导扣费 9月10号上午8:00多，我通过BOSS直聘平台发布了职位招聘，发布过程中平台恶意引导，额外收取费用432，发现被扣款后，我已经及时要求退款，但目前仍未处理，推诿当时因为机器人接单未处理，我现在要求将多扣的432全部退还。 [投诉对象]BOSS直聘客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-12 宝付网络科技(上海)有限公司莫名扣费 我于2026年9月11日14时27分，不知情的情况下，被宝付网络科技(上海)有限公司扣费99元，申请退款。对方户名“深圳宜搜天下科技股” [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-19 小黑盒科技（北京）有限公司 本人在小黑盒商城购买标注为国区的Steam游戏CDK，下单后商家发放CDK。本人Steam账号商店地区为中国香港，该CDK仅支持国区激活，无法在本人账号使用，CDK至今未激活、未消耗。 商家以购买协议中“虚拟商品售出不退”为由拒绝退款。该条款属于单方面免除商家责任的格式霸王条款，不符合《消费者权益保护法》相关规定。CDK密... [投诉对象]小黑盒官博娘 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-19 拼多多假发货，刁难，不给退款 9月3号拍的商品9月19号都没收到，没有收到任何消息也没收到商品，是系统自动确认收货的，给商家联系一直让等，一直等到系统自动确认收货也没收到商品，跟商家沟通退款，商家推脱让把商品退回才退款，一直没有收到商品所以不能退货就不给退款 [投诉对象]书香文网音像专营店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-09-19 拼多多假发货，刁难，不给退款 9月3号拍的商品9月19号都没收到，没有收到任何消息也没收到商品，是系统自动确认收货的，给商家联系一直让等，一直等到系统自动确认收货也没收到商品，跟商家沟通退款，商家推脱让把商品退回才退款，一直没有收到商品所以不能退货就不给退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 机灵喵2026-09-19 在途虎养车购买了2次车辆保养卡，花费440元，一次没用就退了95 2026年9月11日，在途虎养车购买了道达尔小保养2年2次卡，9月19日去店里使用了一次，后续因为要换车，还有一次用不上，就退款了，结果点进去没有退款界面，我就去找客服，说要退款，自动给我弹出来个界面，说440只能退我95，那我一想不退算了，这次就给我朋友做，然后就看到有个取消，没细看，点了下取消还以为是取消退款... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]按支付金额退款 勇敢喵2026-09-19 淘宝闪购送单后遭白嫖对应客服不处理问题 40423*********80489我是淘宝闪购一名骑手 9月19号14点24分，送单后顾客属于白嫖，我送达完整，客服不处理，客服工号022***** [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-09-19 排队两小时未及时告知菜品售罄，侵害消费者知情权 在百信广场费大厨门店排队2小时，排队全程门店没有任何提示鲫鱼菜品售罄，直到排号入座之后才告知该菜品没有了。商家未及时公示菜品售罄信息，侵害消费者知情权，耗费大量等待时间，申请调解，要求门店给出补偿方案。 [投诉对象]费大厨辣椒炒肉 [投诉要求]解释,改善服务,补偿 洞察喵2026-09-19 快团团虚假宣传购蛋月烧却收到老式广式月饼求处理 我在快团团购买的蛋月烧月饼，结果收到的都是老式月饼。商家页面宣传售卖蛋月烧，实际发货老式广式月饼，属于货不对板，虚假宣传；如果是故意以老式月饼冒充蛋月烧售卖，构成消费欺诈。 [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-09-19 去哪儿旅行 退票售后 在去哪儿旅行平台购买火车票，平台默认勾选出行无忧套餐，合计448元。火车票360元已办理退回，套餐优惠券平台自动下发自账户，本人没有使用任何套餐权益，申请退款88元套餐费，在AI客服被拒绝，而且没有人工客服。请退款88元套餐费！ [投诉对象]去哪儿网火车票 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-19 拼好饭送餐被拒收后被乱扣钱扣服务分 我在2026年9月17号接了一单拼好饭，送到目的地后顾客说人不在不要了，让我反还商家，当时我点了拒收，然后把餐完好无损的还给商家，就在下午的时候我收到扣服务分和扣了8块钱，我就当倒霉，跑了几次来回一分没得，结果第二天又扣我9.9块的餐损，是顾客自己说不要的，我把餐还给商家了，扣我取消订单的钱我认了，为什么还... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2026-09-19 美团外卖退款喜姐炸串订单后商家竟辱骂顾客吃白食 9月18日晚，在美团外卖点了喜姐炸串，第二天给美团客服反馈口味问题后，美团客服做退款处理，但是不到一分钟商家打电话来说，顾客吃白食，我的天哪，原来点外卖反馈问题，被美团客服退款是会被说吃白食的，我们不吃白食，以后也不会反应问题，平台以后用不起也不用了，建议贵平台把某些不良商家进行处理，以下是美团客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15816 累计有效投诉38457525 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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