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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-07-20 宜享花多笔借款息费乱，超24%，退担保费！ 在宜享花平台借款多笔，息费不透明，含有担保费，年利率超过24% 甚至高达36%，要求退担保费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退息 正义喵2026-07-20 哈啰借款强制扣会员费，3587.9元快退，停止扣款道歉 本人于哈啰借钱申请借款，上海及未科技有限公司未经本人明示授权、未提供任何实质会员服务，扣取了我多笔会员费用，金额高达3587.9 现明确诉求：1. 24小时内原路全额退还3587.9元；2. 立即解除所有代扣协议，停止二次扣款；3. 赔礼道歉。 请平台督办，否则将同步向12315、12378、金融监管部门投诉并起诉。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-20 哈啰借钱承诺未兑，私人号码又来骚扰 此前本人投诉哈啰借钱臻有钱第三方私号暴力催收，平台沟通后双方标记投诉已解决，商家承诺永久停止私人号码短信、电话骚扰。 自7月18日开始，催收再次使用私人手机号给我发送上门走访、公示失信的恐吓短信，持续骚扰，平台未履行承诺，无视监管规定。 附件为最新催收短信完整截图，本人全程未失联、有协商还款意愿。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]哈啰结钱二次违规 机灵喵2026-07-20 京东快递派送推诿，碳纤维车架受损求合理赔偿 本人在2026年7月11日下单邮寄京东快递，邮寄碳纤维车架，7月14日到达沈阳，本人在外15号要求派送，快递员多次推诿，本人察觉有异常，并明确问这个快递是不是破损了，快递员信誓旦旦说没有，到货后快递挤压变形了，碳纤维车架受损，要求按保金额赔付，快递公司拒绝沟通 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-07-20 不给开结清证明 我在洋钱罐贷款，上个月已还清，申请开具结清证明，承诺15个工作日开具，到今天都没开出来，几次与客服反馈都是以会向相关人员反馈，会催促为由始终没有开具出来，出不给一个开具的时间。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-07-20 宜享花扣除额外费用概不退回 扣除我额外会员费用25✖️10个月 我要求客服在我未使用的情况下退款给我 客服说这都是允许的情况下 扣除的 不给我退款 一分钱不给我退款 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-20 大疆官方旗舰店无理拒售后，抖音平台请介入退货调解 我于【6.30日晚】通过抖音平台，在被投诉人开设的“【DJI大疆官方旗舰店】”处，购买了【Action4运动相机】，订单号【69541*********17682】，支付金额【1398】元。 收到商品后，该商品至今保持原样，外包装塑封膜完好，处于全新未使用状态。因个人原因未能在七日内无理由退货。近期，投诉人希望协商退货，但被投诉人客服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-07-20 违法催收 在本人未失联的情况下联系紧急联系人进行骚扰，严重违法！ [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,延期还款,调整利率 友爱喵2026-07-20 许昌悦呗科技欺诈 在不知道的情况下私自扣费，欺诈，要求退款 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-20 收取服务费 本人于2025.6月8日在宜享花平台（陕西航卓融资担保）办理贷款，借款本金【99900】元，分期【12】期，现已还清，但发现从2025年7月8到2026年3月9号每个月扣除585.15的服务费共9期，还有9月2号扣除60.77及9月4号121.54，但是本人根本没有签署这个服务的合同以及没有享受到所说的服务，现已结清平台所有钱款，之前与客服沟... [投诉对象]北京杉海科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-07-20 抖音月付客服承诺未兑现，盼专员对接落实关怀方案 本人抖音月付账号，因债务爆发逾期约2年，此前已向平台报备患有抑郁、焦虑病史。今年4月刚做完肿瘤手术，身体虚弱处于养病期，近期两次主动联系抖音月付客服，说明病情并申请关怀政策（低于本金结清或分期还款、停止催收），客服均答复“安排专员联系协商”，但至今无人联系。 反而自主动找平台协商后，催收电话每日不断... [投诉对象]抖音月付 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-07-27 不合理处罚、误判骑手态度客诉、申诉驳回 投诉对象：小象超市（美团） 投诉问题：不合理处罚、误判骑手态度客诉、申诉驳回 涉诉订单号：157************* 本人为小象超市配送骑手，该订单顾客下单地址信息不全，缺少楼栋、门牌号关键信息，无法完成精准配送。我按照配送规则电话联系顾客，目的只是核实正确收货地址，属于正常履约沟通，全程没有态度不好、争吵... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 友爱喵2026-07-27 依据《民法典》违约金不能高于实际损失，申请扣除合理成本，退换多余费用。 平台扣款过高，149元，同款市场价仅40-60元，149元，远超平台实际价值 [投诉对象]冲电狼 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-27 2026年7月26日拉卡拉刷卡，多扣99元，赶紧退还！ 我于2026年7月26日使用拉卡拉刷卡848元，实际到账743.91，多扣了我99元，现要求返还 [投诉对象]拉卡拉 [投诉要求]追回钱,还我钱,退款 勇敢喵2026-07-27 退押金 2025年以办信用卡的名义办理刷卡机收取押金599元，要求退回 [投诉对象]环迅支付 [投诉要求]还我钱,追回钱 洞察喵2026-07-27 惊！多邻国未经同意扣700+，抖音月付，客服失联 我要投诉多邻国app，在我本人不知情情况下扣款700余元，还是抖音月付，目前我未使用软件任何会员政策福利，更过分的是平台客服打不通电话 [投诉对象]多邻国_Duolingo [投诉要求]退款,解释,改善服务 正义喵2026-07-27 QQ炫舞抽奖欺骗大众 我是一个玩qq炫舞十几年的老玩家，本月极光奖池混入无保底随机包裹道具，且此次极光抽离概率比以往低了很多！不拿玩家当人！未告知玩家返场旧包裹放入奖池，大大拉高了抽奖成本，严重违背网游透明运营规则与知情权，奖池品质降低，抽奖概率也变低，非常直白的把玩家当韭菜割，花费300多都抽不到 [投诉对象]QQ炫舞官方 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 全民K歌自动续费退款问题 小孩于2014年12月10日购买月卡，支付时未发现有明显的自动续费提示，于2015年一月份开始每月自动扣费15元，也未有任何界面提醒扣费信息，截止目前已自动扣费20月，本人并不知情，几乎没有使用任何VIP会员权益，申请全额退款并永久关闭自动续费，请核实处理 [投诉对象]全民K歌客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-27 平台借款竟有莫名费，上海忱臻变相收会员费，退钱！ 我在平台有很多借款，收取我多笔不知道的费用这些都是什么费用，要求给我退还回来，变相的收取会员费，导致我的利息太高，要求退还 [投诉对象]上海忱臻 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚 勇敢喵2026-07-27 北京EU5动力电池压差存在自燃隐患，厂家无故拒保消极拖延处理 本人2021年购置北京EU5营运车辆，车辆动力电池检测出现严重压差，存在自燃安全隐患，符合厂家三电延保理赔范围。到授权售后门店检测后，仅发现底盘水冷板存在极其轻微的凹陷变形，水冷板无开裂、无冷却液渗漏、密封胶完好，不存在功能性损坏。 售后单方面以此外观痕迹拒绝电池质保理赔，强制要求我自费更换水冷板，甚... [投诉对象]北京新能源汽车股份有限公司蓝谷动力系统分公司 [投诉要求]赔偿,维修,更换动力电池 洞察喵2026-07-20 宜享花多笔借款息费乱，超24%，退担保费！ 在宜享花平台借款多笔，息费不透明，含有担保费，年利率超过24% 甚至高达36%，要求退担保费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退息 正义喵2026-07-20 哈啰借款强制扣会员费，3587.9元快退，停止扣款道歉 本人于哈啰借钱申请借款，上海及未科技有限公司未经本人明示授权、未提供任何实质会员服务，扣取了我多笔会员费用，金额高达3587.9 现明确诉求：1. 24小时内原路全额退还3587.9元；2. 立即解除所有代扣协议，停止二次扣款；3. 赔礼道歉。 请平台督办，否则将同步向12315、12378、金融监管部门投诉并起诉。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-20 哈啰借钱承诺未兑，私人号码又来骚扰 此前本人投诉哈啰借钱臻有钱第三方私号暴力催收，平台沟通后双方标记投诉已解决，商家承诺永久停止私人号码短信、电话骚扰。 自7月18日开始，催收再次使用私人手机号给我发送上门走访、公示失信的恐吓短信，持续骚扰，平台未履行承诺，无视监管规定。 附件为最新催收短信完整截图，本人全程未失联、有协商还款意愿。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]哈啰结钱二次违规 机灵喵2026-07-20 京东快递派送推诿，碳纤维车架受损求合理赔偿 本人在2026年7月11日下单邮寄京东快递，邮寄碳纤维车架，7月14日到达沈阳，本人在外15号要求派送，快递员多次推诿，本人察觉有异常，并明确问这个快递是不是破损了，快递员信誓旦旦说没有，到货后快递挤压变形了，碳纤维车架受损，要求按保金额赔付，快递公司拒绝沟通 [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-07-20 不给开结清证明 我在洋钱罐贷款，上个月已还清，申请开具结清证明，承诺15个工作日开具，到今天都没开出来，几次与客服反馈都是以会向相关人员反馈，会催促为由始终没有开具出来，出不给一个开具的时间。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明 正义喵2026-07-20 宜享花扣除额外费用概不退回 扣除我额外会员费用25✖️10个月 我要求客服在我未使用的情况下退款给我 客服说这都是允许的情况下 扣除的 不给我退款 一分钱不给我退款 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-20 大疆官方旗舰店无理拒售后，抖音平台请介入退货调解 我于【6.30日晚】通过抖音平台，在被投诉人开设的“【DJI大疆官方旗舰店】”处，购买了【Action4运动相机】，订单号【69541*********17682】，支付金额【1398】元。 收到商品后，该商品至今保持原样，外包装塑封膜完好，处于全新未使用状态。因个人原因未能在七日内无理由退货。近期，投诉人希望协商退货，但被投诉人客服... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-07-20 违法催收 在本人未失联的情况下联系紧急联系人进行骚扰，严重违法！ [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,延期还款,调整利率 友爱喵2026-07-20 许昌悦呗科技欺诈 在不知道的情况下私自扣费，欺诈，要求退款 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-20 收取服务费 本人于2025.6月8日在宜享花平台（陕西航卓融资担保）办理贷款，借款本金【99900】元，分期【12】期，现已还清，但发现从2025年7月8到2026年3月9号每个月扣除585.15的服务费共9期，还有9月2号扣除60.77及9月4号121.54，但是本人根本没有签署这个服务的合同以及没有享受到所说的服务，现已结清平台所有钱款，之前与客服沟... [投诉对象]北京杉海科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-27 美团药划算诱导开通服务乱扣费，盼全额退款 美团药划算在本人不知情的情况下，诱导开通了药划算保险服务，从 2027年2月至2027年7月连续扣费，一共扣费19.8元，后申请终止服务仅退还了3.3元，本人期间并没有使用美团药划算的任何服务，希望美团药划算能够全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-27 畅卡莫名扣59.8元会员费，求全额退款及关闭续约 本人在不知情、未充分知晓自动续费条款情况下被扣除59.8元会员费，几乎没有使用会员权益。现正式要求：1、全额原路退还59.8元；2、永久关闭本人手机号、银行卡所有自动续约代扣协议。 [投诉对象]南京畅卡 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-27 美团外卖派11公里取货单，派单后取消，申诉无果 2026年7月25日平台派了一单11公里取货的单子，派单过来就取消了，那时候还是在小队里面，找客服申诉不通过，打电话也不通过，请问这是人能干出来的？11公里取货，你们自己送不送。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉通过取消订单 正义喵2026-07-27 美团平台强制不给退款 我在2026年7月26日通过美团预定了27日酒店入住，当天行程发生改变需要退订，致电酒店客服说未入住可以办理退款，要我联系美团平台取消订单，美团ai客服承诺于11:08反馈退款结果，但是没有任何通知。我申诉希望可以全额退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-27 美美团外卖霸王条款，网络受限致骑手被误判违规申诉遭拒 送单过程中，因为手机网络受限，而且系统识别已经送达，还说后续如果产生违规会以系统识别送达时间为准。结果还是判定我违规，申诉也不给通过。纯纯的霸王条款，根本不把骑手当人啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销违规 正义喵2026-07-27 恒生活app，不退会员费，并没有使用权益，借款失败 人工客服一直繁忙，打电话让在app退款，app联系不上客服，一直繁忙，电话让继续等待到一定时间又自动挂机 [投诉对象]恒友汇 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-25 虚假宣传欺骗消费者 该鸿蒙智行门店，将0首付车贷作为购车成交条件，在未提前预审个人征信的情况下收取定金，后期无法兑现金融方案，强行要求增加首付，属于金融营销虚假宣传，请求监管部门约谈合作金融机构与经销商。 [投诉对象]享界汽车服务 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 勇敢喵2026-07-19 vivo手机质量差屏幕有污渍，淘宝卖家竟都拒绝退款 本人于2026年7.18载淘宝平台购买的vivo 手机，收到验货后，商品存在质量问题，屏幕有不明突起污渍，无法擦拭，拒收后，商品已经退回，卖家不退款，淘宝平台也不退款 [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-07-27 新濠汇品 新濠汇品放款2025元未经同意，要求撤销 [投诉对象]汇付天下 [投诉要求]删除个人信息 正义喵2026-07-27 恒小花借款出问题，恒青物联科技无故扣会员费还拒绝退款 7月24号借款7200元，借款失败恒青物联科技无故扣款218元会员费用，打客服电话说要我三天后查询，结果今天打电话，死活不给退。我当时借款都没看到有这笔会员费用，打这个扣会员订单电话让我找恒小花，恒小花又不理我 [投诉对象]恒青物联科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19669 累计有效投诉37371473 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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