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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-28 抖音团购音乐节演出票，无理由退款遭拒，884元票款何时还？ 本人于3月28号15:36在抖音商城购买2026年葫芦果音乐节门票一张，20分钟内申请退款，遭到商家拒绝，联系抖音官方客服也一直遭到冷落，不允处理，导致严重损害本人权益，唯一诉求是要求抖音商退款。门票属于预付费服务，抖音及商家尚未提供任何的观赏服务，电子票也未核销，商家可以进行再次销售，所以消费者可以申请退票... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 投诉杭银消费金融，高额费与暴力催，求合理解决 我要投诉杭银消费金融股份有限公司。 我通过美团借钱平台向贵司申请借款，在借款过程中，平台及资金方未充分、清晰披露高额担保费、服务费，导致综合年化利率过高，明显超出合理范围，存在变相收取高额费用的问题。 同时，近期遭遇第三方催收机构频繁电话骚扰、短信威胁恐吓、骚扰亲友等暴力催收行为，严重影响正常生活... [投诉对象]杭银消费金融 [投诉要求]停止骚扰,下架产品,调整利率 友爱喵2026-04-04 淘宝店romoss罗马仕充电宝，退货不退款 我于2024年11月02号在淘宝tomoss罗马仕旗舰店购买的充电宝产品购买前卖家承诺保修一年，到2025年10月07号我用了不到一年就出现了问题坏了然后联系客服保修维修结果客服让我退回去维修 结果退回去之后就说无法维修说给我退款一直拖到现在都还没有退款给我 中途我也隔三差五的问客服退款进度 客服一直敷衍的回复耐心等待... [投诉对象]罗马仕移动电源 [投诉要求]退货退款,改善服务 洞察喵2026-04-04 强制自动扣费 把酷狗音乐删掉了还是自动续费，而且续费之前根本就没有短信提醒，而且关掉了还是会扣费。没有听过一首歌曲登上了这个账号就说我已经使用了VIP的权益。 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-04 平台扣款三倍合适吗 送到指定位置了，打电话让他来取他不来了让放门口，顾客把饭吃了他说没给他送到这不是忽悠人吗，平台扣款三倍合适吗 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-04 辽宁振兴银行违反银保监会规定异地放贷，违规收费要求全额退款 本人在辽宁振兴银行的贷款已全部结清。 该银行属于辽宁省属地法人银行，在青海省无任何实体网点、无跨区域互联网放贷资质，属于违规异地放贷。 同时贷款过程中违规捆绑收取高额服务费、担保费，实际综合年化利率远超国家法定LPR4倍上限，属于违规收费。 现要求银行全额退还违规多收费用共计12860元，请平台协助督办，3个... [投诉对象]振兴银行官微 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-04 美团外卖乱象：未用餐却被算餐损，申诉功能形同虚设 我去到店里，京东骑手把我餐拿走了，商家也不重新给我做，给京东骑手打电话没人接也不回来，手里餐都要超时了，我就先去送别的。我还没送完客服把订单取消了。隔了一天居然给我来个餐损，餐我都没拿走也没见到餐，让我赔钱，我今天申述，客服跟我说，这种情况目前无法申诉，申诉不了，你设置申诉功能干嘛的，申述不了你... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 正义喵2026-04-04 执行标准不正确，欺诈消费 本人于2026年3月27日在拼多多购买宝宝裤子(订单号：260***-286************），收货后发现商品执行标准错误，属于不合格产品，涉嫌消费欺诈。违反消费者保护法第55条，退一赔三不足五百赔五百 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-04 转转 我在2026年4月4日在转转租了一个王者号租了八个小时只玩了三个多小时不想玩了我想退款不给我退款说证据不足在客服哪里说可以退款然后我申请退款不给退 [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-04 闲鱼修鼠标出问题，排线损坏求合理赔偿 我在四月 1 号的时候，在咸鱼平台上找了一个修鼠标的，再寄过去的时候我的鼠标侧键只是粘连还能用，他拆开修了之后说修不了，然后就给我寄回来。 今天我拿着鼠标去找了一个朋友去维修，朋友检测后表示鼠标侧键已经接收不到信号了，拆开后发现，原本的排线都已经坏了，他告知我这个完全是维修的人手艺不精给拆坏的，所以... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-04 美团旗下小象超市客服多次承诺未兑现，恶意拖延订单处理，侵害消费者权益 本人于2026年4月4日在美团旗下小象超市（自营）下单购买生鲜商品，订单号：145*************，实付金额59.8元。因商品问题向美团客服反馈，客服明确承诺24小时内处理，并于当日中午告知已加急处理。但截至投诉当日22:00，自中午加急后已拖延近12小时，客服仅以“道歉、催促”等话术敷衍，无任何实质性处理进展，严重违反服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-04-04 美团外卖因暴雨导航有误，恶意扣钱求返还 本人在2026年4月03号，18:31账单，订单号码：27020*********94516，本人送餐过程中因为暴雨天气导致误碰，导航与顾客位置不符合，平台发我五十块钱本人，不认，第一餐已经在规定时间给顾客了，没有餐损也没有耽误顾客用餐时间，平台恶意扣款想追回来钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-04 中国联通退款方式不当导致产生额外低消扣费及5G加油包违规自动续费 现投诉中国联通以下两个违规扣费问题： 一、退款操作失误导致“低消补收费”及停机： 起因：上上月因联通侧原因产生30元恶意扣费，本人投诉后，联通于上月以“赠款”形式返还。 问题：联通客服擅自将现金退款转为“赠款”。由于本人办理的是59元低消宽带套餐，而联通返还的赠款不计入低消考核，导致3月账单显示本人消费未达标... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,赔偿解释 友爱喵2026-04-04 平台对卖家违规行为（收款后失联）处理不力 本人于2026年2月中旬在闲鱼平台向卖家购买预售商品，分两次支付共231元（含新疆邮费）。因本人住校两周回家一次，期间未接到快递电话，导致包裹被退回。卖家在闲鱼聊天中明确承诺“退回后给我退188元”。一周后本人询问退款进度，卖家未回复；本周再次联系时，发现被卖家拉黑，至今未收到任何退款。 本人向闲鱼平台官方客... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 机灵喵2026-04-04 闲鱼买娇韵诗假货，商家拒退，盼维护公平交易等权利 我于2026年3月31日晚21点50左右在闲鱼平台购买娇韵诗双萃精华50ml九代滋润版，出现假货问题，商品收到后当天便向商家反馈，申请退货退款，商家拒绝，我已经平台鉴定为假货。侵犯了我的四项权利，知情权，公平交易权，安全保障权，依法求偿权，我的诉求是退货退款，感谢平台，我保证对我说的每一句话都承担责任，后面有我... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 中山蓝丝带店跑路不给予退款处理 中山市石岐区蓝丝带母婴机构跑路、剩余1848元预付费不退、该店已倒闭 线上还在销售产品，欺骗消费者，要求退款处理。因暂无联系电话，该店保障群负责人现在不理事，丢空整个事情半年一点下文都没有，一味让消费者去其他店消费，但开出对我们的价格却比普通消费者贵一倍有多，很不合理！ 把该情况反映到当地12345市长热线... [投诉对象]蓝丝带产后恢复中心 [投诉要求]退款赔偿,解约退余款 正义喵2026-04-04 猫眼演出票不予退票 2026年4月4号在微信猫眼小程序购买了青春限定派巡回演唱会-深圳站，主办方由星奥娱乐出品，杭州演艺集团有限公司联合主办。目前沟通结果是电话回复找不到我订票的订单信息，线上客服回复不能退票，票务的状态是预售未出票状态，我的诉求是全额退款。 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-04 芸豆分，一直用芸逸花的名字打我家人电话，骚扰我家人 我在这个平台有欠款，但是一直有沟通，他们最近一直骚扰我家人，请求停止骚扰，已经严重影响我的日常生活 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-04-04 购格兰仕微波炉现问题，客服收费不合理 本人2022年4月及2022年12月先后购买两台相同型号微波炉，分别使用了3年半和4年，现在两台微波炉炉内均出现大块的铁皮生锈掉漆，且铁皮一碰就掉，严重危害身体健康。尽管过了质保期，但依据《产品质量法》第40条，这属于制造缺陷，应承担修/换/退责任。之前已与客服进行了沟通(8074工号)，但对方以已过质保为由收取相关费... [投诉对象]格兰仕 [投诉要求] 退货退款,作出处罚,赔偿,道歉 机灵喵2026-04-04 怪兽玩app拒绝退款账号无法使用 账号无法使用但拒绝退款谁要扣一半百分之五十这不是强盗吗 [投诉对象]佛山市交易兽科技信息有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-03-28 抖音团购音乐节演出票，无理由退款遭拒，884元票款何时还？ 本人于3月28号15:36在抖音商城购买2026年葫芦果音乐节门票一张，20分钟内申请退款，遭到商家拒绝，联系抖音官方客服也一直遭到冷落，不允处理，导致严重损害本人权益，唯一诉求是要求抖音商退款。门票属于预付费服务，抖音及商家尚未提供任何的观赏服务，电子票也未核销，商家可以进行再次销售，所以消费者可以申请退票... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 葡享卡贷款到账又扣399会员费，半个月客服无回应 贷款开通了会员。款项到了的时候又扣了399会员费 打了客服没有人回复 已经半个月了 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-03-28 20年借臻心贷，砍头息惊人，协商还款遭无视 我在20年借了一笔他家的款项，和他们协商，他们没人找我，直接让我去还款，高达两三千的砍头息，这个明显就是高利贷，平台内查不到原始借款合同以及利息担保费等数据，按照国家法律规定，他们这是不合法的，请求平台官方下架他们产品，不要让他们出来祸害人！ [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,销账 友爱喵2026-03-28 添可京东自营旗舰店以次充好，型号错发 2025年8月16日，本人通过京东平台在添可京东自营旗舰店，购买添可芙万StretchPlus洗地机1台，订单号333*********，实付1571.65元。 2025年11月1日，该洗地机出现非人为质量故障，申请售后换货后，商家发来的产品与订单型号不符，且原型号已在平台下架。本人当即提出异议要求全额退款，商家提出可更换原型号产品，本人因... [投诉对象]Tineco添可售后 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-28 众安小贷借款乱扣费，担保费加速通道费太坑 在众安贷多次借款，每次都会扣除会员费，有几次还有担保费加加速下款通道扣除1千多元 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退息退会员担保费 机灵喵2026-03-28 时光分期注销无痕迹，急需借款还款记录与利息发票 我于多年前使用时光分期借款，现在已经注销掉，平台上看不到任何借款和还款记录，我要求平台提供相关的记录发到我邮箱，并开具相关的利息和费用的相关发票。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]提供借还记录开具发票 洞察喵2026-04-04 拼多多平台无依据拒绝修改收货地址，擅自提出全额退款侵害消费者权益 投诉对象：拼多多（上海寻梦信息技术有限公司） 投诉诉求：1. 提供拒绝修改收货地址的法律依据、平台规则及具体原因；2. 说明无故提出全额退款的合规理由；3. 协助完成订单地址修改，保障正常收货权益。 投诉内容： 本人在拼多多平台下单多笔订单，因收货地址变更，向平台申请修改收货地址。平台客服以“订单暂不支持修... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]提供拒绝修改地址的法律依据与平台规则,律依据与平台规则,说明无故提出全额退款的合规理由,的合规理由,协助完成订单地址修改，保障正常收货权益,障正常收货权益 友爱喵2026-04-04 拼多多买菜售卖变质的冰鲜大虾 我于2026年3月3日在拼多多电商平台的多多买菜购买了冰鲜大虾，3月4日送达到提货地点，收货回来已变质，发黑腐臭，有实物，有照片，有视频。订单号260***-363************，根据《食品安全法》售卖不符合标准食品，应当按10赔偿，不足1000元按1000元赔偿，平台拒不依法赔偿，已向12315举报 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-28 平台纵容商家虚假宣传和平台监管不力 投诉对象：抖音电商（上海格物致品网络科技有限公司） 投诉标题：抖音电商监管失职，纵容商家虚假宣传、货不对版，要求平台承担连带责任并赔偿 涉诉金额：26.8 元 订单号：69516*********27102 商品 / 服务类别：网络购物 → 电商平台 → 抖音商城 投诉问题：虚假宣传 / 误导消费、货不对版、平台监管不力、未履行审核义务... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-28 退款维权 我在2026年三月十三号买的小哈换电半年的换电套餐 现在换城市了不让用想退款不给退 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-28 暴力催收 恐吓 我于2026年3月26日。收到分期乐暴力催收。恐吓我被起诉。我现在已经把欠款全部还完了。我要求他们开发票 客服没有回复。电话也没有人接。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 天猫回收宝问题多，iPhone以旧换新现状况 我于2026年4月4日通过天猫回收宝平台以旧换新，回收了一部iPhone15pro蓝色256g。我的后置摄像头广角出现一点灰斑。质检工程师评判错误（评判为拍摄功能异常或维修摄像头）。质检工程师未跟我说明不同选项的价差。是我自己后来发现质检工程师的选项不对，导致回收价差400-500元 [投诉对象]回收宝 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-04-04 交发佰格 合规停车滥收调度费 4.4日，晚上七点使用共享电动车服务后，停放在划定停车点，系统未识别，从微信扣取我调度费40元，经过申诉后，佰格退了5元券，依旧以调度费名义扣除35元。因为我在合法合规地点还车，不应该收取调度费，所以再次申诉。但是佰格不予理睬。故在此投诉，希望黑猫帮忙申诉，谢谢。 [投诉对象]交发佰格 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 分期乐高额利息引关注，还款途中现问题求说法 我于2024年和2025年4月25日跟分期乐借两笔贷款！快还完了！才发现这个利息高的吓人！我请求分期乐公司给于赔偿和解释 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-04 鸡柳大人食品安全问题 本人于2026年4月3日20时06分在在哈密五中分店鸡柳大人购买一份买香骨鸡，里面的鸡肉完全没熟，全是生肉，我已经吃了一半。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，经营不符合安全标准的食品，消费者可以要求退款+十倍赔偿，不足1000元按1000元赔偿。 我现在合理诉求： 1、全额退还餐费9.9元 2、一次性赔偿1000... [投诉对象]鸡柳大人 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 国航单方面毁约 票号：999**********，原行程国航原因航班取消，旅客有特殊事情需改签： 4.11 CA4369 1840-0010 4.12 CA1318 1440-1745 4.12 CA1881 1905-2135 经理已授权，国航原因取消，前二后六改签符合文件要求，航线申请k位失败，本人已经安排好所有事情，本人保留当时通话改签录音，请再次提k位申请 [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]快速处理 勇敢喵2026-03-28 抖音平台退款！ 我于2026年2月24日在抖音平台购买平板，2026年3月24日就坏了，不能开机，商家店铺关闭，不退货退款，我的要求退货退款，并且有回复 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-04 如家商旅酒店（镇江南站店） 我在如家商旅酒店镇江南站店预订了两晚酒店，今天准备去的时候路上自驾车出现问题了 然后去修车了 然后八点多准备取消订单商家不给取消 根据《消费者权益保护法》第四条规定:”经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面... [投诉对象]首旅如家 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-04 淘宝闪购雨衣气味刺鼻，退货退款遭商家客服拒绝 2026年4月3日，我在淘宝闪购是购买了一件雨衣，收到货后立即发起退款，原因是橡胶味太重，我怀疑有严重化学材料不良成分，有刺激性气味，导致我无法使用雨衣，到现在商家和客服拒绝退货退款，所以投诉天猫处理 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-04-04 霸王条款演唱会 本人于【2026年4月3日21点7分】在网易云音乐「云村有票」平台，订单号：214********* 美国电子梦泡音乐人mixed matches2026巡演丨上海站-2026-07-11 周六 一张 购票后第一时间21点17，就提交了我的退款申请，我发现操作失误买错场次/日期，立即联系平台人工客服申请退票，却被平台以“购票须知明确不支持退换票”“主办方... [投诉对象]网易云音乐客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24306 累计有效投诉34292690 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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