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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 勇敢喵2026-04-03 会员宝pro遭投诉：多次乱扣费，1999押金去向成谜 2015年11月14日。 会员宝 Pro 的业务员联系了我办理一台 POS 机制，押了1,999的押金。 后续扣了99元的流量费。 10月1日刷卡的期间又扣了一次99元的流量费。 乱扣费、质押押金 [投诉对象]北京和融通支付科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-04-03 清空用户数据 歪卖霸王餐把我的数据清空里面的钱也清空了 订单也清空了 他们给的数据前后都不一样 [投诉对象]歪麦霸王餐 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-04-03 平台侵权并蔑视消费者权益法 平台侵权，本人退昨天突发性受伤无法长时间下地走路，平台一直不肯退漫展门票。违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制... [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款,解释,改善服务,作出处罚 正义喵2026-04-03 58同城 我在2026年4月1日发起维权 没有客服联系 也没有客服跟进 连人工服务都找不到 打电话只有智能助手举报三四遍也没用 也没人解决 投诉无门 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]维权快处理 洞察喵2026-04-03 e行宝不好用，高速受阻误行程，强烈要求退款赔偿 我于2026年1月17日从京东自营购买了e行宝，宣传该设备非常好用，灵敏，高速无忧。我安装后一直未使用。直到3月23日去北京首都机场需要走ETC，没想到整个过程非常不顺利，京承高速，机场高速等几个进出口，时而可以通过，时而出现故障，扫不上，本来着急赶飞机，结果整个过程这个etc非常不好用，eTC过不去，扫不上，又转... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-04-03 预约单已提前联系顾客取餐，美团为何乱处罚 该订单为预约单，我已提前电话联系顾客，告知已到达，顾客知情后主动出门取餐，全程无异议、无投诉，有通话录音为证，并非违规提前点送达，要求撤销处罚。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 友爱喵2026-04-03 京东金融暴力催收不停，反馈无果遭短信狂轰 京东金融暴力催收多次反馈无果，并且一直短信轰炸，并且多次短信轰炸用私人号码用不合规的话术来对我个人进行人身攻击威胁，现需要立马道歉解释并且撤回对京东金融的个人信息授权 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-04-03 信息泄露 从未在快手有过联系和劳务付出，个人所得税app有他们给我的一般劳务报酬。 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]解释,道歉 友爱喵2026-04-03 停止暴力催收 因本人上班时间无法接听电话，催收打电话到单位座机，严重影响到我的工作，对单位同事也造成工作带来严重影响，请联系我本人，不要去打扰我身边人 [投诉对象]兴业银行 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-04-03 腾讯音乐霸王条款单方面扣除合法版权收入 你好，我是腾讯tme音乐人，我的原创作品全部都在授权期间，现在我成立了工作室，以前是从个人端口发布歌曲，现在我用工作室认领歌曲，认领成功日至上次结算期间所产生的版税（大概一个半月），平台单方面全部扣除，平台说认领需要重新授权，这期间产生的费用必须放弃，但是我的歌没有下架，一直在线产生收益，我也问了豆... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-03 借呗协商无果，三天筹钱期限逼出精神问题 由于本人经济困难，在支付宝借呗里面借了款，现在资金困难，暂时无法偿还，多次打电话给平台协商无果，只给三天时间筹钱，导致本人精神压力过大，精神崩溃 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]威胁,恐吓 勇敢喵2026-04-03 小红书售卖假进口产品优思益维权 22年通过小红书平台直播间购买优思益产品，今天证实为假进口、假功效产品无正规资质、功效不明，存在安全隐患被虚假信息误导违背真实购买意愿根据法律标准（《消法》第55条）：退一赔三，最低 500 元。 货款：218 元（全额退） 赔偿：218 × 3 = 654 元（≥500，按 654 算） 合计应赔：218 + 654 = 872 元 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-03 美团借钱太过分，爆通讯录还骚扰村里人，求解决 暴力催收，恐吓我的家里人 给我的朋友家人打电话爆我的通讯录，还给我们村里人打骚扰电话发恐吓短信 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-04-03 抖音电商售后太坑！买的牛仔裤质量差不让退货 我在3/11在抖音平台买了一件牛仔裤 收到之后放着一直没拆 过了一个多星期拆开穿发现脱线开线加缝线整个是歪的！！一边生一遍歪！有图！让我脱下来平铺也是歪的！找客服客服说超过售后时间不予处理 抖音平台介入也不管！！！超过售后确实是我的问题 但是这个缝线是死的好吗 这是质量问题！！！！！！商家客服甚至跟我协调... [投诉对象]衣尚坊大码女装牛仔工厂店10 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-04-03 启新星教育 本人2026年2月3日，和启新星教育机构。报名健康管理师培训，考试的时候发现和机构发的资料和考试内容不符合， 发现给的资料都是虚假宣传，要求全额退款600元 [投诉对象]启新星教育 [投诉要求]退款,解释,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-04-03 携程自身原因导致优惠卷无法使用，无故封锁账号，导致权益无法使用 买景区票使用了全球通专享¥60减免优惠券，因出行时间问题退票想重新购买，退票准则表明退票优惠卷在有效期内可以二次使用，但当重新购买时优惠券提示无法使用，人工客服反馈账号异常行为被锁定，无法解决问题，客服要求我原价购买票不能使用优惠券。本人不存在账号异常为应有的优惠券也享受不到，客服不及时处理问题，让... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复优惠券 正义喵2026-04-03 家家悦购达利园面包有脏污，索赔两包望解决 在2026年3月31号下午四点二十六在家家悦黄家皂店购买了一包达利园焦糖点可颂面包，今天下午打开其中的一包咬了两口发现上面有脏污。仔细看了一下，咬过的地方也有脏污。要求赔偿两包 [投诉对象]达利园烘焙所 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-03 去哪网欺骗消费者饥饿营销 本人帮父亲购买4月6从河北深州回天津的火车票一直未出票故增加多个购票方案显示有一个75方案的到石家庄可立即票选择后一直未出票平台告诉也没有余票，明显欺骗消费者，饥饿营销让多花钱买多种方案，人头多花钱票也没有，持续投诉立刻出票 [投诉对象]去哪儿网火车票 [投诉要求]速处理,公平给出解释 洞察喵2026-04-03 美容院绑架贷款 我于3月28日到贵州康媄康体医疗美容院作项目体验，他们没带我去作规定的体验项目，却让我去作面诊，然后给我估算了项目及价格，我还在考虑之中，她们就让财务来看我的贷款额度，我看贷款50000元需每月还600元的利息，明确表示不贷款，即使要做也全额付清，他们又给我作了份全额的贷款合同，我说全额交清为什么要签贷款合... [投诉对象]贵州康媄康体医疗美容院 [投诉要求]撤销贷款，按市场价格支付 正义喵2026-04-03 中国电信的三年制合约霸王条款 我于2025年7月13日在广东省东莞市大岭山镇南一路61号101 中国电信（大岭山营业厅）办理了月扣229元的电信宽带套餐 该套餐为三年合约制 使用未满三年需要赔付违约金 本人办理前咨询过工作人员 后续搬家是否可以办理宽带迁移 工作人员表示肯定 可以迁移 所以签约了 每个月也支付了套餐费用229元 2026年1月底搬家后 我便联... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]解除合约,销户,赔偿解释,改善服务 正义喵2026-03-26 会员退款 本人在安逸花借款时被强制开通尊享逸骊会员，平台未明确告知、未获本人授权，就以先享后付+自动续费方式，每月2日后擅自代扣98元会员费。本人从未使用会员权益，该行为属于违规捆绑消费、恶意扣费。 诉求： 全额退还所有违规扣费； 永久关闭自动续费/代扣权限； 平台道歉并整改。 证据：借款记录、会员协议、代扣流... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-03 58同城借款利率离谱，恳请退还多余利息 本人于2025年3月22日在58同城的58好借12000元。分12期，共还款14455。根据本人计算，年利率已达百分之37.7。严重超过国家规定，麻烦退相关利息。谢谢 [投诉对象]58同城客服 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-03-27 便荔卡包产品溢价超官网30%，暴力催收咋维权？ 便利卡便利卡包，商城所有产品溢价在官方网站30%以上，而且刚买的产品，就有很多短信发过来按照65折回收，典型的变相高利贷套路贷，后期会有暴力催收，恐吓威胁的短信和电话，要求退回商城购买所有商品百之30的溢价费用以及砍头息，手续费，利息。平台工作人员几个小时联系不上！ [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-03-27 哈啰租车平台商家虚假宣传，车型严重不符，仅赔偿298元拒绝退定金 哈啰租车平台商家虚假宣传，车型与平台宣传不符，仅赔偿298元 投诉内容： 本人在哈罗租车平台租赁车辆，商家页面明确标注为【2025款问界m9】，但实际交付/确认车辆为【2024款问界m9】，车辆年份、配置、版本与宣传严重不符，属于明显虚假宣传、误导消费。且商家存在乱收费，少退油费，私自拿我本人手机为店铺写好评等一... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-03-27 小米15ultra相机故障，多次返厂维修无果，换货后依旧 本人于2025年3月在线下小米专卖店购买小米手机（型号：15ultra， 2025年12月3日开始发现，该手机在正常使用、无人为损坏、无进水/摔落的情况下，在自带相机的4K60帧模式下不定时出现拍摄画面规律性严重抖动的故障，影响正常使用。第一次线下检测硬件正常，第二次返厂确认故障存在给更换相机硬件（但没确认是硬件问题），... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-27 分期乐违规向在校大学生发放贷款，要求退还全部息费 本人2822至2026期间在分期乐平台借款，当时为在校大学生（学信网可查）。分期乐在未核实本人学生身份的情况下，向在校大学生发放互联网消费贷款，严重违反银保监会〔2021〕28号文《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》 中“小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款”的明确规定。此外，分期乐在借... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 勇敢喵2026-03-27 橙心袋暴力催收爆通讯录，致精神压力大，速解决！ 本人通过橙心袋借款逾期 暴力催收 言语辱骂 联系村委爆通讯录跟家人朋友打电话 现在精神压力大有轻生念头 多次联系平台不处理问题 需要停催 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-03-27 你我贷扣钱引纠纷，承诺退款却拖延 我与2025年5月17号在你我贷平台贷款35000元 分12期 每期还款3515 与2026年3月17号 全部结清，平台多扣我806元 跟客服沟通 你我贷客服承认多扣806元 承诺1到5个工作日退回，后期我催几次 客服每次都是托，承认多扣 拒不履行， [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]多扣806退回 勇敢喵2026-03-27 有钱花退息 本人崔巍（身份证号：15042*********3031），于2019年在贵平台办理10000元贷款，现已全额结清。根据本人还款记录，实际总还款14492.8元，其中包含利息、平台服务费、担保费、罚息、提前还款违约金等各类费用合计4492.8元。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，2019-2020年民间借贷司法... [投诉对象]有钱花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,退服务费担保费罚息 正义喵2026-03-27 哈喽借钱年化利率超过%35.5 我在2025年4月2日和2025年4月10日分别借款两万元和一万三千五百元，两笔贷款年化利率均达到36%，其中收取担保费和担保咨询费非常不合理，希望退费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-04-03 美团客服处理有误，订单派单时间成问题 我于206年4月3日在美团众包接到一单七彩云南一心堂的外卖单，该订单因为顾客的原因上一个骑手需要返餐，在订单未返餐的情况下美团众包又将这一单派给我且完成时间只有半个小时，经过商家联系上一个骑手需要一个小时多才能把餐返回，随后我取消了订单，联系客服说这是我的原因 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 勇敢喵2026-04-03 你好，我要投诉拼多多无故回收返现的问题： 我在平台参与返现活动获得的现金，因3 你好，我要投诉拼多多无故回收返现的问题： 我在平台参与返现活动获得的现金，因3笔订单正常退款，平台在没有提前显著告知、也没有在退款前弹窗提醒的情况下，直接从账户里扣了钱，明细如下： 1. 订单退款105.6元，回收2.4元 2. 订单退款51.4元，回收3.28元 3. 订单退款37.59元，回收3.69元 合计被无故回收9.37元 ... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]把剩的钱退给就行 友爱喵2026-04-03 投诉摘星社 我在2026年4月2号的时候被摘星社信息科技有限公司，无缘无故扣去了29块9，我根本自己没有开通过，要求退款，并且关闭扣款 [投诉对象]摘星社信息 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-03 美团众包搞乌龙，正常送餐遭误判，50元被扣求说法 顾客正常收餐 商家正常做餐平台为什么说我虚假送达 扣我50块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-03 会员退费 不小心点到会员开通 然后不知道扣了钱然后我去退费说不支持退费 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]会员退费不让退 勇敢喵2026-04-03 衣服质量有问题以超过七天拒绝退款退货 我在2026年3月11日十点二十五秒在快手平台买了一件外套 因为信任商家一直是老顾客刚好那几天有事就没有看衣服 在昨天准备穿的时候发现衣服上面有瑕疵 所以向商家提出意见退货退款 商家却以超过七天为由拒绝退款退货 并且说衣服影响二次售卖 可是你衣服本来就是有瑕疵的为什么还想着往出卖把顾客当冤大头吗 并且在申请快... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-03 美团众包 4月3号中午系统派单 取货2.7公 送5.5公里 只有30分钟时间。又下大雨。取消块钱 申诉不通过 30分钟又打大雨 8公里行吗 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-27 融360借款引烦恼，短信威胁爆通讯录，望解决 我于2205年12月25日，通过融360第三方的戒易花借款7000元，分12期每期还款661.92元，其中每期还包含担保费50.83元，还开通了会员权益。我在我本人讲述本人具体情况有还款意愿且未失联情况下，多次发短信威胁，且爆通讯录联系其他人影响正常生活。现诉求在我未失联情况下停止对通讯录人员骚扰已经短信威胁。本人有电话录... [投诉对象]融360客服 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-04-03 美团外卖不合理，顾客拒收餐归店，骑手无辜被扣款 我是骑手 顾客拒收 餐正常放回商家 扣我14块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-04-03 美团借钱太过分，还完款还来电话短信骚扰 已还款仍电话骚扰 还发短信恐吓 七十块钱跟疯了一样 骚扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29773 累计有效投诉34252801 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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