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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-07-28 小花钱包威胁骚扰 我于2026年5月27日向小花钱包借款12000元，已还一期，第二期逾期一天，本人有沟通意愿，拨打客服电话无法接通人工客服，收到大量陌生号码威胁施压，按照陌生号码回拨也无人接听。我的诉求是请安排客服和我专人对接商谈还款事宜，停止骚扰我和我的家人 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,安排客服正常沟通 洞察喵2026-07-28 米汇科技未经同意扣款，“先用后付”成闹剧 在我不知情的情况下恶意扣款，还说先用后付，说7月6号开通的什么会员，然后于7月27日14时扣我199元费用。我都记不住开通过什么。乱扯。。 [投诉对象]重庆米汇原来科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-28 恶意扣款 本人未申请现金借款，平台联合鲸易购商城，以京东E卡虚拟商品订单制造虚假分期账单，本金11514元拆分6期，每月强制代扣2044元；本人未主动确认分期、未提现现金，礼品卡至今未核销使用，不存在真实消费债务，诉求： 3．立即终止全部后续月供代扣，永久关闭代扣权限； 4．已扣除的月供资金原路退还； 5．注销本人名下分期... [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]返还已扣金额 洞察喵2026-07-28 恒小花APP系统故障，还款渠道不畅钱难还 银行卡状态无异常 换了好几个卡就是不让还款 系统有问题 提供还款渠道 扣了950多剩下五十多怎么都还不上 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]恢复还款 友爱喵2026-07-28 小花平台会员卡乱扣费，要求全额退款 我于7月23日在小花钱包平台，在未明确提醒及默认勾选的情况下，被扣了两个会员卡的费用，分别是218元、99元。并且我未使用会员权益，但客服沟通态度强硬，拒不退款。平台的这种行为严重侵犯了我的利益。我要求马上全额退款。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-07-28 哈罗贷款后汇丰暴力催，失业者不堪其辱求解决 本人于2025年3月22日和8月23日再哈罗app上申请了两笔年化利率百分之36的网络贷款 后面失业暂时无力偿还 深圳市汇丰融资担保有限公司长期对我暴力威胁恐吓 在本人未失联情况下长期给三方发短信打电话 侮辱恐吓我 [投诉对象]汇丰客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-07-28 不提醒，也不打电话提醒，本人也未使用。 本人在2026年3月16日期买百度网盘自动续费扣款元，平台自动续费到期前没有醒目有效提醒，没发短信，也未打电话，我不知情，也未使用。百度违反《网络交易监督管理办法》第十八条。本人未大量使用会员权益，诉求：1、全额原路退还本次扣费；2、永久关闭账号全部自动代扣协议。若不予处理，我将持续向市场监管部门提交投诉。 [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-28 中国移动惹麻烦：误触网站自动发国际短信，望撤销费用 浏览网站要求发送短信验证，会自动填写发送号码和验证信息，当时没注意误触了。而且没有注意到是群发，还是国际短信。结果今天看话费58.80元的国际点对点短信费，才意识到是发到国外了被弹出网站骗了。不明白网站为何可以自动填写手机的短信内容发送信息，还可以自动选择发送号码，希望可以撤销相关国际短信产生的欠款58... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-07-28 微粒贷太过分，本人未失联竟被暴力催收，还想爆我通讯录 微粒贷太过分，本人未失联竟被暴力催收，还想爆我通讯录 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-07-28 倍电科技充电宝 我2026年七月十九号在普格县扫了倍电科技充电宝 没到一小时就归还后得知另外一个柜台是坏的 柜台也没贴什么坏的标签，当时就在线上说明清楚已经照片，过了第八天悄无声息扣除我99块钱，找客户理论爱当不理这那的根本没解决，耽误我一天时间理论都没能给退款， [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 勇敢喵2026-07-28 虚假宣传，引导、欺诈消费者，要求退款800 被骗说是能追回追不回包退款，在网上看到的他们说被骗1个月内能够追回追不回包退款的，然后我就交钱了，到现在来说这家公司的人联系不上钱也没退回，我强烈要求各有关部门对他进行查处，追回我的损失！我强烈要求给我退款，不讲诚信，这是欺骗！ [投诉对象]武汉和樾法律咨询有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-07-28 海口鸿生贸易有限公司虚假宣传 2025年4月12日我通过平台被他们客服人员添加微信后，了解到他们提供短视频课程培训服务，他们客服人员以可以高盈利为由，诱导我购买1680元的课程服务。这笔钱是我攒了很久的生活费，他们说提供“短视频课程培训服务”，交钱后，课程根本不像他们说的那样，学不会也赚不到钱与宣传情况完全不相符，我多次要求退款，他们一直... [投诉对象]海口鸿生贸易有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-28 淘宝lifespace益倍适官方海外旗舰店，强制退货理由必须是七天无理由 我子2026年7月19日在淘宝 lifespace 益偣适官方海外旗舰店购买的，益生钙，说明可以试用不合适可以退货，现在退货理由商家必须要我选择七天无理由才给同意退货，选择其他理由不给退，诉求：我要退货退款，多出的运费商家出 [投诉对象]lifespace益倍适官方海外旗舰店 [投诉要求]退货退款,赔偿多出的运费,作出处罚,改善服务,道歉 机灵喵2026-07-28 北京优路教育科技有限公司不予退费 2024年11月20日花了1980元报了该机构公共营养师实战速成班线上课程，未上一节课，2024年12月25日要求退款，该机构概不退款，又被忽悠多付了910元转成了一级造价师线上课程，由于本人身体原因2025年未学习该课程也未参加考试，再次要求退费，又被拒绝，机构老师再次忽悠说可以办休学，服务期限延长，因此办了休学。2026年... [投诉对象]北京环球优路教育科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-21 中佳保险恶意扣款 本人从未主动投保中佳保险任何产品，未阅读并同意代扣协议，无短信、验证码二次确认，属于隐蔽违规自动扣费。现要求：1、全额原路退还被扣保费；2、立刻注销我的个人投保信息，永久关闭所有银行卡代扣权限；3、24小时内给出处理工单编号，超时未解决，我将向国家金融监督管理总局12378实名投诉。 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-28 携程旅行 本人在携程购买双人火车票盲盒，支付39.9元。因行程变动，我已在12306完成车票全额退票，铁路仅收取车票本身退票手续费，并未扣除这笔盲盒服务费。 携程以活动页面隐藏小字条款为由，拒绝全额退款，仅提出折价退还部分费用，将铁路退票损失转嫁消费者；且不退改、折价扣费的关键约束未做弹窗、高亮醒目提示，属于排除消... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-28 拼多多小王子食品售卖变质薯片，平台无故刁难拒绝退款 本人于近期在拼多多小王子食品店铺购买一箱小王子薯片，收到货品开箱后发现大量薯片碎裂、发黑变色，存在受潮变质问题。食用该变质薯片后，我出现腹痛、腹泻等肠胃不适症状，存在食品安全隐患。 我第一时间向商家、拼多多平台客服发起售后退款，并且上传了变质薯片实物实拍照片、完整拼多多订单截图作为凭证。但拼多多... [投诉对象]坚强de土豆仔 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-07-28 拼多多小王子食品售卖变质薯片，平台无故刁难拒绝退款 本人于近期在拼多多小王子食品店铺购买一箱小王子薯片，收到货品开箱后发现大量薯片碎裂、发黑变色，存在受潮变质问题。食用该变质薯片后，我出现腹痛、腹泻等肠胃不适症状，存在食品安全隐患。 我第一时间向商家、拼多多平台客服发起售后退款，并且上传了变质薯片实物实拍照片、完整拼多多订单截图作为凭证。但拼多多... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-07-28 陕西长银消费金融有限公司 您好 我投诉陕西长银消费金融 本人从未在海陕西长银消费金融注册贷款 。连注册都没有注册。更没有在该行线下网点办理过任何业务。 我在桔子数科旗下桔小花 宜口袋平台借款 实际资方为贵行 该笔贷款全程线上办理 无任何线下网点面签及属地审核。现针对贵行严重违规提出正式投诉： 2 违规将核心风控全盘外包. 贵行... [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]多次投诉没有解决问题 勇敢喵2026-07-28 飞利浦拒绝提供维修及配件，强制消费者重新购买新机 标题：飞利浦蓝牙耳机拒绝提供付费维修及配件服务，强制消费者重新购机 投诉内容： 本人通过京东自营平台购买飞利浦TAT1209豆式蓝牙耳机，订单编号：326*********，实付金额89元。目前商品超出一年质保期十几天，耳机内部播放、触控、充电功能全部完好，仅单侧耳机外壳开胶脱落损坏。 我主动联系京东店铺客服以及飞利浦... [投诉对象]飞利浦健康生活Lab [投诉要求]换货,退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-07-21 中佳保险恶意扣款 本人从未主动投保中佳保险任何产品，未阅读并同意代扣协议，无短信、验证码二次确认，属于隐蔽违规自动扣费。现要求：1、全额原路退还被扣保费；2、立刻注销我的个人投保信息，永久关闭所有银行卡代扣权限；3、24小时内给出处理工单编号，超时未解决，我将向国家金融监督管理总局12378实名投诉。 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-28 携程旅行 本人在携程购买双人火车票盲盒，支付39.9元。因行程变动，我已在12306完成车票全额退票，铁路仅收取车票本身退票手续费，并未扣除这笔盲盒服务费。 携程以活动页面隐藏小字条款为由，拒绝全额退款，仅提出折价退还部分费用，将铁路退票损失转嫁消费者；且不退改、折价扣费的关键约束未做弹窗、高亮醒目提示，属于排除消... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-21 拍拍贷私自扣款 拍拍贷私自扣款，无提供扣款明细。要求就扣款金额进行说明 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 机灵喵2026-07-21 假冒伪劣产品退一赔三 本人于5.27日在抖音平台购买商家店 投诉内容 铺蓝氏猫粮10kg款，到货后扫描其袋身防伪码，扫描结果显示为正品，后于7.21日发现其防伪码跳转失效，网址被封禁，且蓝氏官方所打击非法网址有此网址，其产品平常后发现其味道刺激，入口苦味重，无基本安全保障，现依照1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,退一赔三 正义喵2026-07-21 橡树黑卡 只有第一个月我是知情的，后面两个月自动扣款我都不知道，他们那些所谓的权益我也从来没有用过，客服一直在踢皮球 要么就是联系不上，他们的界面没有取消自动扣款的这个选项，这个隐形强制消费有什么区别？我的需求就是把我七月份和六月份的订单给我退了。 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-21 抖音买木耳丝遇骗，卖家关店客服不理，望补偿损失 我于2026年6月12日在抖音平台购买木耳丝，出现卖家弄虚作假，发来网图与实物不符，网图很大一包，发来只有40克，而且我选的1000克和250克分别加入购物车一起付款，收到却是很小一包，只有40克，与卖家沟通，发现卖家下架并关店，卖家被多人投诉之后就关店？反应给抖音商城客服和人工没人处理，搪塞，说抱歉无法处理，请... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉,要求退还20劵,要求补发1250克,抖音电商不处理道歉,抖音尽快做出处理 洞察喵2026-07-28 美团众包 我于2026年7月27日凌晨2:48接了一单外卖，外卖重量过大，我向平台申请取消平台不与通过，让我继续配送，我没办法，只能按照平台指令配送过后，由于物品太多，我顾客小区还不让进顾客楼层在最后排，于是我联系顾客向他说明，由于您购买的东西太多，我实在无法配送，请您下来帮我一下，顾客已读不回，我在那里等了他半个小... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-07-28 按流程报备成功仍被指虚假，美团处理存疑 正常按美团流程报备，都成功了说我虚假报备。商家死活不给做美团的，订单我没有报备尽然虚假 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿 机灵喵2026-07-21 高德打车太坑，预约单竟比预估价贵好多 我在高德预约的今天上午8点的一单网约车，预估价42左右结果实付60多，司机绕路这么狠然后没有人处理吗平台真恶心不管的吗？ [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-07-28 美团众包不合理处罚，预约单提前送餐延后点送达罚款50元，申诉驳回 本人是美团众包骑手，7月26号一笔预约订单，当面把餐品交付顾客，顾客实际已经收到餐，不存在虚假配送、未送餐情况。平台直接处罚扣款50元。 订单实际已经履约完成，没有造成顾客任何损失，我在APP内正常申诉失败。 诉求：重新核查订单GPS轨迹，撤销本次违规处罚，退还扣除的50元。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-28 自动扣款客服无人接听 本人在不知情情况下被韶关市泰深科技旗下泰森优选自动扣费499元VIP会员，平台自动续费未醒目提示，联系400客服电话长期无人接听，尚未使用会员全部权益，申请全额退还499元。 [投诉对象]泰深优选 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-28 催收暴力，不给协调 本人因失业，暂时还款困难，但还款意愿强烈，希望平台停催一个星期，给一个安静的空间去筹备资金还款，谢谢 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停催一个星期 机灵喵2026-07-28 美团客服小美定责歪，骑手盼撤销餐损清记录 投诉对象：美团客服小美 投诉问题：责任判定不公、不合理全额餐损扣款 涉诉金额：84元诉求： 1.撤销64元餐损扣款，还有取消订单的14元，已扣则返还； 2.清除违规记录，返还被扣服务分； 3.平台依据客观事实划分责任，不能只听商家单方面说法定责。 投诉内容： 本人仁寿县美团众包骑手，配送订单鹅大火烤鹅翅。我因大暴雨... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 友爱喵2026-07-21 胡乱扣费要求退款道歉 上次投诉迟迟不解决问题，会员费也不退，客服电话永远打不通。现在我要求退我会员费，我都没贷到款胡乱扣费。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-28 北鸿科技自动扣费，还我2026年6月28日全额 2026年6月28日莫名其妙就被杭州北鸿科技【北鸿书阁】自动扣费2个月费用，我要求退回全部金额 [投诉对象]杭州北鸿科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-28 辽宁台风道路坍塌，飞猪拒退沈阳至上海机票手续费 2026年7月15日，沈阳桃仙机场飞往上海浦东的机票，因辽宁台风道路坍塌影响，我无法到达机场，但航班正常运行，这个情况已经跟国航公司反应，证实了意外情况，而且国航也通过了，到了飞猪这边，就是不给退还当时的手续费，国航说让我联系飞猪退，飞猪让我联系国航，我到底该联系谁啊 [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]全额退款 洞察喵2026-07-28 辽宁台风道路坍塌，飞猪拒退沈阳至上海机票手续费 2026年7月15日，沈阳桃仙机场飞往上海浦东的机票，因辽宁台风道路坍塌影响，我无法到达机场，但航班正常运行，这个情况已经跟国航公司反应，证实了意外情况，而且国航也通过了，到了飞猪这边，就是不给退还当时的手续费，国航说让我联系飞猪退，飞猪让我联系国航，我到底该联系谁啊 [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-07-21 极融借款手动还款失败，客服拖延，逾期利息何时休 我卡里一直有钱，前两天收到信息说有一笔钱逾期了，一看后马上手动还款，但是一直还不了，找了客服，说解决，但也一直没有得到答复，而且一直在产生利息，显示逾期，影响我征信，请尽快帮忙处理 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 勇敢喵2026-07-28 早上6:37分，屿牧网络科技莫名自动扣费引不满！ 我与2026年早上6:37分上海屿牧网络科技有限公司未经过我允许 自动扣费 [投诉对象]熙巨智能 [投诉要求]退款,作出处罚,解释 友爱喵2026-07-28 零食很忙结账遇糟心事，店员恶劣态度令人愤 2026年7月27日23:11，在零食很忙结账时，没注意到小孩（未满3岁），将收银台桌上的一张红色的提示/告知贴纸撕坏，我们发现后第一时间就进行了阻止，店员看见后小声说道:“我靠！这么快就撕坏了！”我们第一时间就督促孩子对店员进行了道歉，店员并没有接受，期间店员也没有让我们赔偿，在我们结完账转身后，店员又小声的说... [投诉对象]好想来品牌零食 [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22250 累计有效投诉37392497 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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