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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-09-19 2022年购TCL雷鸟FF系列电视黑屏，诉求延长保修 我于2022年4月1日在淘宝平台两万多块购买的TCL雷鸟FF 98S545C PRO-29BB,出现黑屏问题，网上查看很多人出现这样的问题，我的诉求是延长保修。 [投诉对象]TCL客服微博 [投诉要求]延长保修 洞察喵2026-09-19 b站充5元后仍看不了视频，要求退款 我在2026年9月19日在哔哩哔哩主为了看视频，然后为b站up主充电了5元，但是发现充电之后却看不了视频。 需要再充到30才能看视频我想进行退款。我记得我从前给别人充过电，基础充电就能看了。 [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-19 TOPSPORTS官方旗舰店 我于2026年8月23日在淘宝平台购买的耐克鞋，出现开胶问题，侵害了消费者权益，我的诉求是换新鞋。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]换新 机灵喵2026-09-19 极核拒绝保修 我今年2月份购买的极核ez3ise。分别在5月份第一次，今天9月19日，两次出现了后轮摩擦后灯组线束导致线束破皮断裂后灯组失效问题，商家拒绝质保，我的诉求是如果不属于质量问题要求厂家出具具备法律效应的拒保说明，如果属于质量问题，要求解决并归还维修费用 [投诉对象]ZEEHO极核 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-09-19 "闲鱼卖家三星发财888，宣称屏幕完美到手有划痕"，@闲鱼官方。 "闲鱼卖家三星发财888，宣称屏幕完美到手有划痕"，@闲鱼官方。公开帖平台通常会派人对接，比私下客服响应快。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货,道歉 勇敢喵2026-09-19 抖音客服介入后不作为分不清紫和香槟处理拖沓 我在抖音上购买了两对珍珠耳钉， 当时抖音直播的界面显示橘色和紫色，颜色很深。但是我下单之后收到的珍珠并不是 直播时候的颜色。橘色那对还说的过去，但是紫色 等那对耳钉很明显是发的香槟色。 我就联系客服说是不是发错货了，为什么货不对版？ 客服说这是天然珍珠耳环，颜色有可能不一样。14.9元的耳钉能有多天然？如... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-19 U号租账号被租户毁耗损两千多索赔 我于2026年9月19日下午17点在u号租平台出租了账号，租户毁号，解散了我的俱乐部，试图解开我的二级密码，由于平台漏洞，用我的账号兑换了各类道具，并消费两千多万合同费，价值1000多元人民币，租户的这种毁号行为，官方并不制止并认为不是违规行为，致使损失进一步扩大，现在要求平台付赔偿责任 [投诉对象]南京势胜网络科技有限公司 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-19 视频号审核力度不大 视频号直播[全国巡演女团] 存在1. 直播间开场采用类似酒吧的暗场布景，依靠灯光、场景搭建烘托暧昧低俗氛围，存在擦边风险，违反清朗整治中禁止模拟酒吧、夜店场景的相关要求。​2. 直播间设置“争女王”评选机制，以观众打赏金额作为唯一排名依据，比拼礼物数额确定排名，将女王头衔与优先表演、特殊镜头、专属互动等主播... [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]改善服务,处罚 正义喵2026-09-19 拍机堂质检隐瞒故障，红米K80 Pro闪光灯损坏拒绝退货退款 本人在拍机堂购买二手红米K80 Pro，订单号I20260*********027***，金额1309.90元。平台出库验机报告未标注闪光灯硬件故障，收货后闪光灯无法点亮，平台质检隐瞒设备质量缺陷。联系平台售后协商，对方拒绝全额退货退款。 [投诉对象]拍机堂 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-09-19 滴滴出行 违规扣费，霸王条款，胡乱判责 本人2026年9月18日接到滴滴出行平台订单，从徐水兴芮商务酒店到徐水天业悦山湖的订单，乘客上车拿出手机给我看了下她手机上的地址，发现与订单目的地相差几公里，我提示她这个订单是一口价，且抽成较高，如果去她手机上的目的地，需要承担一定的费用，乘客拒绝了，我就按导航前往目的地，订单中途乘客主动提出需要增加路... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,恢复账号,撤销处罚 机灵喵2026-09-19 京东自营京鲜生石榴单果缩水宣传500g实际不足需按消法赔偿 本人于2026年9月17 日在京东自营购买“京鲜生”石榴（订单号：362*************）。商品页面明确宣传“单果500g+”，但实际收到6颗石榴，逐一称重仅有400g-460g 之间，无一达到500g标准。商家以“总重达标”掩盖单果严重缩水的事实，属于严重虚假宣传和货不对板，侵害了我的合法权益。我的诉求是：依据《消费者权益保护法》第... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-19 小米游戏 未成年人12岁通过小米游戏下载的迷你枪战精英 消费了59000 小米游戏有责任退费 [投诉对象]小米游戏官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-19 邢台公交app不处理退款 我在邢台公交app上充值20元，10分钟内退款，邢台公交app不予处理，退款至今未到账，在这里请求退款20元 [投诉对象]邢台公交 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-19 京东自营京鲜生石榴单果缩水宣传500g实际不足需按消法赔偿 本人于2026年9月17 日在京东自营购买“京鲜生”石榴（订单号：362*************）。商品页面明确宣传“单果500g+”，但实际收到6颗石榴，逐一称重仅有400g-460g 之间，无一达到500g标准。商家以“总重达标”掩盖单果严重缩水的事实，属于严重虚假宣传和货不对板，侵害了我的合法权益。我的诉求是：依据《消费者权益保护法》第... [投诉对象]水果源头直发京东自营专区 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-09-19 前后十分钟不到，要扣我2.5元 本人在美团误购神券包后五分钟不到申请了整体的订单退款（因为不买神券价格还便宜几毛），几分钟后发现退还金额少了15元。但平台不仅不全额退还，而且在APP内故意隐藏该订单路径及退款入口，严重阻碍消费者维权，联系平台客服“小美_6108”，该客服表示只能退还12.5元到账户余额。该行为涉嫌利用霸王条款侵害消费者权益，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-19 仿火车票APP伪装实名认证诱导开通南瓜电影，不知情恶意扣款要求全额退款 本人想要购买火车票，打开仿火车票第三方APP，该APP以登录实名认证为名，诱导我输入个人身份信息、银行卡信息与短信验证码。我本意仅做车票登录，完全不知该操作会开通南瓜电影会员与银联无卡代扣。操作完成立刻收到短信提示开通南瓜电影会员，发生三笔扣款（两笔南瓜电影、一笔易智付）。 本人从未下载、注册、登录南瓜... [投诉对象]PayEase [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-19 不知情的情况下导致扣费 2026‑09‑19 10:05，本人银行卡通过快钱代扣69元，南瓜电影会员扣费。本人没有主动开通会员，不知情自动扣费，商家客服400‑699‑6228无法接通。诉求：全额退款69元，解除代扣协议，不再扣费。 [投诉对象]南瓜电影 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-19 衡阳市雁峰区路界商贸商行 虚假发货，商品欺诈问题 我于2026年9月9日在淘宝商城路界路亚优选店铺购买了鱼饵户外用品，商家承诺48小时内发货，但是商家为逃避晚发惩罚，虚假发货，商品一直是在未揽收状态，至今我没有收到货，期间通过淘宝客服协商无果，我也联系商家发货，但是商家不回复，不发货。我的诉求是退款并赔偿 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 机灵喵2026-09-19 美团外卖骑手放餐有凭竟被顾客冤枉餐品不见 我已将餐品送达顾客指定位置，并且放好后我也已经拍照片了，我连门口都没放，放在了架子上。然后他说东西没了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-19 转转官方验二手 MacBook Pro，商家隐瞒第三方换屏拆修历史虚假宣传 本人于【2026.8.24】在转转平台购买二手 MacBook Pro 14inch,2021 序列号：LF2DL76DGT 订单号【20916*********64621】 购买金额【8008.00元】 商品页面及转转官方验报告明确标注拆修浸液5项全部通过、无第三方拆修，基于平台验机背书，本人支付价款购买。 1.该订单为转转二手平台下单交易，走了转转平台的官方验机流... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,赔偿,退一赔三 正义喵2026-09-12 抖音电商承诺赔偿不予兑现 在抖音电商购物，平台承诺赔偿，之后却不予兑现，要求履行赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-09-12 震森官方旗舰店预售发错货没有任何补偿 9月6号在抖音商城震森官方旗舰店买了一条裤子预售，9月11号到货，12号拿到手，发现买的xl到手的是xs，我等了好久等了个错的，没有任何赔偿，只有消费者承担责任。要求门店给我个合理的说法并做出赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-12 都行平台不发货 我与202***月21号在都行平台购买了一张双人床，商家承诺在7月份发货，现在都9月份了一直不发货，联系商家也联系不到，抖音平台也不解决。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 洞察喵2026-09-12 高德地图打车遇问题：没法点上车，费没到账客服不解决 高德顺风车乘客端无法点击上车，导致我车费和奖励费未到帐，高德客服不予处理 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,退款 洞察喵2026-09-12 虚假宣传平台向着商家不解决问题 2026年9月3日在抖音平台的羽感计生用品旗舰店店铺购买的商品或者服务，后续出现拒绝退款商家态度强硬强制购买物品身体出现问题不解决问题(使用他的东西身体出现了过敏炎症等问题只试用了4个就拒绝退款，而且态度特别强硬。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 友爱喵2026-09-19 高铁管家付款退款金额不符盼解决 付款和退款金额不一致，付款和退款金额不一致，付款和退款金额不一致。 [投诉对象]高铁管家APP [投诉要求]退费,退款 洞察喵2026-09-19 冒充校方工作人员骗办电信卡诉求无响应 昨天中国电信的人假装是我们学校运营中心的工作人员上门给我说学校的校园网需要更换让我办理19元的校园卡然后我办理了过后发现并不是我们学校官方的在营业厅问了说我被骗然后没有办法给我处理，我打了中国电信的客服也没有给我任何答复也没有处理，我找给我办理的人也没有给我回复 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款,快速处理 友爱喵2026-09-12 投诉物流客服和快递员 我于2026年8月12日上午送到专卖店维修充电器，于2026年8月17日下午快递员以我的名义取消发送，并且弄坏了我的笔记本电脑，硬件，软件都弄坏了，还有外壳有破损，变形。上门取件的时候，我的电脑是全新，没有维修过。并且在这6天时间内，快递员没有通知我，为什么不给我发货，也没有告诉我有没有发货，到目前为止，没有收... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,道歉,退费 勇敢喵2026-09-12 买御泥坊精华带的美容仪漏电要求下架赔偿 在抖音购买御泥坊精华，带的美容仪漏电，多次电到手，后续检测存在80+v电流，商家拖延不处理。要求下架，道歉，按消保法赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉 洞察喵2026-09-12 八月二十号高德顺风车拒付我从蓬长客港到威海站的车费 八月二十号接的一单顺风车订单从蓬长客港到威海站，接到乘客并把乘客安全送到威海站，但是高德以我没有全程开软件为理由拒绝支付乘客付的顺风车款，我开车还要时刻看手机软件有没有闪退么？补充一下我都是用车机导航，我的车是特斯拉的，不支持高德导航，但是我为了安全起见都是用车机自带导航，找了高德客户四次了，每... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,解释道歉,退款 勇敢喵2026-09-19 拼多多假发货，刁难，不给退款 9月3号拍的商品9月19号都没收到，没有收到任何消息也没收到商品，是系统自动确认收货的，给商家联系一直让等，一直等到系统自动确认收货也没收到商品，跟商家沟通退款，商家推脱让把商品退回才退款，一直没有收到商品所以不能退货就不给退款 [投诉对象]书香文网音像专营店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-09-19 拼多多假发货，刁难，不给退款 9月3号拍的商品9月19号都没收到，没有收到任何消息也没收到商品，是系统自动确认收货的，给商家联系一直让等，一直等到系统自动确认收货也没收到商品，跟商家沟通退款，商家推脱让把商品退回才退款，一直没有收到商品所以不能退货就不给退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 机灵喵2026-09-19 在途虎养车购买了2次车辆保养卡，花费440元，一次没用就退了95 2026年9月11日，在途虎养车购买了道达尔小保养2年2次卡，9月19日去店里使用了一次，后续因为要换车，还有一次用不上，就退款了，结果点进去没有退款界面，我就去找客服，说要退款，自动给我弹出来个界面，说440只能退我95，那我一想不退算了，这次就给我朋友做，然后就看到有个取消，没细看，点了下取消还以为是取消退款... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]按支付金额退款 勇敢喵2026-09-19 排队两小时未及时告知菜品售罄，侵害消费者知情权 在百信广场费大厨门店排队2小时，排队全程门店没有任何提示鲫鱼菜品售罄，直到排号入座之后才告知该菜品没有了。商家未及时公示菜品售罄信息，侵害消费者知情权，耗费大量等待时间，申请调解，要求门店给出补偿方案。 [投诉对象]费大厨辣椒炒肉 [投诉要求]解释,改善服务,补偿 正义喵2026-09-19 去哪儿旅行 退票售后 在去哪儿旅行平台购买火车票，平台默认勾选出行无忧套餐，合计448元。火车票360元已办理退回，套餐优惠券平台自动下发自账户，本人没有使用任何套餐权益，申请退款88元套餐费，在AI客服被拒绝，而且没有人工客服。请退款88元套餐费！ [投诉对象]去哪儿网火车票 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-19 拼好饭送餐被拒收后被乱扣钱扣服务分 我在2026年9月17号接了一单拼好饭，送到目的地后顾客说人不在不要了，让我反还商家，当时我点了拒收，然后把餐完好无损的还给商家，就在下午的时候我收到扣服务分和扣了8块钱，我就当倒霉，跑了几次来回一分没得，结果第二天又扣我9.9块的餐损，是顾客自己说不要的，我把餐还给商家了，扣我取消订单的钱我认了，为什么还... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 勇敢喵2026-09-19 美团外卖退款喜姐炸串订单后商家竟辱骂顾客吃白食 9月18日晚，在美团外卖点了喜姐炸串，第二天给美团客服反馈口味问题后，美团客服做退款处理，但是不到一分钟商家打电话来说，顾客吃白食，我的天哪，原来点外卖反馈问题，被美团客服退款是会被说吃白食的，我们不吃白食，以后也不会反应问题，平台以后用不起也不用了，建议贵平台把某些不良商家进行处理，以下是美团客服... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-09-19 成都美团众包订单超时，免责公告发布未消除 我是美团众包骑手，在成都跑单，2026 年 9 月 16 日恶劣天气下大雨，凌晨 1 点多接的外卖订单，当时从取货到送达超时大概在 13 分钟，9 月 17 日平台发布恶劣天气免责通知，其他超时订单已消除，这个定位未消除，反复和客服沟通未果，要求消除订单， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,恢复账号 机灵喵2026-09-19 唯品会斐乐品牌 八月下旬买的唯品会斐乐的包包 报价时间确实过了 但因为一直没有背包 未发现包的问题 但今天背包后发现拉锁问题哒 不顺滑 而且那地方有褶皱 很不美观 要求 要么换货 要么赔偿差价 好去修理拉锁 都被拒绝了 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]改善服务,赔偿 洞察喵2026-09-19 未告知用户订酒店后不能退款后拒绝用户退款，距离酒店入住远远大于15天 我于2026年9月19日下午三点半左右预定了10月11日的酒店，因故不能如期前往，要求退款但被拒绝，并且在订房时没有向我告知无法退款，该霸王条款严重侵犯了我的合法权益。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易... [投诉对象]青岛深蓝海之恋家公寓 [投诉要求]退款,退费 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15796 累计有效投诉38456419 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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