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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-04 巴布豆店员服务态度恶劣 本人于2025年1月19日前往巴布豆孕婴童（中原万达店），地址：中原区中原中路171号6号楼1-2层，对线上0.01元团购商品进行核销。该商品页面明确标注仅限到店核销，但到店后店员以“未进货、整箱商品无法拆零单卖”为由拒绝核销，并告知需延后再来。 2025年2月3日我再次到店核销，店员仍以相同理由推诿，态度恶劣，对“何时到... [投诉对象]巴布豆纸尿裤 [投诉要求]道歉解释,改善服务,核销商品 勇敢喵2026-02-04 美团外卖订单取消遇问题，客服说法不一，快还我血汗钱！ 我余2026年2月4日16：36分在美团众包平台接到帮买订单，接单后联系此帮买定单收货人的帮买需求，打通电话后此订单的顾客说他没有下帮买订单，也没有叫跑腿，联系两次后最终确定此订单收货人没有叫帮买而无法进行，联系美团客服后向美团的人工客服专员反应遇到的问题，美团人工专员指导我使用“其他异常问题”选项并备注“该... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,解释,退回扣款 友爱喵2026-02-04 郑远元 本人于2026年2月3日晚因嵌甲去修脚，然后技师推销产品，第一次没有同意。后来在一来二去之下，也本着想治愈的心情，接受了推销。780元修一侧甲沟炎。说是包好！已经付款，并且店里的平板有存档。今天去换药，说是上了一个把两边肉能抚平不再包裹指甲的药，后来回来看了一下小红书，发现那就是让肉腐烂的药，搜了一下叫降... [投诉对象]陕西郑远元专业修脚服务连锁公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 花小猪司机擅自绕路，实际路程和预估差太多啦！ 司机走的路程跟我预估路程完全不一致司机没经过我允许绕路 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-04 萌奇迪千岛店商投诉 我投诉千岛app里面的店家：萌奇迪潮玩 公司名称 海口龙华叔昕靓电子商务商行 . 在他家抽到了卡消费了 不发货. 客服消息一整天不予以回复！ [投诉对象]千岛潮玩族 [投诉要求]履约发货 洞察喵2026-02-04 绿言松石退货退款 淘宝订单编号：25257*********6716。 金额1208元，退了10运费，应退1198元。 我于26年1月底在淘宝（绿言松石）购买了绿松石牡丹花一玫，收货前因个人需求商家退还10元运费，导致订单售后入口直接关闭，为减少沟通成本我选择签收商品。但到手后发现手串穿串严重不归圆，属于明显工艺质量瑕疵，无法正常佩戴和收藏。根据《... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-04 美团外卖客服不理人！骑手因车故障取消单申诉无门啦 本人美团众包骑手，2026.2.4中午接到一单私町11号外卖单，由于车子发生故障于是取消了订单，根据美团的规则，一个月有一次申诉机会，但是美团客服一直不作为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚 友爱喵2026-02-04 投诉小红书商城周周红薯玩法课程，严惩虚假宣传！ 本人于2025年1月10日在该店购买“周周红薯玩法全类目变现”课程，实付299元。商家宣传课程可实现全类目变现、提供一对一指导和专属运营方案，但实际课程内容与宣传严重不符，无有效实操指导，导师回复迟缓且未兑现承诺，属于虚假宣传和服务违约。本人多次申请退款，商家以各种理由拒绝，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 中国建设银行 我在2026年2月4号的建设银行卡的资金在未经授权的情况下被支付宝花呗扣走。这笔钱是建设工程公司委托我代发给各个农民工的，现在农民拿不到工资坐车回家过年，现要求建设银行把支付宝花呗扣走的钱24101.23元全部退还回来给个民工。 [投诉对象]中国建设银行 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 支付宝飞猪小程序联程机票去程取消，航司因平台问题不全额退票 我于2025年8月3日购买了支付宝飞猪小程序北京遨游航服服务方提供的有郑州和深圳之间往返的联程机票，结果天气原因去程取消，根据规定联程机票若去程取消返程票在证明材料充分的情况下应予以全额退款，因为飞猪平台提供不了应该提供的带有年月日几时几分的出票图片，航司拒绝我的全额退票，飞猪逼着我接受50元无门槛红包... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 转转请退还我的钱 本人于1月30号买的手机2月1日10点 三十分送到签收到我家，由于本人不在家由我女朋友签收全程没有碰到过 手机本人12点30左右到家并拆开快递 后全程没有碰到任何尖锐物品和磕 碰，全程在沙发上操作我拍照发现这台手机并不是他们转转检验报告中完 好的，屏幕是有裂痕出现的，我后续找客服协商他们说只赔我20元作为补 偿，我... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-04 长城宽带电视遭难题，视频反馈无人理，速来处理！ 我2025年在韶关市曲江区马坝镇中华二路，安装长城宽带，并且安装了长城宽带的电视，一月份没有看电视，然后这个月打开电视发现遥控器无法遥控电视盒子，然后我提供了视频给相关的维修人员，但是都没有给予回复，没有处理，请帮我处理 [投诉对象]长城宽带 [投诉要求]解释,修复故障 勇敢喵2026-02-04 美团借钱暴力催收 美团借钱，重庆三快小额贷款公司暴力催收，打电话到我居住地村委。诉求：我本人借的钱，向我本人催收，不要骚扰其他人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-04 10岁末成年人在233乐园蛋仔派对充值1948要求依法全額退款 本人为10岁孩子法定监护人，孩子于2026-01-28至2026-01-30在233乐园（北京龙威互动科技有限公司）《蛋仔派对》充值1948元，操作时我不知情且未追认。提交证据含孩子自认录音、充值时段不在场证明、设备使用记录、充值流水，足以证明未成年操作。平台额外索要非法定的游戏聊天记录，违反《民法典》145条、《未成年人保护... [投诉对象]龙威互动 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-04 申请退赔我买门票的1640元 我于2月1日通过闲鱼购买珠海长隆海洋王国门票，我与闲鱼卖家谈好价格后，卖家让我付30元定金，说第二天闲鱼付尾款，2月2日闲鱼卖家引导让我下载安装钉钉APP加一个内部工作人员，闲鱼卖家说在钉钉付款没问题，都说这样操作的，他兜底，我之前没这方面经验，就轻信他的话，在钉钉跟那个工作人员交易，第一次交易付了820元... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱 正义喵2026-02-04 把我的运费退还给我 前几天我在拼多多买了一双鞋子，然后我收到以后他那个外包装盒全部破烂，然后呢鞋子一股橡胶味，而且穿起来不合脚，所以我就申请退货退款前几天我在拼多多买了一双鞋子，然后我收到以后他那个外包装盒全部破烂，然后呢鞋子一股橡胶味，而且穿起来不合脚，所以我就申请退货退款然后商家起出去跟我前几天我在拼多多买了一... [投诉对象]啄木鸟谦道专卖店 [投诉要求]退我运费 正义喵2026-02-04 荐股骗局 本人于2023年9月起被慧研智投科技有限公司上海分公司工作人员通过微信/电话/直播间诱导购买证券投资咨询服务，多次诱导购买升级服务一对一。对方存在虚假宣传、承诺收益、夸大胜率、保证盈利等违规行为，违反《证券投资顾问业务暂行规定》。 缴费后服务与宣传严重不符，未提供有效投顾服务，多次沟通退款共计49800元。被... [投诉对象]慧研智投 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-02-04 绿言松石退货退款 淘宝订单编号：25257*********6716。 金额1208元，退了10运费，应退1198元。 我于26年1月底在淘宝（绿言松石）购买了绿松石牡丹花一玫，收货前因个人需求商家退还10元运费，导致订单售后入口直接关闭，为减少沟通成本我选择签收商品。但到手后发现手串穿串严重不归圆，属于明显工艺质量瑕疵，无法正常佩戴和收藏。根据《... [投诉对象]绿言松石 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-04 大厨官方旗舰店，要求退货退款，处理无良商家 2025年10月21日在京东平台下单大厨蒸烤箱一体机，31日到货，机器2026年1月20日出现自动菜谱P28蒸鸡蛋模式蒸不熟，厂家上门检测是主板问题，我不同意维修，机器本来也没用几次，机器本来就有质量问题，这款机器有180只换不修的售后保障，商家答应换新机器，2月3日新机到货，机器上面有划痕，里面还有水蒸汽，照样P28蒸鸡... [投诉对象]大厨官方旗舰店 [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚 勇敢喵2026-02-04 江西荣鼎古文化传媒诱导签合同，不推广藏品流拍，退6000服务费！ 我于2025年7月12日向江西荣鼎古文化传媒有限公司支付6000元服务费，这家公司以"古钱币拍卖，高成交率"为噱头诱导我签订委托拍卖合同，但均未履行宣传推广义务，藏品流拍后拒绝退还服务费。诉求：退还全部6000元服务费。 [投诉对象]江西荣鼎古文化传媒有限公司 [投诉要求]作出处罚,退款,赔偿 友爱喵2026-02-04 美团 不维护消费者权益 在美团上预订2月4日-2月6日的民宿，因民宿有浓烈烟味，房子未进行打扫，无法进行入住，民宿房东不予退全款，美团平台不维护消费者权益，不给取消订单，两天总房费270，美团只给退69元，严重侵害消费者权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 美团频繁催收，骚扰联系人，要求停止骚扰 因为收入少了，现在确实资金压力太大了，跟平台也讲明了困难和诉求，催收也不管这些，发短信给三方，我没说不还，只是暂时钱少了没处理上，严重影响我的生活工作，短信也是一直发，希望可以处理好，不处理这边就去当地监管局 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-04 美团借钱暴力催收，本人未失联却被骚扰，求美团处理 在美团借贷，现遭遇匿名暴力催收，故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关，要求美团方面介入调查并制止该行为。逾期第2天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，。本人未失联，一直在和美团沟通协商处理，他们一直打电话骚扰威胁恐吓。严重影响本人日常生活！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率 洞察喵2026-02-04 美团 我于2026年2月4日在美团购买了一张洗车券（精洗）但商家清洗非常敷衍，我们开出后发现没有洗干净联系平台要求给出解决方案，但是平台一直推卸责任让我联系商家，我这边不想与商家进行交涉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-02-04 美团人员质疑国家征信系统，不让我按照征信还款 我今天2026年2月4日去银行打纸质征信，看到我美团欠款金额，1596+1725，一共金额为3321，于是主动联系美团客服还款，美团联系我的贷后人员，说我不懂看征信，甚至说出让我别还的话语，也说不清楚我到底是多少欠款，甚至质疑我征信报告，说我征信报告不对。我想请问他凭什么质疑征信报告，现在是我主动联系美团还款，我相... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,按照征信报告还款 正义喵2026-01-28 小米科技有限责任公司 于2025年2月购买小米k80手机，过程中第二个月就反应充电问题，换了一根线打发我了，然后一直充点断充。然后11月开始断充严重，屏幕出现线痕，按键不能回弹。12月21日在武汉门店售后，门店说处理不了，12月24日约寄修。返厂后依旧检测不出问题，说没问题，换根数据线。按键说是进灰帮忙清理一下（我说手机密封性的东西，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,延保,改善服务 机灵喵2026-01-28 分期乐频繁消费者权益 我于2016年1月14日在分期乐平台借款，之前有使用过账户借款额度四万多，通过平台客服介绍借款，說下款页面失败去购买一张超市卡600元，购买以后去借款平台就只放款160元另外在我不知情的情况下还給开通了一个99元的PLUS服务具体是干啥的我也不知道我要求平台全额退款，多次联系客服拒不处理平台频繁消费者合法权益 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-28 吐槽啄木鸟家庭维修，空调加氟疏通管道收费贵得离谱！ 我家空调制热效果不好，于2026年1月28日下午两点钟通过美团外卖平台搜索电器维修服务商，找到了啄木鸟家电维修服务商家，通过平台提供的电话号码联系上了官方，并请上门检修。三点过，啄木鸟平台派出了师傅上门，检查后说是管道堵塞和缺氟，报价619元，因为我本人上班不在家，所以不清楚报价的明细和收费，是等到支付费... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,解释 机灵喵2026-01-28 众安小贷骚扰家人，借款难还求相关部门整治 我在2025年6月和2025年8月，在众安贷平台借了一笔钱，但目前遇到困难短时间内无法还款，现在该平台对我及身边的家人，恐吓威胁，发信息骚扰，严重影响了我正常的生活，我现在希望有关部门能够严肃处理 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-28 分期乐卖立减金有猫腻，违反规定，退还溢价和高息 你好，我投诉分期乐分期商城售卖支付宝立减金，实质是变相放贷+高利贷，违规违法。第一，我购买多比支付宝立减金，实际到手5000元立减金，却被要求支付8500元全款，溢价部分无实际权益，属于砍头息，违反民法典670条（利息不得预扣本金）；第二，你们按全款金额计算分期利息，不是按我实际到手立减金金额计息，核算下来... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]下架产品,调整利率,销账,提供结清证明 正义喵2026-02-04 美团自动接单不通知，无辜扣我10元，咋整？ 我都没开自动接单权限，自动给我接单也没人通知，然后扣我10块钱我服了，9点26的单 就8点半给我打了一个电话，还不是这个单的事 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,恢复账号 洞察喵2026-02-04 美团外卖：抢的配送费奖励没结算，订单完成骑手看不到啦！ 在2月3号在美团抢了一个订在考核时间内送达是有奖5元的配送费结果配送完成了没有一起结算给我，平台玩文字游戏让我截图有奖励的给他看，订单完成了骑手看不到了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-04 收到退货不退款 我在2026年1.28日在拼多多购买的穿戴甲，30日收到有质量问题申请退货，商家收到货快一周坚决不退款，要求平台介入也不处理，钱款追不回来没有办法，特此投诉，并要求处罚商家 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-04 美团平台和商家共同制定霸王条款侵犯消费者权益 我于2026年【1月29日】在美团平台订了【大波浪艺术客民宿酒店】，订单号【50170*********36497】，入住时间是2026年【2月8日】。入住前4天我行程变了，申请取消，商家说美团规则“不可取消”，不给全额退款，只退一部分。 我有三点法律依据：第一，《民法典》496条，“不可取消”是格式条款，没显著提示，没有弹窗，也没有加... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]全额退款474元 正义喵2026-02-04 珠海莫停之科技坑人！误开pdf大师会员，客服玩失踪 我今日误开通了pdf大师的会员，没有我要用的功能，我联系了客服，客服问了我退款原因，我如实回答，他又让会员扣费的订单截图发给他，我发了然后他就不回复了 [投诉对象]珠海市莫停之科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-04 酒店以美团平台霸王条款为由拒绝全额退款 我于2026年2月预定美团平台大波浪艺术客民宿酒店（防城港白浪滩店）2月8日至2月11日，共计3晚，2月4日因行程有变，无法入住为由，要求取消订单，退还全款，酒店以美团平台“订单确认后不可取消/变更，如未入住，酒店将扣除全额房费”为由，不予全额退款，后续联系平台协商，并且表明，我们提前四天取消订单，并不影响酒店... [投诉对象]大波浪艺术客民宿酒店（防城港白浪滩店） [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-02-04 美团外卖遭顾客故意为难，客服乱扣配送费啦 顾客故意为难，明显没有撒，客服强求扣我配送费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-04 货拉拉用户卸货后未付运费，客服对订单不支持垫付解释不清 2026年1月21日接到一个订单，运费58.66元，到达卸货地后用户说钱不够等会借到钱给支付运费，用户也不会因为几十块钱不支付，我是L5级别有垫付功能，催的太紧怕给差评，我就走了，至今没有给支付，客服说这个订单不支持垫付，为什么不支持垫付客服也说不出来，就说平台不支持这个订单。 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]要求平台垫付运费 正义喵2026-02-04 低价诱导消费，降价不补差价 2026年1月30日下午两点半本人支付了商品定金。此时商品享受政府补贴与换新补贴，总价 2462.78元。晚上八点，支付尾款发现无法使用政府补贴，实际总价为2879.67元，与支付定金时的价格大相径庭。询问客服，得到回复是“地区不支持政府补贴”，查询后发现此链接其他套装均支持政府补贴，只有此套装在支付尾款时取消了政府补... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-02-04 深圳市倍电科技有限公司（取消订单） 在下午四点钟左右租了两个充电宝，不小心点击到了购买或遗失，导致需支付129元，不然将会影响到征信，联系区域负责人，深圳总公司说必须支付，然后，后台后台操控退款，现要求取消订单（我打电话时，客服表现非常不耐烦，要求更改服务态度） 备注：本人是未满18岁的学生，无法接受媒体采访，对感非常抱歉！ [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]取消订单 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25289 累计有效投诉32833260 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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