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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-05-20 宿迁齐悦网络科技 本人2026年5月15日在甜丸APP被用户诱导充值消费300元，对方承诺处对象加微信见面，充值后直接失联，找客服退款被拒绝，平台拒不处理，存在诱导欺骗消费行为，现要求全额原路退还300元，证据齐全。 [投诉对象]甜丸APP [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-20 京东平台乱扣费，因电瓶车没电拖车，望解决 由于我的电瓶车没电了，一直在拖车，耽误了一些时间 然后京东平台就扣除我20块钱 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]处罚 友爱喵2026-05-20 上海华莱士贸易有限公司 我于2026年5月10日下午17:27:22在抖音平台购买的黑椒鸡块20粒（已核销但未自提）由于我在其他平台看到更大的优惠想申请退款，可是因个人疏忽导致订单没了没法点击申请退款，于是我就找到商家，商家起初她没有退款权限让我申请可是我的订单找不到了也超时效了找商家协商 商家说让我联系抖音客服发退款链接，当天晚上跟抖... [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 拼多多平台寄件莫名取消，眼镜退货退款难 我在4月7日拼多多平台珍晰眼镜店网购一副眼镜框，收到货后眼镜偏大，佩戴不合适，仅仅只戴了一次，眼镜框全新，然后我申请七天无理由退货退款，商家不予退货退款，于是联系拼多多客服介入，商家才给退货。后来我因为不在家，无法寄出货物，就延长寄件，拼多多平台的延长寄件一直是可以申请的，等到我要寄货的那一天，拼... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-05-20 拼多多百亿补贴iPhone 17 Pro Max拒补差价（价保期内，平台承诺降价 本人于2026年4月17日，在拼多多百亿补贴频道购买 iPhone 17 Pro Max（星宇橙色 256GB），订单号：260***-579************，实付金额：¥8896元。 商品详情页明确标注了【降价补差】服务，且属于百亿补贴大家电类目，平台规则承诺30天价保。我在距离下单未满30天内，就已联系拼多多官方客服申请降价补差，但客服一直拖延处... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]补差价 洞察喵2026-05-20 南京银行违规跨省放贷，拒开利息发票，要求退还全部利息 本人在抖音旗下放心借平台借款10000元，由南京银行股份有限公司作为主要放款方（占比70%），贷款已全部结清，共支付利息478.71元。 投诉事项： 1. 违规跨区域开展互联网贷款业务：南京银行注册地为江苏省南京市，属于地方法人银行，跨注册地辖区向辽宁省用户发放互联网贷款，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》关... [投诉对象]南京银行鑫梦享 [投诉要求]退还全部利息 勇敢喵2026-05-20 腾讯视频关闭自动扣费后仍自动扣费 我于2026年4月开通了腾讯视频的svip会员，我已关闭app里的自动扣费。结果2026年5月7日通知我微信自动扣费，并解释微信和腾讯不互通。那为什么最开始微信和腾讯视频在关闭自动扣费的时候没有提醒消费者？微信为什么在我明确反映扣费结果不合理后，48小时内仍未给出具体回复。要求退还35元。 [投诉对象]腾讯视频小助手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 深圳市创盈信息科技服务有限公司退服务费 我于创盈信息科技服务公司旗下小橙信借款10000元，违规收取服务费2000，申请退费 [投诉对象]深圳市创盈信息科技服务有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-20 天津恒大酒店前台态度恶劣，不给合理说法 帮朋友订酒店，想更改成朋友名字方便朋友正常入住，结果后面发现不让更改，结果我朋友白跑一趟，就入住了其它酒店，后面我想取消酒店预定，结果酒店不让我取消，还想吃我房费，后面酒店跟携程双方都不让我取消，呵呵，欺诈消费者，酒店前台姚（妖）女士，态度极其恶劣，不愿意沟通，阴阳怪气我，作为服务行业的人员，怎... [投诉对象]凯飒森（天津）酒店管理有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-05-20 教育机构网课不给退 于2025年9月14日在米你课堂购买课程，费用1740元，分期支付。现依据相关法律规定及公平原则，正式申请退费。 1. 协议中超过15天不予退费、听课超5节不支持7天无理由、扣30%违约金、扣发票7%费用等条款，属于排除消费者主要权利、减轻经营者责任的格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条应属无效。 2. 课程为在线教育... [投诉对象]北京一起做网络科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-20 福航网络科技：OpenClaw套餐买后难用，客服拒绝退款 我于2026年5月20日购买该公司OpenClaw至尊服务套餐（398元）由于我不能熟练使用该产品，所以申请客服退款，客服以虚拟商品不属于退款范围，拒绝退款。现本人申请做退款处理。 [投诉对象]合肥福航网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 拼多多平台寄件莫名取消，眼镜退货退款难 我在4月7日拼多多平台珍晰眼镜店网购一副眼镜框，收到货后眼镜偏大，佩戴不合适，仅仅只戴了一次，眼镜框全新，然后我申请七天无理由退货退款，商家不予退货退款，于是联系拼多多客服介入，商家才给退货。后来我因为不在家，无法寄出货物，就延长寄件，拼多多平台的延长寄件一直是可以申请的，等到我要寄货的那一天，拼... [投诉对象]珍晰眼镜店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-20 上海寻梦信息技术公司，虚假宣传、 我是5月14日在拼多多平台购买流浪猫碗，问题是购买大号流浪猫碗、居然给我小号！侵犯我的消费者权益，要求道歉、赔偿、退款！ [投诉对象]HW家居 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-05-13 小花钱包暗藏违规，扣会员费不明示，退还结清账单！ 本人在小花钱包借款期间，遭遇强制捆绑会员费、默认勾选、未明示收费、综合年化远超24%等违规问题，严重损害消费者权益。平台隐藏结清账单，现要求全额退还扣的会员费 和额外的利息 并要求提供结清账单 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]提供结清证明,全额退还会员费,全额退还高额利息 机灵喵2026-05-13 众安小贷太坑人，莫名扣费又乱收费，提前还款也遭宰 我于2025年11月15日在众安贷APP上申请贷款，贷款金额19900元，系统在我不知道的情况下11月15日无故扣款1385元，每月除正常利息外还要额外支付保费（我不知道这到底是啥费用），提前还款还要收取保费及利息，投诉这种黑恶平台，无故乱扣费，乱收费，客服电话人工服务永远打不通 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-13 霸王条款，强买强卖 本人收货仅1小时，手表未激活、无数据写入、无使用磨损、配件齐全，仅短暂开机测试卡顿问题，商品完好，完全不影响二次销售，符合7天无理由退货的“商品完好”标准。商家自行标注“一次性包装破损不支持七天无理由退换货”，属于限制消费者法定权利的无效霸王条款。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，拆封、开机... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-13 中佳保险无故扣款 我于2026年5月13号18时29分无缘无故扣我99元，我重来没有买过这个保险 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 2.  分期乐借款年化利率远超LPR4倍，属于违规高利贷，要求退还全部超额利息及 本人在分期乐平台有多笔借款（共40笔），平台存在多项违规行为：借款综合年化利率远超法定上限，属于高利贷；，违规收取担保费、会员费、服务费等费用，未计入合同且未明确告知；平台隐藏已结清订单，拒绝提供完整合同与收费明细，无法核对真实利率。多次联系客服协商退还超额费用，均被拖延拒绝。现要求平台： 立即提供... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-05-13 GLYSVG市专卖店 不退款 2026.4.20在抖音商场买了一件衣服799，后来尺码不合适商家说超过退货时间，但是吊牌都还在，商家说可以退650，然后显示退款失败，就去找抖音平台介入，平台说去联系商家是因为保证金不充足，商家说已经充值了保证金了，一个月了都没处理好，双方都在踢皮球 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-13 桔多多，退息退费 本人在2025年1月21日向桔多多平台借款10000元分12期归还实际支付了12051.84，现要求退还本人多支付的费用，现在在桔多多app看不见合同了，还有开局发票都开一个月了， [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退担保费，等一系列费用 机灵喵2026-05-13 小花钱包暗藏违规，扣会员费不明示，退还结清账单！ 本人在小花钱包借款期间，遭遇强制捆绑会员费、默认勾选、未明示收费、综合年化远超24%等违规问题，严重损害消费者权益。平台隐藏结清账单，现要求全额退还扣的会员费 和额外的利息 并要求提供结清账单 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]提供结清证明,全额退还会员费,全额退还高额利息 机灵喵2026-05-13 众安小贷太坑人，莫名扣费又乱收费，提前还款也遭宰 我于2025年11月15日在众安贷APP上申请贷款，贷款金额19900元，系统在我不知道的情况下11月15日无故扣款1385元，每月除正常利息外还要额外支付保费（我不知道这到底是啥费用），提前还款还要收取保费及利息，投诉这种黑恶平台，无故乱扣费，乱收费，客服电话人工服务永远打不通 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-05-13 霸王条款，强买强卖 本人收货仅1小时，手表未激活、无数据写入、无使用磨损、配件齐全，仅短暂开机测试卡顿问题，商品完好，完全不影响二次销售，符合7天无理由退货的“商品完好”标准。商家自行标注“一次性包装破损不支持七天无理由退换货”，属于限制消费者法定权利的无效霸王条款。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，拆封、开机... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-13 中佳保险无故扣款 我于2026年5月13号18时29分无缘无故扣我99元，我重来没有买过这个保险 [投诉对象]中佳保险代理 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-13 2.  分期乐借款年化利率远超LPR4倍，属于违规高利贷，要求退还全部超额利息及 本人在分期乐平台有多笔借款（共40笔），平台存在多项违规行为：借款综合年化利率远超法定上限，属于高利贷；，违规收取担保费、会员费、服务费等费用，未计入合同且未明确告知；平台隐藏已结清订单，拒绝提供完整合同与收费明细，无法核对真实利率。多次联系客服协商退还超额费用，均被拖延拒绝。现要求平台： 立即提供... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-05-13 GLYSVG市专卖店 不退款 2026.4.20在抖音商场买了一件衣服799，后来尺码不合适商家说超过退货时间，但是吊牌都还在，商家说可以退650，然后显示退款失败，就去找抖音平台介入，平台说去联系商家是因为保证金不充足，商家说已经充值了保证金了，一个月了都没处理好，双方都在踢皮球 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-05-13 桔多多，退息退费 本人在2025年1月21日向桔多多平台借款10000元分12期归还实际支付了12051.84，现要求退还本人多支付的费用，现在在桔多多app看不见合同了，还有开局发票都开一个月了， [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退担保费，等一系列费用 洞察喵2026-05-13 够享借强开会员问题 够享借强制开通98元/月会员，先享后付，未显著提示、未获本人明确同意；账号已注销，客服失联留言不回；永久关闭会员及代扣通道、书面确认解约 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]销账 正义喵2026-05-13 瑞满食品 本人在抖音商城瑞满食品企业店买了十六个皮蛋，收到了剥开十几个全部是坏的，申请退款商家不承认，申请抖音平台客服只赔偿4元钱，但还有5元不退，说不愿意连4元都不退了，商家还说臭的是正常现象可以吃，这不是钱的事，是商家没把消费者当人看，极不负责抖音客服包屁商家，申请黑猫平台严肃处理这种违法行为，谢谢你 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]皮蛋坏了，不退款 机灵喵2026-05-13 小米平板6pro产品及有偿的售后问题 1月份的时候维修过一次，说是主板损坏，保修期90天，好吧，我出钱维修，结果刚过保修期，4月份就立刻又坏了，还是主板。 然后5月2号就寄到货，之后一直没有反应，任何反应都没有，直到我5月11号开始投诉，立刻就开始帮我维修。 结果维修完我收到货发现屏幕出问题了，我立刻跟客服沟通，客服告诉我这个产品是待复检的。你... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-05-20 携程小额贷款提前结清有猫腻，莫名多出服务费求说法 本人于5月18日提前结清部分拿去花费用，剩余2000元转结下月还款，当时页面显示按日结息0.06％，结果今天还款一看服务费40多，2000元日结息0.06%，2天也才2.4，哪里来的40多，要求赔偿多余的服务费 [投诉对象]重庆携程小额贷款有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-13 北京星链在我的卡里乱扣费 我要投诉北京星链在我的卡里乱扣费，一笔198元，我要求全额退款，不然继续12378等金融监管平台投诉。 [投诉对象]北京星链无限科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-13 宜享花每月多扣担保费，全额退还！ 每月多扣我329.18担保费我要求他们退回我所扣的所有担保费 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退我担保费 机灵喵2026-05-13 还呗富民贷催收太疯狂，给领导发消息威胁致我快崩溃 我在还呗的富民贷上有个欠款现在催收一直给我领导打电话疯狂的发消息来威胁，真的要崩溃了再这样下去，再这样下去我就直接投诉12378 [投诉对象]重庆富民银行富宝 [投诉要求]解释,退款 正义喵2026-05-13 拍拍贷暴力催收 拍拍贷暴力催收我，把催收短信发到我的单位，现在已经停职了，我要求给我停催不可以骚扰我 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-05-20 广州穗华新港口腔门诊部有限公司请合理退我费用 事情始发于5月12日，广州穗华新港口腔门诊部有限公司在未签任何合同，未提前告知方案的前提下就收我1.6w元正畸费用，交了钱我才知道正畸过程中主治医生不参与全程大部分操作，并且交了钱才告知我正畸方案。现在我对方案以及对医生不满要求退款，时隔交钱才过了六个工作日，关于正畸没有做任何事情与服务，机构竟然要求扣... [投诉对象]穗华口腔 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-20 iqoo售后区别对待，统一政策保障权益 本人于2024年3月份购买的vivo 旗下iqoo12 16+512g手机，在2026年5月16日正常使用时突然关机反复自动重启，高价购买旗舰机仅正常使用不到两年！在此使用期间外观无磕碰无进水无拆机。联系售后说需要去售后检查问题，第二天售后检测说是主板问题导致的，给出说法是过保不负责，搜了网上发现很多vivo手机都是在近两年购机这... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]低价购新机 机灵喵2026-05-20 美团克扣骑手配送费 我是众包骑手，昨天配送了一单给顾客，到地方打顾客电话不通，我报备了，然后我就打电话给下单人，然后下单人说他下的是预订单第二天早上8点配送，平台和商家给我派的单是实送单，然后我就和下单人和商家打电话确认，他们说送回给商家，然后我还有其他单要送我就去送别的单，送完其他单之后我怕不保险，就打电话给骑手客... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,赔偿 机灵喵2026-05-20 好芯花 20265.20银行卡消费一笔328元的未知扣费项目，本人毫不知情，打电话过去客服踢皮球 [投诉对象]好芯花 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-20 送外卖遇波折，美团众包处理不公 我与5.18日兼职送外卖，广州下雨误触提前点了送达，客户门禁密码错误，我让他下来拿，客户非让我绕路我拒绝，客户让我扔掉，然后我放楼下拍照，后续客户申请退款后，又下楼拿餐，私下把钱转给商家，双方没有任何损失，美团平台扣我40餐损，申诉无法处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉27631 累计有效投诉35643539 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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