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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-28 啄木鸟维修竟未处理，电话未接直接完结遭投诉 根本没有处理 本人也没有接到啄木鸟处理的人电话 就完结了投诉 [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-03-28 得物app 商品有污渍不退货 不处理 我2926年3月22号在得物平台购买始祖鸟品牌外套一件，商品收到有污渍，联系平台，平台不予退货，我这边的诉求是退货退款。一直拖着非要请什么专员处理，专员也没有联系。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-28 极融借款收费存疑，还款分开扣，退还多收费用 在极融借款每笔都有不合法的担保服务费和融资咨询服务费，且每次还款都是分开扣款，说明这不是合法的利息，现要求退还多收取的费用 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退还 友爱喵2026-04-04 京东秒送骑士遇反向单，配送难致取消被罚款，望解决 本人为京东秒送骑士2026年4月4日21点11分接到一个订单，单号445************与我正在配送的订单为返方向取餐送餐，并且配送时间10几分钟，完全来不及，处于对自身安全和顾客体验度考虑，我选择了取消订单照成了罚款6元，罚单号18663*********61568，事后进线人工客服，客服像是机器人一样只会念台词，完全没有自己的思维... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵2026-03-28 桔多多平台借款后高额收费，求停止催收并减免费用 我于2025年5月在桔多多平台借款后，其收取高额会员费，利息，现在经济困难，希望停止催收，减免利息，返回会员费，本金打折结清 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账,停止骚扰 正义喵2026-03-28 省呗暴力催收，私自爆通讯录 3月27号在省呗平台有一笔欠款到期，因当天忘记还款，该平台在3月28号上午10点 省呗平台直接让第三方进行暴力催收，恐吓，威胁 爆通讯录，私自泄露借款人个人信息，骚扰借款人家人朋友，国家规定逾期90天内不得私自爆借款人通讯录，现要求平台给我一个合理的说法 并且对该平台进行处罚 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-03-28 桔多多商城借款暗藏玄机，担保费融担咨询费乱收，求退款 从2023年2月份开始一直都在捆绑划扣担保费 隐形消费高达13000 元 消费者不知情 借款前还有融担咨询费 现要求退我融担咨询费和担保费！！！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退费 退款 洞察喵2026-03-28 投诉够享借和召集令高额利息担保费，退还减免违规费 本人于2025年5月分别在够享借和招集令平台借款，两笔均存在严重违规： 1. 够享借：借款13000元，12期，总息费2672.08元，综合年化约36.5%，远超国家规定24%上限，违规收取担保费、服务费。 2. 招集令：借款8600元，12期，总利息1767.64元，综合年化约36.8%，属于高利贷，隐藏担保费、变相收费。 依据国家金融监管... [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-03-28 小米手机没碰到水说进水 就是新买手机自己用了十几天镜头出现水雾去检查手机主板发霉腐蚀 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货 正义喵2026-03-28 洋钱罐退还超出合同约定利率 在洋钱罐锡商银行借款超出合同利率 实际利率远超国家规定 申请退还 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-04-04 家人患子宫内膜癌，美团借钱客服拒绝协商，要求延期 因家人突发重病，美团借钱客服拒绝协商，要求延期还款 1。本人因家人确诊子宫内膜癌，医疗开支巨大，导致无力按时偿还美团借钱[贷款金额]元 本人有强烈还款意愿，绝非恶意拖欠。 2。逾期前后，本人多次主动拨打美团客服热线95172申请协商延期，但客服均以"没有政策","无法转接"等理由拒绝，不登记诉求，不提供任何协商方... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]协商延期还款方案 洞察喵2026-04-04 货不对版 颜色不对 我于2026年2月28号在淘宝店铺禾风木业购买的黑色柜子➕白色洗手盆，商家违规提前发货选择无物流发货，今天4月4号才收到了货物 打开发现货不对板。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-04-04 中国移动强制更改消费套餐 中国移动2026年4月，私自将本人电话238元套餐改为398元套餐，4月4日多次联系移动，移动客服态度恶劣，不帮客服处理问题，本人现在绑定电话已停机，对本人家庭造成严重影响，移动存在强制消费者，霸王条款。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]更改套餐 洞察喵2026-04-04 投诉哔哩哔哩：未用漫展票，不给退款不合理 在哔哩哔哩购买了漫展门票，在未使用、未开展、未核销的情况下不给退款 [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-04-04 万达普惠变相高利放贷，盼3日内联系给处理办法 本人于 2025年10月3日 在万达普惠借款 6000元，分 12期 还款，总还款 7127.47元 。经按真实年化利率（IRR）精算，该笔借款综合年化利率高达 18.79% ，远超当时法律保护上限 15.4%（4倍LPR） 。 平台涉嫌以利息、服务费、担保费等名义变相高利放贷 ，违反《民法典》第680条及《民间借贷司法解释》相关规定，侵害本人合... [投诉对象]万达普惠 [投诉要求]调整利率 洞察喵2026-04-04 淘宝售卖央视爆光的优思益护眼丸生产地址是修车厂 1。事实认定(央视已曝光)：我于2024年 1 月27 日，在淘宝平台购买了共计 4 瓶"优思益"护眼丸。根据央视新闻2026年4月1日的报道，该品牌所谓的"澳洲进口"实为国内生产，其海外注册地址实为汽车维修站，营销公司也承认这是"包装成澳洲的"。该行为已构成严重的消费欺诈。平台责任：我前后共购买了 4 瓶，说明我是基于对淘宝... [投诉对象]优思益 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-04-04 淘宝售卖央视爆光的优思益护眼丸生产地址是修车厂 1。事实认定(央视已曝光)：我于2024年 1 月27 日，在淘宝平台购买了共计 4 瓶"优思益"护眼丸。根据央视新闻2026年4月1日的报道，该品牌所谓的"澳洲进口"实为国内生产，其海外注册地址实为汽车维修站，营销公司也承认这是"包装成澳洲的"。该行为已构成严重的消费欺诈。平台责任：我前后共购买了 4 瓶，说明我是基于对淘宝... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-04 苹果内购误操作买会员，退款被拒，单亲妈妈求帮助 本人于2025年4月2日通过苹果App Store内购，误操作购买了两笔企查查会员服务，订单金额分别为1799元、388元，两笔重复订单当时是夜间，光线不好，没看清误操作了， 发现后立即向苹果申请退款，打了几次电话了，平台都拒绝，但平台未予处理/拒绝退款，严重侵犯消费者合法权益。现申请监管部门介入协调，要求苹果公司全... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-04 去哪儿不给退款 我与2016年4月4日在去哪儿平台订了一晚桔子酒店 我都没到店住 竟然不同意我取消退款 消费者权益保护法第4条规定不可以强制规定“不能取消”无论线上线下 [投诉对象]华住集团官方微客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-04 去哪儿不给退款 我与2016年4月4日在去哪儿平台订了一晚桔子酒店 我都没到店住 竟然不同意我取消退款 消费者权益保护法第4条规定不可以强制规定“不能取消”无论线上线下 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 啄木鸟维修竟未处理，电话未接直接完结遭投诉 根本没有处理 本人也没有接到啄木鸟处理的人电话 就完结了投诉 [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-03-28 得物app 商品有污渍不退货 不处理 我2926年3月22号在得物平台购买始祖鸟品牌外套一件，商品收到有污渍，联系平台，平台不予退货，我这边的诉求是退货退款。一直拖着非要请什么专员处理，专员也没有联系。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-28 极融借款收费存疑，还款分开扣，退还多收费用 在极融借款每笔都有不合法的担保服务费和融资咨询服务费，且每次还款都是分开扣款，说明这不是合法的利息，现要求退还多收取的费用 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]退还 洞察喵2026-03-28 桔多多平台借款后高额收费，求停止催收并减免费用 我于2025年5月在桔多多平台借款后，其收取高额会员费，利息，现在经济困难，希望停止催收，减免利息，返回会员费，本金打折结清 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账,停止骚扰 正义喵2026-03-28 省呗暴力催收，私自爆通讯录 3月27号在省呗平台有一笔欠款到期，因当天忘记还款，该平台在3月28号上午10点 省呗平台直接让第三方进行暴力催收，恐吓，威胁 爆通讯录，私自泄露借款人个人信息，骚扰借款人家人朋友，国家规定逾期90天内不得私自爆借款人通讯录，现要求平台给我一个合理的说法 并且对该平台进行处罚 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-03-28 桔多多商城借款暗藏玄机，担保费融担咨询费乱收，求退款 从2023年2月份开始一直都在捆绑划扣担保费 隐形消费高达13000 元 消费者不知情 借款前还有融担咨询费 现要求退我融担咨询费和担保费！！！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退费 退款 洞察喵2026-03-28 投诉够享借和召集令高额利息担保费，退还减免违规费 本人于2025年5月分别在够享借和招集令平台借款，两笔均存在严重违规： 1. 够享借：借款13000元，12期，总息费2672.08元，综合年化约36.5%，远超国家规定24%上限，违规收取担保费、服务费。 2. 招集令：借款8600元，12期，总利息1767.64元，综合年化约36.8%，属于高利贷，隐藏担保费、变相收费。 依据国家金融监管... [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-03-28 小米手机没碰到水说进水 就是新买手机自己用了十几天镜头出现水雾去检查手机主板发霉腐蚀 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货 正义喵2026-03-28 洋钱罐退还超出合同约定利率 在洋钱罐锡商银行借款超出合同利率 实际利率远超国家规定 申请退还 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 正义喵2026-03-28 小赢卡贷强制收担保费，不合理！求退钱或抵尾款 本人在小赢卡贷借款10000元，分期12期，每月还款945元，现已偿还11期，剩余最后一期。 借款过程中，平台在未明确告知、未取得本人明确同意、未签署单独担保合同、未实质提供担保服务的情况下，强制收取担保费，属于违规搭售、变相加息，综合资金成本过高，违反《民法典》《消费者权益保护法》及金融监管相关规定。 本人... [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 抖音电商买小说自动续费，每周扣19.9元，退钱！ 我于2025年12月20购买小说没有提示自动开启续费，每周自动扣费19.9元至今为止偷偷扣钱300要求退还扣除金额 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-28 暴力催收 恐吓 我于2026年3月26日。收到分期乐暴力催收。恐吓我被起诉。我现在已经把欠款全部还完了。我要求他们开发票 客服没有回复。电话也没有人接。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-04 抖音购兰花遇假，商家恶劣拒退，求平台退款严惩 3月25日我在抖音商城叙兰花房购买2颗一苗一芽，分别是70元和73元的国魂兰花，订单号1：：69515*********35473 订单号2：69515*********29105 下单后我仔细看了拍的商品，母苗没有红芦头，然后抖音搜索国魂兰花特征，发现我买的这2单是假货！然后我申请退款，商家已发货，我联系商家拦截无果，货还是发来放驿站里，没办... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-04-04 天猫回收宝问题多，iPhone以旧换新现状况 我于2026年4月4日通过天猫回收宝平台以旧换新，回收了一部iPhone15pro蓝色256g。我的后置摄像头广角出现一点灰斑。质检工程师评判错误（评判为拍摄功能异常或维修摄像头）。质检工程师未跟我说明不同选项的价差。是我自己后来发现质检工程师的选项不对，导致回收价差400-500元 [投诉对象]回收宝 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-04-04 交发佰格 合规停车滥收调度费 4.4日，晚上七点使用共享电动车服务后，停放在划定停车点，系统未识别，从微信扣取我调度费40元，经过申诉后，佰格退了5元券，依旧以调度费名义扣除35元。因为我在合法合规地点还车，不应该收取调度费，所以再次申诉。但是佰格不予理睬。故在此投诉，希望黑猫帮忙申诉，谢谢。 [投诉对象]交发佰格 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 分期乐高额利息引关注，还款途中现问题求说法 我于2024年和2025年4月25日跟分期乐借两笔贷款！快还完了！才发现这个利息高的吓人！我请求分期乐公司给于赔偿和解释 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-04-04 鸡柳大人食品安全问题 本人于2026年4月3日20时06分在在哈密五中分店鸡柳大人购买一份买香骨鸡，里面的鸡肉完全没熟，全是生肉，我已经吃了一半。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，经营不符合安全标准的食品，消费者可以要求退款+十倍赔偿，不足1000元按1000元赔偿。 我现在合理诉求： 1、全额退还餐费9.9元 2、一次性赔偿1000... [投诉对象]鸡柳大人 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-04-04 国航单方面毁约 票号：999**********，原行程国航原因航班取消，旅客有特殊事情需改签： 4.11 CA4369 1840-0010 4.12 CA1318 1440-1745 4.12 CA1881 1905-2135 经理已授权，国航原因取消，前二后六改签符合文件要求，航线申请k位失败，本人已经安排好所有事情，本人保留当时通话改签录音，请再次提k位申请 [投诉对象]中国国际航空 [投诉要求]快速处理 勇敢喵2026-03-28 抖音平台退款！ 我于2026年2月24日在抖音平台购买平板，2026年3月24日就坏了，不能开机，商家店铺关闭，不退货退款，我的要求退货退款，并且有回复 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-04-04 如家商旅酒店（镇江南站店） 我在如家商旅酒店镇江南站店预订了两晚酒店，今天准备去的时候路上自驾车出现问题了 然后去修车了 然后八点多准备取消订单商家不给取消 根据《消费者权益保护法》第四条规定:”经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面... [投诉对象]首旅如家 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24515 累计有效投诉34293241 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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