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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-07-26 美团平台疏于监管，名酒行商品误导消费，求处理售后 我于2026年7月26日2:53接到美团19#订单开始配送，到了地址顾客不接电话敲门不开我上报异常，顾客发起二次配送后依然不接电话敲门不开，我立马给美团客服打电话告诉我把餐返回商家，我到商家处又给客服打电话告诉我取消订单就行，有违规会申诉回来，结果我申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务,修改宣传内容 友爱喵2026-07-26 中国联合网络通信有限公司新疆维吾尔自治区分公司 近期互联网大范围曝光虚假人机验证诱导发送国际短信的扣费现项。 本人不慎中招，号码产生境外（+370立陶宛）国际短信扣费。在短信发送全程，联通系统无任何资费提示、无风险弹窗、无异常行为拦截。 事后向联通新疆分公司申诉退费，工作人员推诿退款。 新疆联通清楚知晓该类现象持续泛滥，却迟迟不上线对应的紧急拦截、风... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,快速处理 洞察喵2026-07-19 利分期2025.7.13担保服务费遭投诉，盼全部账单退费 2025年.7.13号担保费服务费100多一期要求全部账单担保费和服务费退费 [投诉对象]利分期 [投诉要求]担保费服务费要求归还 洞察喵2026-07-26 暑期弟弟手机充六千，望尘科技盼按法规退款 暑假期间，弟弟拿自己手机充值，平常这个手机备用机，发现以后陆陆续续充值6000，要求未成年保护法全部退款 [投诉对象]望尘科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-26 移动号码业务办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无 当时办理移动时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果！导致现在无法办理移动新号码！ 本人是移动用户，大约在2009年通过移动工作人员办理151********这个移动号码。办理过程中，工作人员仅快速介绍了套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]快速处理,解除合约,能够办理新卡 勇敢喵2026-07-26 拼多多入驻商家“康之源西坑保健医药大药房旗舰店”挂羊头卖狗肉 本人于2026年7月18日在网购平台拼多多入驻商家康之源西坑保健医药大药房旗舰店中购入其上架的“必利劲牌盐酸达泊西汀片 30mg*3片/盒”商品，在收到货物我查看对比后，发现商家提供的并非是该品牌的药物，商家发的是“莱草牌”，经过网络平台对比，该品牌药物与商家所描述的“必利劲”牌并无任何关联，且售价极低，商家用大众熟... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-07-26 淘宝闪购现问题，站长克扣七十多单工资引不满！ 我在淘宝闪购工作了俩个月到这个月发工资时候发现工资不对 和站长再三核对之后发现站长扣了七十多单 一单是安五块钱算的 相当于俩天的单量 四百块钱左右 说超时这个单子不算一分钱 我们大热天的去送外卖一单一单去送 超时也不是个人原因超时的 也不算一分钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]严查淘宝闪购和站长 友爱喵2026-07-26 京东众包遭误扣，订单无诱导却被判定，求复核退款 本人京东众包骑手，订单号457************，无故判定诱导顾客取消订单，扣除30元，平台设置不可申诉，剥夺骑手申诉权利。实际订单为顾客自行取消或者没有取消，无任何诱导行为，轨迹、通话记录齐全。诉求：1.撤销违规处罚记录；2.退还30元扣款；3.人工复核并告知判定依据 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-07-26 摩拜科技有限公司 我于2026年7.5号，中午12.46骑车，开了一个美团单车，因为有台阶，我推车上路花了30秒。我骑车之后发现龙头是歪的，根本骑不起来，偏离路线，感觉要摔跤，我就立马停下退还车，全程1分17秒，他就显示三块钱，我没付钱，我申诉了，他说核实了，车辆没有任何问题，拒绝给我撤销3块钱，我继续转人工，人工也说拒绝，我现在... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销3元处理费用 友爱喵2026-07-26 闲鱼退货 本人于2026年7月22日在闲鱼平台商家店铺购买吉利远程F5E货车VCU整车控制器拆车电脑板，订单号：33141*********09493 商家在商品详情页单方面标注「拆车件售出不退不换」，售前并未提前告知配件存在故障报废问题。 我收到之后前往修理厂进行装车测试，发现这块VCU电脑板本身存在硬件故障，无法和车辆通讯、不能正常上电... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,退货 洞察喵2026-07-26 拼多多商家-沐松家居官方旗舰店-收到退货不退款 本人于2026年7月17日在沐松家居官方旗舰店购买甲醛测试仪，商家主页明确支持七天无理由退货。我收货正常测试，同一房间检测数据前后严重错乱、数值差距极大，机器不稳定、无法正常使用，因此七天内申请退货。 退货时机器完好无破损、所有配件齐全，无任何损耗缺失。商家签收完好商品后，无理要求我赔偿600元机器损耗费及... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-26 京东所售港版美素力铅超标，诉求全额退款不担运费 订单号【349*************，349*************，345*************，349*************，348*************】，购买港版皇家美素力1段，批号1W07KPJ，到期日2027.09.30。澳门市政署已正式通告该批次铅超标，属于不安全婴幼儿食品。依据食品安全法，现要求全额退款，无需承担退货运费。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-26 要求猫眼退票 本人购买了两张7.26号许嵩杭州站演唱会门票，因7.25号本人确诊了新冠阳性，第一时间联系了猫眼平台客服，说明了生病的原因，申请退我个人名下的门票，另一张门票不退，客服要求上传医院诊断书，检查报告及就诊记录和缴费凭证，全部一一上传，隔天接到平台电话，拒绝退票，这是不可抗力因素，本人是考虑到实际情况及后果... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-07-26 关于在美团团购的喜得顺·寻味地道顺德菜（华侨城店）食品安全问题的投诉及赔偿 前两天去旅游，在美团团购了这个餐饮店套餐，吃了一小会发现菜里面有虫子钻来钻去，还有两只飞来飞去，怎么都赶不走，和服务员说了一声也不搭理，给的胡椒粉也脏兮兮的，芥末吃了感觉味道特别奇怪，仔细一看才发现也是过期的，吃完当天晚上肚子闷闷痛拉肚子，到第二天还在痛。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-07-26 京东外卖 我于2026年7月26号凌晨12:37，接到张亮麻辣烫（容桂海骏达店）“本人按时到店，发现商家已提前关店且后台已被商家虚假标记出餐，导致系统无法走正常未出餐报备流程。本人无主观恶意虚假上报，平台应调取商家操作日志核实，而非单纯依据骑手凭证瑕疵进行罚款。” [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-26 投诉密雪冰城：积分兑换券仅7天不能用，事先未告知 当时的活动我用带来的积分兑换的券，仅7天就不能用了，当时也没有告诉我，这个劵快过期了。然后当时活动抢到的说不能用就不能用 [投诉对象]蜜雪冰城客服 [投诉要求]补发赠品,发货 洞察喵2026-07-26 租金不退 我于2026年7月16日购买此平台套餐 出现了电池不耐用 中途断电等问题 我要退租 结果商家不给退 [投诉对象]智租换电 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 淘宝无人机软件故障，商家强硬要加钱换新，投诉强制消费 2024年2月份左右买的航拍无人机，然后这个无人机到手里面就玩了十多次。现在的问题就是无人机和遥控器是完全好的，能够操控能飞。问题就是遥控器有根数据线跟手机连接不上软件的问题，无法连接手机进行图片的拍照和视频的录制。就这一个软件连级不上了问题，我已经把这个机制和出现问题的所拍的视频发给商家娜的。然后商... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]不要强制要求卖家消费 勇敢喵2026-07-26 众安保险扣费乱，盼将费用归还 平台乱扣我的费用，我需要平台退还给我。谢谢。 [投诉对象]众安保险客服 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-07-26 操作失误退款无人解决，挨踢皮球，效力慢， 我于2026，7.23购买酷狗联合年卡，充值完腾讯季卡没到，后来发现充值失误，我的酷狗手机号没换，联系微信商家客服说我使用了会员权益不予以退款，我的酷狗是续费的，并未使用，腾讯登不上去，说让我联系酷狗客服，联系了说充值后就不予以退款…… [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-19 利分期2025.7.13担保服务费遭投诉，盼全部账单退费 2025年.7.13号担保费服务费100多一期要求全部账单担保费和服务费退费 [投诉对象]利分期 [投诉要求]担保费服务费要求归还 勇敢喵2026-07-19 你我贷逾期两天暴力催收，短信威胁还妄图制造失联假象 你我贷暴力催收 短信威胁 ，逾期两天 ，一直在积极沟通 ，但是对方不管这些 ，依然短信威胁 ，制造失联假象，威胁通讯录！ [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-19 抖音购拉夫劳伦衣，竟是假货质量糟，求处理商家 本人购买拉夫劳伦衣服，买来发现质量特别差，经过跟正品对比是假货，商家店铺还在营业，严肃处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-07-19 还呗与云南锐思拆分费用放高利贷，要求退还违规多收费用 我于2025年5月1日经还呗放款9000元分12期还清，经查看合同，资金方利率仅3.2%，但是两笔由云南锐思收取的费用净高达32.8%。还呗平台拆分综合费用，联合云南锐思担保公司放高利贷，现要求退还违法多收费用 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-07-26 美团众包随意扣除骑手钱款 我在七月二十五号送达一份订单时因导航一直绕圈 不能准确定位 从而导致送达时间可能超时 便提前和顾客沟通商量之后去给顾客送餐 送达照片定位距离离顾客定位位置不远 平台却以虚假点送达为由扣除50 说并未当面签收 平台并没有给我这个方式让我确认 顾客也是亲手当面接的餐品 作为新手跑外卖被虚假送达扣50 本人真实将餐... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-07-19 捆绑消费，恶意扣款，需要退费 我于2026年7月19日购两张从南京南到芜湖站的车票，票价27捆绑消费112元，发现后退款只退27。要求退款，找不到途径 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-19 瓜子二手车欺诈销售检测不实 我于7月9日在瓜子二手车平台订购了一台元pro一生一世版二手新能源汽车，瓜子官方检测为A级。三电检测通过。在7月18日上午约10点30分提车后，马上开车到查博士检测（大约10分钟车程），检测结果为“动力电池包挂载点存在拆卸痕迹”和“电池气密失效”，但是瓜子检测均为正常。三电检测是新能源车最重要的事项，本次销售瓜子二... [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 洞察喵2026-07-19 D7鞋铺 欺诈消费者 挂着牛皮买人造革 投诉对象：抖音商城 + 【D7鞋铺】 本人于2026年6月22日在抖音商城该店铺购买皮鞋，订单号：69538*********59111商家直播间、商品详情页明确宣传为牛皮真皮。收货后发现整鞋为人造PU革，与宣传严重不符，涉嫌虚假宣传、消费欺诈；鞋子严重磨脚，无法正常穿着。 我在时效内发起退货退款申请，商家直接拒绝退货、拒绝退款... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-07-19 拍小租 本人应聘外卖骑手，被常熟本地门店诱导在拍小租签订电动车租赁合同，月租699元。签约不足两小时，电动车连同电瓶从未上路使用、无任何损耗。商家私自拆分电瓶要求收取410元解约费用，签约前未对违约条款进行醒目提示说明。根据民法典规定，违约金不得超过商家实际损失，该收费严重不合理。申请平台介入，强制解除租赁合... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约 友爱喵2026-07-26 美团众包胡乱扣款压榨骑手 我是美团骑手，7.25本人接到不合理订单，订单地址为西湖内一个大酒店，规定不让骑车配送，需步行走爬坡山路六百米左右，本人不愿配送，美团且商家也不远接受把餐送回，最终美团扣了我三十六元，让我来承担他们的损失，求平台做主，还我血汗钱，38度的高温天，过于不合理，压榨骑手 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 机灵喵2026-07-26 猫眼退款 我在2026年7月22日购买广州微博奇遇记两张票 事先主办方没有通知具体时间 和明星出场时间 等出了通知我发现赶不上我回去的飞机票 想要退款却要收30%手续费这算不算欺骗消费者 我要求全额退款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 瑞幸山西店擅自取消订单，红包无辜过期啦 我于7.25晚上下单的预定单，被瑞幸山西太原春光里平阳商贸店在7.26日早上无故取消，导致我的京东红包过期，他们提交说没营业，但实际是在营业的 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]赔偿,改善服务,解释 机灵喵2026-07-26 要求退回随意扣款 本人为美团众包骑手，投诉美团平台扣款14元。事实经过：本人于7月25日23:00接到一个团购订单，因餐品数量较多，餐箱无法放下，按平台在线客服指引操作取消订单，事后平台以此为由扣除14元违规取消订单费用，，线上申诉、人工电话申诉全部驳回。平台单方面制定处罚规则，因客服操作引导造成的处罚却由骑手承担，属于无故... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 竹芒充电桩（街电）会员购买后设备无法充电，商家拒不退还38.8元会员费 本人消费项目为街电（竹芒科技）电动自行车充电桩会员服务，不是街电共享充电宝，开通38.8元会员后充电桩设备故障无法充电，联系客服拒绝退款，要求全额退还会员费38.8元。 [投诉对象]街电 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-26 果乡水果发AB货 我于26年7月23日在抖音商城购买龙眼，于26日11时签收，打开后发现与直播间展示龙眼质量严重不符，直播间所展示龙眼个头肉厚饱满核小，本人收到龙眼50%以上个头远小于直播间展示，并且核大肉薄，七八个人品尝后都说有一股闷坏味道或不新鲜口味。与客服交流后被告知“直播间展示仅供参考”向直播间描述本人收到商品情况后被... [投诉对象]果乡水果 [投诉要求]作出处罚,改善服务 机灵喵2026-07-26 发票未提供 我于6月17/18/24日线下购买消费并且开票成功。 但是发票未推送到邮箱，且现在使用链接进入无法下载发票，影响报销处理，且未有效反馈处理进展。 [投诉对象]星巴克中国顾客关怀中心 [投诉要求]改善服务 勇敢喵2026-07-26 石家庄市荣耀服务中心不承认手机鼓包 7月20日在县荣耀授权店购买荣耀600元气版手机，7月24日早上发现手机背部出现鼓起现象，当天下午到店反映问题，授权店店员对比样机后发现确实鼓包，于是店员将我的手机邮寄到市荣耀服务中心，7月25日上午十点售后签收顺丰包裹，中午十二点第一次联系我询问手机问题情况。下午17点第二次联系我，说好像摸着稍微鼓包，问我... [投诉对象]荣耀客服 [投诉要求]退货退款,改善服务 友爱喵2026-07-19 华为门店未告知机型问题，现消费者要求市场监管调解退款 本人2025年6月8日，在浙江省台州市温岭市横峰街道齐江路31-33号1 华为门店，花费4900元+500元国补券，合计5400元购买Mate70。经华为官方序列号查询，该机为运营商定制机，永久锁定OTA，无法升级鸿蒙新版本。 商家全程未做任何告知，事后辩称自己也不知道机型版本。该店铺为专业数码经营者，负有进货查验的法定义务，未尽... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 【长沙市星聚信息科技有限公司 我于2026年7月11日晚误点入星城惠选App点通0元购物，先享后付，在没有经过我授权的情况下于2026年7月26日下午15:05分扣费199元，目前诉求追回已扣费用并解除其后续扣费 [投诉对象]星城惠选 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 茉莉奶白订单商家餐被偷，美团客服审核咋不通过？ 今天茉莉奶白这个订单商家给我说餐被偷给我重新做，但是我手上要超时了，我取消了也给美团客服打电话了美团客服说可以也跟商家核实了然后就是审核不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18350 累计有效投诉37356491 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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