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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-07-19 昶璟科技莫名扣钱，平台使用体验差 【许昌昶璟科技有限公司】您的优集惠账户已于2026年07月19日完成扣费，扣费金额:¥338.00，扣款账户尾号:6295。感谢您的使用，如有任何疑问可联系客服咨询400*******，乱在银行卡扣我的费用，我完全不知情，而且扣完平台上面什么东西都没用，完全是骗人的 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退回扣款 勇敢喵2026-07-19 抖音怀山叙集女装店换货无吊牌，望退全款补运费 我于2026年7月9日在抖音平台购买了一件吊带，在购买后尺码问题换了货后发现没有吊牌只有衣服没有防盗扣，损害了我消费者权益保护法，并不知道这件衣服是否由别人穿过还是什么的，我的诉求赔偿我换货运费和退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚,退款加退回换货前运费 友爱喵2026-07-19 分期乐违规搭售会员，利率超标，退会员费与超额利息 分期乐借款强制捆绑会员，默认勾选乱扣费，拒绝全额退费 标题2（会员+超额利息）：分期乐违规搭售会员，综合利率超标，要求退还会员费+超额利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]会员退费 友爱喵2026-07-19 洋钱罐强制搭售引不满，求退违规费并规范 本人在洋钱罐，借款本金：44400元，期数：12期，每期还款：4460.27元。经精确核算，该笔借款真实综合年化利率约29.4%，远超24%司法保护上限，属于违规高利贷 。平台以低息诱导，实际通过强制捆绑担保费、服务费、会员费变相收取高额利息，收费不透明，未充分告知，无自主选择是否担保的权利，属于捆绑销售、强制消费 。... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退钱 机灵喵2026-07-19 投诉拍拍贷私自扣款，盼全额退款及关闭扣款通道 在拍拍贷贷款，未经本人同意私自扣款，要求全额退款，并且关闭扣款服务 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]全额退款，并关闭扣款 洞察喵2026-07-19 酒店虚假宣传 与实际不符 同程平台不作为 拒绝退款 本人于 2026年7月17号 晚上19.49分通过 同城旅游平台预定了 青岛海边人家海景度假公寓 入住时间为 2026年 18号 7间房两笔订单 共计 7间房 订单1: 100********* 订单2: 100********* 合计：2515 下订单的时候没有明确标注，退改协议 只说了30分钟内免费取消没有30分钟之后不可以取消。而且商家上传的图片与实际完... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,退款,退费,退货退款,加强对平台的管理 正义喵2026-07-26 淘宝闪购虚假送餐不赔偿 2026年7月26日我在淘宝闪购点了外卖，起初骑手距离我还剩500米的时候，我发了消息说放门口就行，结果显示骑手离我越来越远，不送我的了，过了十分钟还显示有2km，我就找了平台客服要退款，客服说确实绕路了，但是客服不管，说也无法退款，就这样我等了快一个小时，然后显示餐送达，结果我出门看根本就没给我送，虚假送餐... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-07-26 2026年7月小花钱包借款强制扣，盼退款项 我于2026年7月24日在小花钱包平台借款时，出现强制无故扣款，侵害了我的知情权益，我的诉求是退款 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-26 美的空调品质与安装技巧 本人于23年在线下实体购买一拖四家庭中央空调，26年出现制冷问题27又出现了 迄今又出现了新的问题空调漏水，我不知道为什么这么大的企业价格也不便宜的中央空调没使用多久年限就出现这么多问题 导致使用不变且造成了很多麻烦 [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]改善服务,上门维修 勇敢喵2026-07-26 QQ音乐自动续费无醒目提醒，申诉退钱关续费功能 本人账号于2026年625日遭到QQ音乐VIP自动续费扣款：30元。 平台自动续费仅依靠APP内不起眼的站内消息通知，没有短信、弹窗等醒目前置提醒，未履行《网络交易监督管理办法》规定的显著提示义务，侵犯消费者知情权。 扣费完成后我第一时间联系官方客服申请退款，客服单方面以“扣费后可以收听会员歌曲”为由拒绝退费。 会... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 猫眼电影霸王条约不给退款 我于2026年7月26日上午10点在猫眼电影平台购买7.31日薛之谦北京鸟巢的演唱会门票，由于购票后得知演唱会当天有其他事情确实无法前往，于7.26日上午10点10分退票，告知不给退票，网上购物还有7天无理由退货，我这没有超过24小时为什么不给退票？诉求是给我退票 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-26 美团借钱持续骚扰，威胁家人引担忧 一直在骚扰我的家人，上次反馈之后还在骚扰，威胁我家人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-07-26 用户有问题不解决，反复踢皮球 本人闲鱼账号与当前使用的微信为同一实名认证。 我在闲鱼APP发布商品，商品链接转发微信后，买家自动跳转闲鱼微信小程序下单并微信支付付款。 现状说明： 用于小程序微信收款的微信号、微信绑定手机号均可正常使用；但闲鱼APP账号绑定的旧手机号已经停用，无法接收验证码。我目前正在使用的有效手机号被另一个闲鱼账号占... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]道歉,改善服务,解决我的收款问题 机灵喵2026-07-26 资金周转困难花呗扣钱失败，还清欠款申请退罚息被拒 2022年本人资金周转出现困难，花呗多次自动扣款失败，但在资金宽裕时我主动偿还了部分账单，可以参考交易记录，并非恶意拖欠。目前所有欠款已经结清，现申请退还当时产生的逾期罚息，相关流水凭证可以提供(只是一部分图片)。 一线客服来电直接一刀切拒绝，没有给出任何协商方案 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱,退款,逾期罚息 洞察喵2026-07-26 李沧横店电影城特殊场次拒退票，盼平台协调退全款 本人购买青岛横店电影城宝龙广场店（李沧店）2026年07月30日14:10《群星闪耀时》国语2D电影票，7号激光厅4排10座，场次包含章笛沙、黄渤、吴磊映后见面会。 现因突发身体不适，无法按时前往影院观影，影片尚未开场、座位也未核销，我提前联系影城申请办理退票，但影城以属于见面会特殊场次为由拒绝退票。 依据《中华人... [投诉对象]横店电影 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 支付宝、淘宝客服 客服不处理，一直说时间太久了无法处理，我真的没办法了。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]账号解冻,道歉,作出处罚,解释,改善服务,恢复账号 勇敢喵2026-07-26 资金困难花呗逾期，支付宝竟骚扰不相干之人 本人因资金困难，在支付宝平台花呗有笔欠款逾期，积极配合处理，但是仍然骚扰不相关人员 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]停止骚扰除本人外的任 正义喵2026-07-26 借呗蚂蚁智信无委托协议催收，信息泄露，我要投诉！ 贵公司未经我同意的情况下，恶意向我和我的朋友家人及同事透露我的欠款信息，其行为已对我和家人朋友同事造成极大的困扰，这种泄漏我个人信息的催收是违规违法的。 2、如果你们是被委托方，请出示你们委托协议，证明贵公司有资格进行崔收。若贵公司是崔收机构，请提供与寨权人的雇佣合同。 3、若无法提供这些文件，贵公... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]作出处罚,停止对其家人同事骚扰 机灵喵2026-07-26 没有任何明示自动续费 我要求夸克会员全额退款，现在只退还一部分。开通会员是默认自动续费，自己根本不知道夸克会自动扣款，续费 ，同时也没有任何扣费提醒，自动续费也不明示，夸克app是在我没有收到任何提前提醒的情况下扣费17个月，我要求全额退款，但是夸克客服只肯处理一部分退款，我要求返还全部剩余扣款。 [投诉对象]夸克APP [投诉要求]改善服务,处罚,全额退款 机灵喵2026-07-26 青藤之恋购会员未用，诉求按天折算原路退款 你好，本人购买会员在2027年6月29日到期，未消费对应的服务应当按比例退费。依据消保法，预付款未履行的服务需要退还费用。要求按照剩余天数折算原路退款，拒绝兑换虚拟货币，请予以处理。，人工客服一直一个话术拖延退款。不予处理 [投诉对象]青藤之恋APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-19 昶璟科技莫名扣钱，平台使用体验差 【许昌昶璟科技有限公司】您的优集惠账户已于2026年07月19日完成扣费，扣费金额:¥338.00，扣款账户尾号:6295。感谢您的使用，如有任何疑问可联系客服咨询400*******，乱在银行卡扣我的费用，我完全不知情，而且扣完平台上面什么东西都没用，完全是骗人的 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退回扣款 勇敢喵2026-07-19 抖音怀山叙集女装店换货无吊牌，望退全款补运费 我于2026年7月9日在抖音平台购买了一件吊带，在购买后尺码问题换了货后发现没有吊牌只有衣服没有防盗扣，损害了我消费者权益保护法，并不知道这件衣服是否由别人穿过还是什么的，我的诉求赔偿我换货运费和退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,作出处罚,退款加退回换货前运费 友爱喵2026-07-19 分期乐违规搭售会员，利率超标，退会员费与超额利息 分期乐借款强制捆绑会员，默认勾选乱扣费，拒绝全额退费 标题2（会员+超额利息）：分期乐违规搭售会员，综合利率超标，要求退还会员费+超额利息 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]会员退费 友爱喵2026-07-19 洋钱罐强制搭售引不满，求退违规费并规范 本人在洋钱罐，借款本金：44400元，期数：12期，每期还款：4460.27元。经精确核算，该笔借款真实综合年化利率约29.4%，远超24%司法保护上限，属于违规高利贷 。平台以低息诱导，实际通过强制捆绑担保费、服务费、会员费变相收取高额利息，收费不透明，未充分告知，无自主选择是否担保的权利，属于捆绑销售、强制消费 。... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退钱 机灵喵2026-07-19 投诉拍拍贷私自扣款，盼全额退款及关闭扣款通道 在拍拍贷贷款，未经本人同意私自扣款，要求全额退款，并且关闭扣款服务 [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]全额退款，并关闭扣款 洞察喵2026-07-19 酒店虚假宣传 与实际不符 同程平台不作为 拒绝退款 本人于 2026年7月17号 晚上19.49分通过 同城旅游平台预定了 青岛海边人家海景度假公寓 入住时间为 2026年 18号 7间房两笔订单 共计 7间房 订单1: 100********* 订单2: 100********* 合计：2515 下订单的时候没有明确标注，退改协议 只说了30分钟内免费取消没有30分钟之后不可以取消。而且商家上传的图片与实际完... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,退款,退费,退货退款,加强对平台的管理 机灵喵2026-07-26 猫眼电影霸王条约不给退款 我于2026年7月26日上午10点在猫眼电影平台购买7.31日薛之谦北京鸟巢的演唱会门票，由于购票后得知演唱会当天有其他事情确实无法前往，于7.26日上午10点10分退票，告知不给退票，网上购物还有7天无理由退货，我这没有超过24小时为什么不给退票？诉求是给我退票 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-26 美团借钱持续骚扰，威胁家人引担忧 一直在骚扰我的家人，上次反馈之后还在骚扰，威胁我家人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-19 众安贷每月扣99会员费不理人，坚决要求全额退款 我在众安贷上面有借款，平台每个月都有扣我一笔99的会员费用，我多次联系客服客服都不给处理我现在强烈要求全部全额退款不给我处理我就一直投诉 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉,赔偿,退款,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-07-19 南银法巴消费金融：逾期协商好却因延迟还款遭上门 我在南银法巴有一笔消费贷款，然后现在是逾期了，协商的每个月还款，因为现在收入跟不上，所以没有的时候会延迟几天。 跟他们的工作人员也沟通好了，但他们， 你要是说当天没有还，他就会立马上门，我觉得这个影响非常不好，希望平台给我处理一下 [投诉对象]南银法巴消费金融 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-07-26 账号问题 我正常配送订单，今天无缘无故给我账号封掉了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-07-26 美团现配送难题，凉席太大餐箱装不下，取消订单申诉无果遭扣钱 2026年，7月25日，接单now超时的订单，物品凉席1.5m超长超大，餐箱无法配送，上报异常取消订单，第二天申诉2次不通过，联系平台客服核实，平台客服核实确实超大，客服不处理扣罚10元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 美团外卖现问题：骑手客服规定5单距单距完报出餐慢取消 美团骑手客服说5单距单距完上报出餐慢取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-07-26 中国电信副卡流量遭限：买流量只为副卡，却只能主卡用，求解决 我本人名下有两张副卡 因为担心流量超出 所以主动致电客服告诉他们我要购买流量 但是被告知购买的流量只能主卡使用副卡不能使用 我购买流量最主要是让两张副卡使用却被告知副卡还不能用 我的要求是要么同时共享 要么超出的流量我不认可 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理 正义喵2026-07-26 美团外卖众包茶百道订单，误触取餐申诉被客服驳回 我昨天中午接了一个众包茶百道订单，但是我当时误触了已取餐，但是商家卡餐了，我当时立刻联系客服，客服说他会跟进不用我担心，我当时已经无法上报商家出餐慢了，申诉时候也是，但是现在他们客服不认账，说我上报的异常不是商家出餐慢，导致我的订单申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉通过 洞察喵2026-07-26 陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司设置霸王条款，不予合理退费 本人向陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司缴纳3880元演员服务费，已完成全部5场拍摄，无任何违约行为。合作期间公司曾拖欠劳务工资，目前工资已经结清。现我申请终止合作，公司利用格式合同只同意退还20%费用，该条款权责不对等，属于不公平霸王条款。 诉求：协商退还50%服务费，合计1940元。 [投诉对象]陕西洵境澜舟影视文化传媒有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-26 美团还我血汗钱 我在2026年七月二十五一接了一个，美团的订单，平台判我虚假送达，然后扣了我50块钱，然后顾客说他没有投诉，为什么要扣我50块钱，顾客都给我打赏了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-07-26 榕江村超瑞幸店，产能不足还乱接单，害骑手被罚 您好，申诉订单7月25日瑞幸咖啡村超店#121号订单。我准时到达【瑞幸咖啡（榕江村超店）】点了到店，商家出餐极其缓慢，长时间等候依旧无法出餐，配送时间耗尽顾客取消订单，平台判定骑手责任进行扣款。然后他们就不做这单了，我就被扣钱罚款，附罚款记录，请平台撤销本次处罚。 二次陈述：门店后厨产能不足，依旧大量接... [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-26 盈小花官方借款猫腻多，变卡高额还款似高利贷，盼退款 我在盈小花平台申请现金借款，平台全程未提前告知，未经本人确认同意，私自强制放款6000元京东E卡，并非我需要的现金。 平台单方面分三期规划账单，本金6000元总还款要9000元，综合息费极高，远超法定利率上限，属于高利贷。 这张京东E卡我至今未激活、未使用，没有变现、没有占用任何资金。 另外查询得知上海晟升网络科... [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-07-26 投诉花小猪恶意扣款，压榨司机！ 我是网约车司机，乘客自己定位定错，告诉我尾号去别的位置去接他， 然后平台说我绕路扣了我28.94.元钱， 这不是霸王条款吗？ 这不是压榨司机吗？ 我要求平台免去我的扣款！！！ [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16936 累计有效投诉37347446 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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